青岛日报社/观海新闻6月8日讯 夏天的青岛迎来了旅游旺季，来青客流量增大的同时，涉及各类消费投诉也随之增加。为有效维护旅游消费市场秩序，保障广大消费者合法权益，提振消费信心，进一步营造放心舒心的消费环境，近日，市南区市场监督管理局在万象城、银座商场、中铁中心大厦、远雄广场等10处显著位置对2023年投诉集中、群众反映问题较多的重点商户进行消费投诉公示。
在银座商场进行消费投诉公示
消费投诉公示数据来源于12345投诉举报平台等渠道，根据受理的实际投诉量进行排名，投诉多的商家会“榜上有名”，曝光店名、位置和投诉数量，既能为出行游玩的市民游客起到引导作用，也能反向倒逼经营主体自我约束，强化主体责任意识，规范市场经营行为，提高商品质量和服务水平。
在万象城进行消费投诉公示
据悉，市南区市场监管局将推进消费投诉公示常态化，加大对多次曝光经营者的督导检查力度，严厉查处违法行为，让市民和游客在青岛这座美丽的城市吃得安心、买得放心、玩得开心。（青岛日报/观海新闻记者 王萌）
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