咨询服务“一条龙”,市北滨海社区开展“我们听您说”活动

青岛日报社/观海新闻7月11日讯 为积极推动“我为群众办实事”,将便民服务融入到居民的日常生活,今天上午,市北区湖岛街道滨海社区在琴海湾小区举办“我们听您说”活动,为居民提供健康义诊、爱心服务、微心愿、便民政策咨询、养老咨询等咨询服务。

活动中,健康义诊的医务人员耐心地与每一位前来诊治和咨询的居民交流,为他们提供测血压、测骨密度、心电图等服务,并向他们讲解健康保健知识。同时,医务人员还为前来参加义诊活动的居民朋友们发放了健康管理服务手册,特别叮嘱他们要合理膳食、均衡营养,提醒他们要多参加锻炼,定期体检,有身体不适要及早到医院进行检查治疗,养成健康的生活习惯。

城运颐养的工作人员就老年人关注的城运颐养的社区养老政策、老年食堂的便民政策为居民重点讲解。据了解,今年年底前,城运颐养健康中心将正式入驻社区,通过“医、养、乐、教、护、康”的特色养老模式,以及专业化、人性化的高品质养老服务,让每位老人老有所依、老有所养、老有所乐。“届时,我们会推出助老餐饮服务,70岁以上老人只要9元就可以享受一荤两素,60岁以上老人在中心购买服务都将享受六五折优惠。”城运颐养的工作人员孟秀霞介绍。

便民政策的工作人员为辖区居民解答分娩补助、低保、保障性住房、独生子女费、司法宣传等政策,并发放政策宣传资料和服务指南。现场还设立了“移动办公桌”,当场为居民办理业务,处理难题。

“我对紫外线过敏,夏天不宜经常出门,想对接下社区网格服务员,每日入户送餐”“希望小区多开几个侧门,方便居民出行”……现场,微心愿工作人员详细了解辖区居民诉求,并一一登记。微心愿虽小,但体现的是基层党组织致力于服务精准化、精细化,努力打造增进民生福祉、托起民生幸福的大工程。 

滨海社区“我们听您说”活动的开展,不仅让服务于民有“形”,更让让小区居民有“益”。 “新的社区服务中心将在九月底投用,我们将充分用好这2000平方米的区域,把居民对助老大食堂、休闲娱乐等的需求在这一空间里落地落实。”滨海社区书记王玲介绍,下一步,社区还将举办多种老百姓喜闻乐见的活动,丰富辖区居民的生活,并立足群众实际需求,充分发挥共驻共建单位资源优势,拓宽便民利民服务渠道,让居民在家门口就能享受到社区常态化的“零距离”服务。

据了解,此次活动是湖岛街道“我为群众办实事”系列活动的延伸。近年来,湖岛街道积极整合社会工作服务站与新时代文明实践所(站)设施资源,汇聚各方力量,依托辖区新时代文明实践所(站)、市民驿站开展问政于民、问需于民、问计于民、问效于民“四问”活动,聚焦辖区居民反映集中的共性需求和存在的普遍性问题,聚焦发展亟待解决的痛点难点堵点问题,聚焦长期未能解决的民生历史遗留问题,汇总台账,梳理制定88项民生实事项目清单。对梳理汇总的民生难题进行分层、分类,相关科室、社区即知即办;需要多科室联动或短期内较难解决的,建立工作台账、明确责任分工,持续用力抓好推进落实,多方齐发力,把党和政府的温暖及时送到群众身边。(青岛日报/观海新闻记者 余瑞新 通讯员 张正禹)

责任编辑:刘丽娜

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