青岛日报社/观海新闻7月21日讯 进社区，帮老人充值公交卡；走进空巢老人家中，开展爱心陪伴……酷暑天里，青岛城运控股集团志愿者们爱心志愿服务不停歇，传递出这座城市的文明温度。
“萤火之光”进社区，敬老卡充值服务“送上门”
“阿姨，我给您手机安装了‘琴岛通’软件，下次您的公交敬老卡余额不足，就照着我教您的步骤操作，在家就能充值啦！”7月20日，城阳巴士“萤火之光”有轨电车志愿者一行来到城阳前旺疃社区便民服务中心，利用智能手机具备的NFC功能，为有需要的老年人充值公交敬老卡，手把手教他们完成网上充值流程。
据了解，为老年乘客充值公交敬老卡是轨道巴士公司“i助夕阳”敬老志愿服务中的一项。通过智能手机具备的NFC功能，同时在手机下载“琴岛通”App ，不限时间、地点，可随时办理公交敬老卡充值业务。之前，这一便民服务主要在有轨电车车厢和站台上进行。近期天气炎热，志愿服务团队主动将服务下沉到社区，“我们来到居民社区就是想为更多老年人提供上门服务，免去他们在充值途中的奔波劳累。”志愿者赵录录说。
孙福香老人今年70岁了，儿子早出晚归工作忙，每次给公交敬老卡充值都是她的烦心事。有轨电车志愿者把充值服务送到了社区里，老人高兴得合不拢嘴，“年纪大了，也不会用智能手机，多亏志愿者来到家门口帮我们办理充值，省了很多事。”63岁的赵阿姨是有轨电车的老朋友了，在社区群里收到活动通知也想来现场参加。但前几天扭伤了腿不方便下楼。志愿者得知消息后，在社区工作人员的陪同下，在老人家里帮助她充值，还耐心地教会她如何自己在家操作。
活动当天，有轨电车志愿者共为社区80余位老年人完成充值，赢得大家一致好评。
走进空巢老人家中开展“爱心陪伴”
今年73岁的韩君德自小患有小儿麻痹症，行动不便。烈日炎炎，城阳巴士第十一分公司“萤火之光”志愿者们带着老人爱吃的小笼包和牛奶、鸡蛋等慰问品，来到老人家中，开展爱心陪伴志愿服务。“你们又来看我了，快坐下歇歇吧！”志愿者们出现在眼前，老人十分高兴。擦桌子、扫院子、倒垃圾……跟老人打完招呼后，志愿者们便热火朝天地忙活起来。
近期，岛城降雨水增多。考虑到老人的安全，志愿者郝新红又对房屋漏点进行了详细检查。征得老人同意后，大家动手修理了屋顶损坏的瓦片，对门槛进行了加固。
倡导文明交通，让共享单车整齐“归位”
入夏以来，城阳街头的共享单车使用频率大幅度增加。城阳巴士第十一分公司“萤火之光”志愿者崔小伟带领班组成员开展了一次让共享单车整齐“归位”的志愿服务活动。
烈日当空，志愿者们在779路线途经的青岛网谷、创业大厦、暖融路以及市民健身中心等车站附近，冒着炽热的天气，将路边个别无序停放的共享单车进行归位。通过搬、抬、挪、移，共享单车实现了规范停放入位。此次活动共持续了2个多小时。
此外，班组成员还将779路途经站点周边的垃圾进行了清理，还市民一个干净的乘车环境。这群可爱的志愿者们用实际行动充分发挥志愿服务精神，为创建和谐、整洁、文明的居住环境贡献了一份力量。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 实习生 钱爽利 通讯员 杨晓超 孙爽）
责任编辑：王亚楠
