近日，有网友发布视频为青岛地铁人性化的服务点赞，网友表示自己在地铁站领到“便民如厕卡”，不用刷卡付费也能够进站上厕所。对此，观海新闻记者来到苗岭路站，亲身试验了一下领取“便民如厕卡”的过程。大家只需到服务台表达自己的需求，即可领取到“便民如厕卡”。除了“便民如厕卡”，青岛地铁还推出了爱心预约卡、末班车加速卡等等，用一张张小卡片体现出服务的温度。（青岛日报社/观海新闻记者 黄光丽 李宁丨责任编辑 法柳）