青岛日报社/观海新闻9月1日讯 公交车是流动的城市文明风景线。一件“爱心雨衣”传递“青岛温度”、路遇障碍下车清理……连日来，青岛城运控股集团驾驶员善行义举不断，传递城市文明。
暴雨夜温情一幕：“爱心雨伞”感动外地游客
8月27日，青岛暴雨倾盆，给广大市民出行带来不便。来自江苏苏州的三位游客乘坐城运控股公交集团市南巴士321路公交车出行时，其中一位小男孩未携带雨具。当班驾驶员柳斌发现后，将车内备有的爱心雨衣相赠，收获了乘客真挚道谢。这暖心一幕温暖了城市雨夜。
27日晚上，柳斌驾驶车辆由青岛科技大学西发往市政府山东路站点。18时42分左右，车辆行至辛家庄站点时，三位乘客一同上车，并询问手机扫码的支付方式。柳斌耐心解答后，得知三人为一家三口，这时，他发现两位家长身着雨衣，但小男孩未携带任何雨具。“孩子怎么没穿雨衣？是不是忘记了？这个天要小心着凉。”柳斌问道，得知男孩雨衣意外损坏，他立即将车内备用的雨衣拿出送给乘客，并嘱咐男孩赶紧穿上。
见男孩摇头表示拒绝，柳斌再次劝说：“今天的雨特别大，雨水也不干净，淋着很容易感冒，赶紧穿上吧。”在柳斌的劝说和妈妈的帮助下，男孩顺利穿上雨衣。“穿上以后特别帅！”柳斌鼓励道。
与男孩父母交流过程中，柳斌得知，三人来自江苏苏州，是来青旅游的游客。三人连连道谢，表示柳斌的热心之举给他们留下了深刻记忆，让他们感受到青岛这座城市特有的温暖。
面对乘客的感谢，柳斌说这是他应该做的，他表示：“这些鼓励更坚定了我抓实服务细节、提升高品质服务的决心。今后，我会进一步为广大乘客提供更加美好的出行体验，擦亮城市流动的文明窗口。”
路遇“拦路虎”，驾驶员及时清路障保安全
8月28日，在汽车东站附近出现暖心一幕：城运控股公交集团市北巴士公司375路驾驶员刘冲发现安全桶被吹倒后，主动下车清理路面，保证了市民出行安全。
当天早上7时24分，市北巴士第七分公司375路驾驶员刘冲像往常一样驾驶车辆行驶到汽车东站附近的匝道口时，突然发现前方有一个安全桶被风吹倒，横斜在路上，挡住了匝道的一半。“匝道比较狭窄，那个位置是一个转弯，路过的车辆很容易发生危险。”刘冲事后回忆道。
随后，刘冲在保证安全的情况下立马停车，跟车上的乘客们解释清楚后，下车将吹倒的安全桶抬到一边放好。在确认不影响道路通行后，刘冲又继续投入了运营。
车上的乘客纷纷为刘冲的所作所为点赞。“在这个位置上出现挡路的路障确实非常影响行车，这位师傅做得真棒！”乘客王先生为他竖起大拇指。刘冲则表示，这都是自己的举手之劳。面对这种路上出现的意外情况，相信每个公交驾驶员都会伸出援手。
青岛城运控股公交集团市北巴士第七分公司党支部副书记于天对刘冲的暖心行为提出表扬，同时也提醒广大市民，大风天行车要注意路况安全，观察好路面情况，防止出现交通事故。
驾驶员献爱心，撸起袖子为生命续航
为进一步弘扬奉献社会、乐于助人的志愿服务精神，青岛城运控股集团驾驶员积极参与公益活动，撸起袖子捐献热血，为生命续航。
8月29日，公交集团市北巴士公司内爱心涌动，一场无偿献血活动吸引了无数爱心人士参与。其中，来自市北巴士第七分公司的00后驾驶员刘佳伟显得格外醒目。“这是我第一次献血，说起来我也有点紧张。”29日14时，在沈阳路市北巴士公司院内，许多的爱心志愿者在献血车前排队，和经常献血的各位“老师傅”们相比，00后小伙刘佳伟显得有些拘谨。在工作人员引导下，刘佳伟依次进行了献血登记、填表、测量血压、采血验血等事项，医护人员向他耐心介绍了一些献血地常识及献血后需要注意的问题。当献血针扎入血管的瞬间，刘佳伟表示自己还是有点害怕，不过很快就平静了。“之前看新闻得知血液是十分紧缺的，献血能够实实在在地挽救一个人的生命，从而挽救一个家庭，我认为这是十分有意义的事情。”第一次献血，刘佳伟就选择了捐献400毫升。“O型血又称为万能血型，之后我也会将献血变成一种使命，为保障市民健康贡献出自己的一份力量。”刘佳伟说。
负责采血的医护人员介绍，无偿献血是无私奉献、救死扶伤的崇高行为，是我国血液事业发展的总方向。大家在献血的时候不仅可以选择献全血，还可以选择献血小板。血小板对于白血病癌症等患者（特别是小患者）特别重要，而且一直很短缺，也属于很重要的献血形式。
除了“献血新人”，在现场还有很多“献血老师傅”。362路驾驶员周志睿从2007年献血至今已经16个年头。“我认为这是一件神圣的事情，能够奉献自己的爱心，让更多的生命得到救治，我自豪，希望能继续延续这种精神，传递正能量。”
8月29日，西海岸交通发展集团组织干部职工开展无偿献血活动，用实际行动诠释爱心与奉献，向社会传递城运正能量。
一辆采血车停在西海岸汽车总站站前广场上，献血的职工们排着长队，在血站工作人员的讲解和指导下，大家仔细阅读献血前、后注意事项，认真填写信息登记表，然后测量血压、检验血液，再进行抽血, 无偿献血活动井然有序。
在献血队伍中，既有多年坚持献血的“老面孔”，也有不少“新鲜血液”加入。作为一名党龄刚满一年的共产党员，西海岸交发集团巴士公司三路队副队长李本学今年已是第五次参加无偿献血活动，本次又献血400毫升。“我感觉这项活动非常有意义，一想到通过自己的绵薄之力可以挽救很多生命，心中就充满力量。今后，在身体条件允许的情况下，我会继续参加献血活动。”李本学说。
奉献爱心，回报社会。当拿到属于自己的献血证时，大家的脸上都露出了发自内心的笑容。作为城市的摆渡人，西海岸交通发展集团广大党员干部职工以实际行动向社会献出一份爱心，诠释了交发人热心公益、无私奉献的精神。
“热血有限，真情无价。我们将以此次献血活动为契机，以实际行动践行为民服务的宗旨，积极履行社会责任，彰显国企担当，努力营造热心公益事业和无私奉献的良好社会风尚。”西海岸交发集团工会女工委主任郝守双说。
手提包失而复得，乘客送来锦旗致谢
9月1日，乘客刘女士将一面印有“心系乘客，尽职尽责”的锦旗赠送给城运控股城阳巴士第四分公司915路安全员冷鹏世、孙鹏飞，感谢他们帮助自己找回遗失的手提包。
原来，8月31日晚上，刘女士乘坐915路公交车，下车时将装有现金、发票等物品的手提包遗失在车上。“由于当天下班有点累，上车后不知不觉睡着了，到站时，听见车厢内的语音报站后，慌慌张张地下了车，谁知把随身携带的手提包遗失在车上，手提包里有许多重要资料，如果真的遗失了，麻烦就大了。”刘女士事后回忆说。
刘女士通过热线联系到车辆所在的城阳巴士第四分公司。当天的值班员是冷鹏世和孙鹏飞。他们根据乘客提供的信息，通过“美好i相伴”系统查询，及时确定了车辆范围，然后发送车载信息，通知相关驾驶员在车厢内寻找物品，并远程对车辆进行实时监控。最终在一辆915路车上找到了手提包。二人赶紧与刘女士联系，通知她到分公司领取。
次日，刘女士带着锦旗来到了分公司。经过核对身份，顺利地拿回了遗失物品。
城阳巴士在此提醒广大市民乘客，乘坐公共交通工具，请提前做好下车准备。如有需要可及时拨打城运服务热线96650咨询。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭 唐梦遥 丁树伟 战虎）
责任编辑：岳文燕
