青岛日报社/观海新闻11月4日讯 为切实加强基层网格化服务管理规范化建设，提高市域社会治理能力和水平，近日，青岛市出台《网格化服务管理工作规范（试行）》《网格员队伍规范化建设工作办法（试行）》，在全省率先提出建立四级网格工作体系，规范网格化服务管理和网格员队伍建设，对于提升网格建设水平具有重要的指导意义。
根据《工作规范》，建立“市、区（市）、街（镇）、社区（村）”四级联动的网格化工作体系，市级统筹协调、区（市）融合推进、街道（镇）组织实施、社区（村）具体落实，统筹推进网格化服务管理工作融合发展。
《工作规范》提出，将实现网格融合优化，按照“条块结合、以块为主”的原则，在着眼发展、方便管理的基础上，统筹考虑辖区面积、人口数量、力量配置等因素，视实际情况，划分网格范围，实现网格化服务管理全覆盖、无盲点。
为实现多网合一、整合资源、提升治理效能，青岛将相关部门设置的多个网格整合为一个综合网格，全力推进网格融合。需依靠网格开展业务工作的相关职能部门，均以此网格体系为基础开展工作。
配强网格工作力量，每个网格应至少配备1名专职网格员。按照专、兼职相结合原则，将网格内有关协辅力量统一纳入网格管理，吸收辖区党员、社区工作者、楼院长、物业职工等进入网格。实行上岗公示，在网格内醒目位置设置公示牌，公示网格长和专兼职网格员相关信息。
健全街道（镇）干部、执法力量、驻地单位下沉网格常态化机制，组建网格工作团队，做到“网格呼叫、街社响应、部门报到”。规范网格工作流程，在巡查走访、首办负责、规范转办、反馈存档、定期调度、通报考核等6方面做好、做实。
强化网格提质增效，将网格“办小事、报大事”和部门“解难事、办实事”结合起来，制定赋权清单，健全责任清单并实施退出机制，推动社会资源、管理权限和民生服务下放。依靠科技支撑，建立网格联系服务群众的信息化工作平台，提高网格员工作效率，提升工作智能化。
同时，要大力推广网格化信息系统“扫码进群”功能，动员广大群众参与网格化服务管理，积极反映治理问题，及时提出工作建议，打造人人参与、人人受益的“全民网格”。（青岛日报/观海新闻记者 余博）
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