青岛日报社/观海新闻9月18日讯 搀扶特需乘客上下车、清理马路障碍消除安全隐患……连日来，青岛公交驾驶员在运行途中频频做出善行义举，暖心举动温暖了一座城，传递出浓浓的正能量。
主动搀扶特需乘客，2路车司机被点赞
日前，乘客张先生拨打青岛城运控股公交集团市北巴士一分公司调度室电话，讲述了一件发生在2路公交车上的暖心事。“公交车司机主动搀扶盲人乘客上下车，而且这是我不止一次看到这个司机热心帮助乘客了。”张先生说，对于这样的行为他很是感动，希望将这种好人好事传播出去，向全社会传递正能量。
车载监控视频显示：9月8日下午，2路驾驶员丁国鹏驾驶SD066号车由金坛路开往西镇站。06时49分，当车辆行驶至市立医院站点时，丁国鹏从后视镜看到一位乘客戴着墨镜、杵着一根盲人杖准备从车后门乘公交。“不急、不急，我扶您上车。”见状，丁国鹏立即安全停车，小跑到他身边，搀扶他上车并引导他在特需乘客位置上坐好，嘱咐他注意安全，并详细问询要到哪一站下车。
7时，车辆到达西镇站点时这位特需乘客起身下车，丁国鹏赶紧快步从前门走到后门，慢慢将他扶下车，然后再扶到站台上。“注意安全，走路的时候一定要慢一点。”丁国鹏不忘对这位乘客再次嘱咐，接着再返回车内继续营运。
此举被车上的乘客看在眼里，张先生很有感触地说，“这不是我第一次见这位司机师傅做好事了，这使我十分感动，是他们这些好心人让我们这个城市更温暖、更美好。”得知有乘客打来表演电话时，丁国鹏说：“这位乘客眼睛看不见，独自一人出门实在是太危险，作为一名公交司机，遇到这类乘客上前帮一把是我们应该做的。”
据2路车队工作人员介绍，丁国鹏平时也是一个非常热心的人。在行车中一直为乘客提供优质的服务，当乘客需要帮助时也一定会主动帮忙。
真暖心！30路司机搀扶老年乘客上下车
“您好，我想表扬一下昨晚九点三十五分在北岭山森林公园站的那位30路驾驶员。”9月16日下午，青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司接到一个表扬电话，电话中，张先生表示想向热心帮助自己父亲的驾驶员道谢。
根据车载监控，工作人员找到了做好事不留名的“95后”驾驶员——王栩。9月15日晚9点35分，王栩照常驾驶30路车从胜利桥发往台东郭口路车站，在车辆行驶至北岭山森林公园时，通过前照灯，细心的他发现有一位拄着拐棍的老人在车站等车。为了让老人上车更加方便，王栩主动将车稳稳地停在了老人的正前方，随后立即拉好手刹，来到老人身边，将老人扶上车并为他安排好座位。
通过沟通，王栩得知老人在威海路车站下车，耐心地叮嘱老人坐稳扶好，不要着急。一路上，王栩在每一个转弯和停车时，都比平时更加注意，并一直通过后视镜关注着老人的情况。21时50分，车辆到达威海路车站，王栩来到老人身边，帮老人递上拐杖，扶着老人一步一步下车，叮嘱老人天黑看好路，别着急慢慢走。
“95后”驾驶员王栩自2022年加入公交成为一名驾驶员后，一直以“乘客满意”的企业宗旨严格要求自己。每当看到行动不便的乘客，王栩都会主动帮扶，车上常年备有雨衣，零钱，急救包等必需品，随时准备为乘客提供最优质的服务。得知乘客特意打电话感谢后，他深受感动。他表示，这都是他应该做的，今后会继续以优秀的楷模驾驶员为榜样，做好车厢服务。
礼让斑马线、清理路障……321路驾驶员接连行善行
文明礼让获行人频频致谢、徒手清理路障……青岛城运控股公交集团市南巴士321路驾驶员柳斌一晚上连做两件暖心之举，善行义举得到了市民乘客的一致好评，传递了城市文明风尚。
9月13日晚，柳斌驾车由青岛科技大学西发往市政府山东路站点。21时许，车辆行至香港中路山东路路口时，他见前方路口没有信号灯，斑马线处有行人准备通过，立即驻车让行。“我看马路两侧有十几位市民等待，就赶紧摆手示意他们放心通过。”柳斌回忆，令他意外的是，其中有三位行人陆续向他挥手致谢。“我没想到一次简单的礼让会得到大家温暖的回应，当时真是一股暖流涌上心头！”柳斌说道。车厢内的乘客看到这温馨的一幕也纷纷竖起了大拇指。
无独有偶，同天22时28分，柳斌行驶在香港东路上，观察路况时，发现前方路面上一个锥形帽横在车道中央，便立即减速慢行、查看情况。“当时天色昏暗，车辆避让不及时极易发生危险。”柳斌回忆，向车内乘客解释后，他停稳车辆，小跑着下车将锥形帽放至旁边的绿化带中，在确认路锥的位置不易发生二次掉落后，才继续驾车投入运行。
柳斌接连的暖心之举收获了广大乘客的肯定和支持。他表示，大家的鼓励他会记在心里，将其化作提升服务水平的强大动力。“后续，我会在切实履行岗位职责的基础上，积极承担社会责任，做礼让带头人和文明践行者，为广大乘客美好出行保驾护航。”柳斌说道。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 唐梦遥 李晓旭）
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