打破业务办理地域限制,胶州李哥庄拓展“异地代收代办”服务

青岛日报社/观海新闻10月11日讯  “真没想到,原本以为需要回黑龙江才能办理的业务,在这个窗口就能直接办理,现在办业务不用来回跑,真是越来越方便了。”近日,已在胶州市李哥庄镇便民服务中心办理完业务的宫女士,为“异地代收代办”便民服务举措点赞。

家住胶州市聚福路1号的宫女士,9月27日上午带母亲到李哥庄镇便民服务中心咨询异地居民医保缴纳及养老待遇业务,中心工作人员了解到,宫女士及其母亲均为黑龙江户口,且宫女士在黑龙江的居民医保并未暂停参保,无法在李哥庄进行居民医保缴纳及养老待遇认证的情况后,将她们引导至“异地代收代办”专窗。专窗工作人员通过“龙江人社”支付宝小程序帮助宫女士及母亲办理了黑龙江省的居民医保暂停以及居民养老待遇资格认证业务,待当地业务受理部门将宫女士的居民医保暂停业务办结后,宫女士就可以在李哥庄镇办理居民医保参保业务。宫女士原本只是想来碰碰运气,却没想到竟然真的可以不用回黑龙江就能办好业务,特地写了一封表扬信,对便民服务的贴心和便捷表示感谢。

这不仅是李哥庄镇便民服务中心“帮办代办”服务的一个缩影,也是利用“全程网办”“异地代收代办”等方式打破地域壁垒和推动各类政务服务事项“跨域通办”便民利民改革举措不断落地的具体体现。

今年以来,胶州市李哥庄镇便民服务中心将“异地代收代办”“跨域通办”作为进一步深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重点工作之一,灵活运用“在线即时办理+现场反馈结果”和“异地收件初审+寄递服务”等办理方式开展“异地代收代办”业务,打破了业务办理的地域限制,切实解决了企业群众异地办事多头跑、来回跑。不断推进优化办理模式、提高政务服务水平,线上、线下深度融合,方便群众企业就近办事,让企业和群众获得了实实在在的体验感和幸福感。(青岛日报/观海新闻记者 王萌 通讯员 徐雪菲)

责任编辑:刘锟锋

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