青岛日报社/观海新闻10月24日讯 以行动诠释服务内涵，以服务助力园区加速发展。近年来，李沧区行政审批服务局结合高校园区发展现状，不断延伸政务服务触角，积极探索“政务服务+”政校服务新模式，强化高校师生创业服务供给，以专业化精准化特色化服务，解决师生创业阶段的“急难愁盼”，实现速度与温度双并举。
因地制宜，推行“校园事校园办”。李沧区行政审批服务局积极探索政务服务新模式，出台《李沧区“政务服务+”帮办代办服务工作实施方案》，依托恒星学院“双创基地”服务力量，推行“校园事校园办”，将22项政务服务事项下沉至高校园区，组建由服务专员、审批专员、园区网格员组成的“政务服务+”帮办代办队伍，通过专题培训、岗位练兵、考试测评等方式,提升校园区帮办人员素质能力。
截至目前，共为187位师生提供设立登记等帮办代办服务。其中，在青岛博亭氢时代海洋科技研发中心项目的引进和建设中，李沧区行政审批服务局与恒星孵化器共同建立专项服务团队，精准对接、高效服务，协助青岛大学徐显朕教授团队快速成功入驻，并顺利获得市创新应用实验室和市技术创新中心认定。
服务靠前，力求“高频事容易办”。校园创新创业是培养应用型人才的重要载体，也是科技成果转移转化、项目孵化的重要平台。近年来，针对每年全国大学生“互联网+”“挑战杯”等全国重点赛事创始团队公司化注册问题，李沧区行政审批服务局主动靠前服务，将此类事项纳入园区高频办理事项，对校园公司核名查询、股权变更登记等系列事项提供现场服务，有力推动了青岛净风科技有限公司、青岛再升建筑科技有限公司等一批大学生双创项目的启动。
同时，结合高校历年毕业生就业方向，李沧区行政审批服务局积极开展“政务服务+”政策宣讲进校园活动，打破实体服务大厅空间限制，与师生“面对面”讲解政策、“一对一”解答疑惑，就学生关注的就业补贴、企业开办、税务税收等政策，进行详细解读，提升创业学生政策知晓率，让同学们真真切切享受到送进校园的政务服务。
联动合作，坚持“多元共建高效办”。为推动“政务服务+”政校协同服务再深入，最大限度方便广大师生办事，李沧区行政审批服务局多次到有关高校园区走访调研，深入了解高校园区工作中存在的堵点难点，针对大学生创新创业特点，与恒星学院建立联动合作机制，依托“智岭大学生双创基地”进行共建帮孵。设立大学生双创服务中心，整合项目咨询、财税代理、知识产权、科技金融等专业化全要素服务，设立综合窗口服务区、帮办代办区，配备自助营业执照打印机、税务终端等，形成校园政务服务“自助站”，实现“一站式”管家服务。截至目前，经园区帮办人员辅导后，校园政务服务“自助站”已现场出证114件。
整合资源，做好“初创企业暖心办”。李沧区行政审批服务局在全区组建170余人的“政务服务+”帮办代办队伍基础上，深度链接高校与政府创新创业资源，由21个部门的专业骨干以及部分社会专业机构共同组建“专家顾问团”，第一时间为创业师生提供业务咨询、帮办代办等暖心服务。分环节、分阶段将定制服务送上门，不仅实现“高频事容易办”，也将“初创企业服务制”延伸进校园，创业师生均已全部纳入“初创企业服务群”，“专家顾问团”可及时了解解决师生在创业时的“急难愁盼”，充分激发人才创新创造活力。目前，已解决校园企业诉求38条，助力12家校园企业顺利参加全国双创重点大赛。
下一步，李沧区将继续整合政务服务资源，实施“政务服务+”政校、政企协作2.0版，在涵盖全区11个街道、11个园区的基础上，持续扩大“政务服务+”实施主体范围、扩建“政务服务+”帮办代办队伍，让企业群众办事更方便、创业更顺畅。（青岛日报/观海新闻记者 张晋 通讯员 徐泓燊）
责任编辑：刘丽娜
