青岛日报社/观海新闻10月25日讯 为人才家庭提供更好的教育条件、为重点项目高效落户保驾护航、为基层群众提供错时延时服务、为游客提供暖心舒心出行服务……25日下午，崂山区举行“榜样的力量”——2023优化营商环境专题报告会。
现场，来自崂山区教育体育局、崂山区行政审批服务局、崂山区楼宇经济发展中心、崂山区北宅街道、崂山区法院、崂山区工业和信息化局、崂山区检察院、崂山风景名胜区管理局、崂山区社会治理中心、崂山区市场监督管理局的代表依次登台，以实打实的优化营商环境案例开拓思路、激扬斗志、鼓舞干劲，激励全区上下见贤思齐，比学赶超，事争一流。
作为构筑区域核心竞争力的主赛道，营商环境影响着企业、资金和项目的集聚，也检验着一座城市的行政效能、工作作风和政治生态。今年以来，崂山区深入贯彻落实市委市政府部署要求，将打造一流营商环境摆在更加突出的位置，全区各级攻坚克难、创新探索，涌现出一大批具有开创性、示范性、引领性的改革实践，为奋力推动“三大突破 六个提升”提供了源源不断的强劲动能。
通过体制机制创新做榜样，以营商软实力塑强发展“硬支撑”。其中，面对重大项目落地审批难题，崂山区行政审批服务局下发《重点项目“一张点菜单·全程帮代办”服务实施方案》，推出“1+1+N”菜单式审批模式，为保障重点项目提供“管家式”审批服务；面对企业、群众诉求无法及时高效解决，崂山区社会治理中心创新搭建了“崂先办”诉求解决平台，推动一个个诉求问题高质高效处理，一大批事关群众切身利益的“心头病”得到妥善解决；针对企业提出的一系列财产保全问题，崂山区法院提出“财产保全三步”工作法，最大限度降低保全措施对企业正常生产经营的影响，护航企业高质量发展。
通过数字赋能做榜样，以营商“先手棋”激活经济“全盘棋”。比如，崂山区工业和信息化局打造“惠企通”企业云服务AI平台，为企业发展诉求办理、惠企政策查询和智能匹配、免申即享无感兑付等服务提供全方位支撑；崂山区教育体育局依托“爱山东”政务服务系统，实现幼儿报名、资料审核、确认录取、查询结果全程网上办理。今年以来，惠及崂山区3300余个家庭，幼儿园招生网报占比98.75%，位列全市第一。
通过靶向施策做榜样，以营商“组合拳”构建赢商“强磁场”。其中，崂山区市场监督管理局利用“地面熟”优势，摸索出一套“主动发现问题、互动研判问题、联动解决问题”的企业诉求化解机制，助推各类市场主体解难题、复元气、增活力；崂山区检察院通过公益诉讼监督程序，把市民的吐槽焦点转变为崂山区优化服务的工作亮点，地下车库与电梯信号覆盖这一全国性共性问题在青岛破题；崂山风景名胜区管理局依托“1355”景区治理共同体，实行“放心文旅”“安心文旅”“暖心文旅”“悦心文旅”四大行动，实现秩序整治有实效、游客出行有保障、优质服务有温度、旅游供给有创新。
通过一线解难做榜样，以营商“优服务”跑出发展“加速度”。以企业诉求为发力方向，崂山区楼宇经济发展中心为楼宇企业构建升级版的“家”空间，在优化营商环境专项行动中展现“楼宇特色”，贡献“楼宇作为”；北宅街道推出“早晚弹性办、午间不间断、周末不打烊和节假预约办”四类错时延时服务，让在非工作时间有办事需求的企业和群众，真正享受到了更及时、更到位的服务，得到群众一致认可。（青岛日报/观海新闻记者 衣涛 通讯员 张绪霞 赵子健）
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