青岛日报社/观海新闻11月2日讯 “现在站点有公交志愿者和老师把孩子们护送上车，车上有驾驶员保证孩子安全，我们家长就放心多了。”青岛市丹山小学学生家长李女士说道。从11月开始，13路、327路推出便民服务新举措：在丹山小学放学的时间段，这两条线路的发车间隔缩短一分钟。同时，上学日里，每天至少有两位公交志愿者在天泰城车站维护站台秩序，引导学生有序乘车回家，此举更好保障了学生放学乘车安全，缩短了学生在车站的逗留时间。
志愿者在公交站内维持秩序，护送学生上车
10月底，青岛城运控股公交集团李沧巴士第十分公司工作人员来到丹山小学，围绕更好满足学生乘车需求主题与校方开展座谈交流。目前，丹山小学生源中有20%来自华胥美邦小区，每天约400位学生要乘13路、327路车回家，离校门口150米远的天泰城车站为学生放学的主要乘车站点。“每天下午四点半到五点，是学生们放学乘车的主要时间段，这期间公交站内会聚集很多学生。对校方来说，护送学生乘车难度较大。”丹山小学校长李舰艇说，家长和学校都希望学生放学时能尽快平安回家，并希望能联合公交为学生出行保驾护航。
了解到学校的呼声后，李沧巴士第十分公司迅速研究制定了“点对点”定制服务方案：一是对发车时间和发车间隔进行调整。二要增加志愿者力量，在站台帮助校方维持秩序。为更好地服务学生群体，李沧巴士第十分公司还对13路、327路全体驾驶员进行了安全专项培训。培训中，针对学生活泼好动、好奇心强等特点，对驾驶员提出了超平稳行车、超平稳进站、注意礼让学生、运行中加强车内观察等要求。在培训座谈环节，驾驶员们主动分享起自己运送学生的宝贵经验，“在学生落座或站稳扶好后，方可起步行车，没及时落座的学生要温柔提醒。行车过程中要按时提醒学生，不要嬉戏打闹。这都是我平日积累的一些经验。”327路驾驶员刘涛说道。
下一步，李沧巴士第十分公司将加强与丹山小学的沟通联系，拟进一步达成合作共建关系，通过开展交通安全课堂进校园等活动，为学生讲解安全知识、交通事故案例，进一步营造安全文明出行氛围。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙）
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