青岛日报社/观海新闻11月3日讯 乐于助人、见义勇为……连日来，青岛街头频现温暖瞬间，公交驾驶员们用实际行动传递了一座文明城市的城市温度，彰显了满满的正能量。
外卖骑手摔倒，一群热心人“登场”施救
11月1日，青岛夏庄路和中崂路路口发生惊险一幕：一位外卖骑手在送餐途中不慎连人带车摔倒在地。恰巧运行至此的青岛城运控股公交集团李沧巴士10路驾驶员石忠笋与多位热心市民合力相助，所幸骑手并无大碍。
1日上午，石忠笋驾车由李村公园发往板桥坊方向。9时28分左右，车辆运行至夏庄路和中崂路路口时，惊险一幕发生了！行驶到该路口处时，一位外卖骑手的车轮突然打滑，连人带车一下子摔倒在地，还险些绊倒了一旁正骑电动车的市民。见此情形，周围市民纷纷上前帮忙，石忠笋将车辆安全停稳后，将情况告知乘客，请乘客耐心等待，之后也急忙下车查看情况。走到近前，石忠笋发现外卖员坐在地上双手捂着腿部，表情痛苦。“我当时问骑手，用不用叫救护车，骑手说缓缓就好了。”石忠笋回忆道：“事发地在路口，来往车辆较多，征得骑手同意后，我和热心市民一起把他扶到了路边休息。”
监控画面显示，将骑手扶到路边后，为避免倒地的电动车影响其他车辆出行，石忠笋折返回事发地，将电动车推到路边。他还顺势检查了车况，整理了后座的外卖箱。随后，石忠笋在骑手的示意下，帮忙将手机从车上取下，并再次询问骑手状况如何，是否需要叫救护车。骑手表示，没大碍，就是腿擦了下，一会就给他们公司打电话。
9时31分，看着骑手给所在公司打完电话后，石忠笋快步返回车内继续投入运行。
路遇特需乘客，驾驶员果断出手
“这个驾驶员真好！”“这个驾驶员真热心！”11月1日，在城运控股公交集团隧道1路公交车内，一阵阵表扬声从车厢内传来。原来，驾驶员张金华在车辆进站时，主动帮助老年乘客搬运行李。这个举动温暖了车厢内的乘客。
车载监控显示，当天14点43分左右，张金华驾驶车辆行驶至滨海学院站时，一位大约70岁的老人拉着一个行李车准备乘车。张金华发现后，立即将车辆停稳，第一时间来到老人身边帮助他将行李拿上车，并帮他将手拉车搬到车厢内。随后，张金华将老人安置在特需乘客座椅处坐下，确定人和车都安全后，耐心询问了老人到哪一站下车。
车辆到达保税港区东门车站，张金华将车辆停稳，然后走到后门口，一边帮他把行李搬下车，一边叮嘱老人注意出行安全。“谢谢师傅，你真是个好人，真感谢你呀！”张金华的举动让老人十分感动，连连道谢，旁观的乘客也纷纷为他竖起大拇指。
斑马线前老人步履维艰，驾驶员下车相扶
一位七旬老人因腿脚不便，步履蹒跚通过斑马线。城运控股公交集团市南巴士公司25路公交车驾驶员杜磊发现后主动驻车礼让、下车搀扶，过往车辆也没有鸣笛催促，而是纷纷停车让行。杜磊的果断处置和众车的温暖举动感动了无数市民，这温情一幕也成为岛城秋日街头最动人的风景。
10月31日中午，杜磊像往常一样驾驶25路公交车由市政府山东路发往团岛贵州路站点。车辆行至登州路上的某处斑马线前时，他发现一位老人正踱步准备过马路，便立即减速、驻车让行。“老人看起来七十多岁，走起路来颤颤巍巍，腿脚使不上力气，行动十分不便。当时正处于交通主干道上,车流量较大。”杜磊说，因担心老人安全，他立即下车，一路小跑到老人跟前准备搀扶对方。老人连连摆手表示：“不用麻烦了师傅，我自己走就行。”杜磊则一边架起对方胳膊，一边说：“没事我扶您，咱慢慢走就行，您小心别摔倒。”
考虑到老人的步速缓慢，通过这段路还需较长时间，杜磊担心对方因为急着过马路而加快步伐，很容易不慎绊倒。监控显示，杜磊紧紧跟着老人身旁，左手搀着对方右臂，一步一步将其扶到马路对面。老人连声道谢，并再三表示自己并无大碍，杜磊这才放心投入运行。令人感动的是，事发时，各车道车辆纷纷驻车让行，静默等待。“这样的驾驶员真难得！”车厢内乘客也纷纷耐心等候，并为这动人的一幕点赞。
杜磊的暖心之举不仅感动了老人，也打动了无数围观市民的心。面对乘客的赞扬，杜磊说这是他应该做的。“众车纷纷等待让行的场景也让我很感动。”杜磊表示，每个人都会有老的时候，相信任何人看见这一幕都会伸出援手。传递好风尚、凝聚正能量，擦亮城市文明的流动窗口是每一位城运驾驶员的责任。
九旬老人迷路，驾驶员携手警方助其回家
一位90岁老人乘坐公交车时迷路，幸好遇到热心的城运控股公交崂山巴士227路驾驶员孙磊。最终在民警的帮助下，老人平安回到家中。
10月31日17点20分左右，227路驾驶员孙磊行驶至和兴路车站时，一位白发老人颤颤巍巍走到前门，询问驾驶员是否能到山东路，称自己要去孩子家。孙磊询问老人具体地点，但老人说话支支吾吾，表达不清。经过简单的沟通，孙磊发现老人有点迷糊，猜想应该是迷路了。当时天色已黑，孙磊担心老人独自一人有危险，便让老人先上车，并与乘客协商给老人让出座位，将其安排至自己能看到的位置。孙磊一路留意照料，在停靠站的时候多次询问老人能不能想起来家里地址，但老人还是说不清楚，孙磊叮嘱老人不要着急，先跟着自己去终点站，再想办法联系她的家人。
“阿姨，您还记得家里人的联系方式吗？”回到小麦岛停车场后，分公司工作人员和孙磊将老人扶到休息室，进一步向老人了解相关情况，但老人仍无法提供有效信息。于是，孙磊拨打110报警请求帮助。18点25分左右，警察来到小麦岛停车场，了解情况后将老人带回派出所。
孙磊一直牵挂着老人，联系到派出所询问老人情况。民警告知孙磊老人已平安回家，孙磊这才放下心来。
最近一段时间，老人走失的事件常有发生。崂山巴士第二分公司党支部副书记陶丽提醒广大市民，老人外出时尽量有家人陪伴，或在老人口袋放置紧急联系卡，以备不时之需。
候车亭旁垃圾桶着火，驾驶员紧急扑救
市北区洛阳路一处垃圾箱突然起火，冒出浓烟。危急关头，城运控股公交集团市北巴士公司309路驾驶员变身“消防员”，紧急上前扑救。不到两分钟，消耗一个灭火器后，成功将火扑灭，避免了一起安全隐患。
10月31日20时08分，市北巴士第三分公司309路驾驶员张杨杨结束运营工作，停车时发现前方候车亭一处垃圾箱内燃起火苗，冒出滚滚浓烟。见此情景，张杨杨立即停稳车辆，拿起灭火器下车，对准垃圾箱内的着火点进行喷射。扑救过程中，他多次变换角度，以确保扑救效果。消耗了一个灭火器后，火势被控制，经确认垃圾桶内火苗彻底被扑灭后，张杨杨才放心离开现场。
工作人员在调取车载视频时发现，张杨杨在灭火时，一位市民一直站在旁边，用手机记录下了张杨杨灭火的整个过程。“当时我准备停好车，就下班回家了，发现垃圾桶起火了，考虑到如果不及时处理，火势继续蔓延，会影响到周围乘客的安全。像这种情况，赶紧将隐患消除，是对乘客安全候车的最大保障。”张杨杨说道。
“冬季天干物燥，容易发生火灾。”市北巴士第三分公司工作人员提醒广大市民，在公交站台候车时，如发现火灾务必确保自身安全，并第一时间拨打火警电话，切忌盲目进入火灾现场。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙 张弛 李晓旭 蓝倩云 唐梦遥）
责任编辑：程雪涵
