青岛日报社/观海新闻11月7日讯 “没错，就是你！下暴雨那天就是你给我和我老伴雨衣，让我们避免了淋雨……”5日上午，217路驾驶员李忠驾车返回总站，刚停车开门，市民马女士就冲上车，激动地向他连声道谢。
原来，今年8月的一天，77岁的马女士和丈夫一起乘坐217路公交车出门办事。上车后不久，突然下起了大雨，两位没带伞的老人开始担心，在车上商量该怎么办。细心的驾驶员李忠听到老人的担忧，便让他们别担心，在老人下车时，李忠拿出了两件崭新的雨衣送给了这对年迈的夫妇。这一小小举动解决了两位老人的燃眉之急，老人很感动。马女士说，自那天过后，自己一直想着这件事，惦记着这位做好事不留名的驾驶员。李忠送她的雨衣，她每次用过后都会清洗干净，阴天时放在包里备用，每次看到雨衣，都会想起这件令她感动的事。
天气逐渐变冷，马女士便想准备一份礼物送给这位帮助了他的驾驶员。马女士擅长针织，想到公交驾驶员在车上一连几个小时很辛苦，为让驾驶员提拿水杯方便些，马女士便花了三天时间，钩织出了几个水杯套，还为水杯套缝织了提手。水杯套织好后，马女士多次去站牌处等待，但一直没再遇到这位驾驶员。功夫不负有心人，经过几番询问打听，马女士来到了217路所在的青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司，在工作人员的帮助下，找到了217路驾驶员李忠，并将自己亲手织的杯套送到了李忠手里，以此表达自己的感谢。
“出于工作习惯，我开车的时候也会注意周围乘客的情况，方便及时服务乘客。当时雨下的太大了，我注意到他们说‘忘带伞了’，刚好我工具箱里有为了雨季提前准备的雨衣，就拿出来送给他们用了。”回忆起当时的情景，李忠表示，这些都是举手之劳，而马女士却一直记在心里，还手织了水杯套送给他，让他感受到了冬日里的温暖。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 衣彦飞）
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公交驾驶员一个小举动，获七旬老人抱拳感谢
日前，青岛城运控股公交集团市南巴士25路线驾驶员郭宗晨在驾车停站时，发现一位七旬老人未佩戴口罩。他关切地询问情况并为其送上口罩，简单的举动温暖了老人的心。到站下车时，老人特意走到上客门处向其抱拳致谢。
11月4日下午，郭宗晨像往常一样驾驶25路公交车由团岛贵州路发往市政府山东路站点。车辆行至西陵峡路太平路站点时，一位登车的老年乘客引起了他的注意。“当时，老人上车的动作小心翼翼，等他走到我面前，我才发现他没有佩戴口罩。”郭宗晨说，按照相关要求，他提示老人未佩戴口罩不能乘车，看着老人为难的神情，他内心不忍，便关切地询问其是否需要帮助。“老人跟我说，出门的时候确实是忘戴了，不知道怎么办才好。”郭宗晨说，老人七十多岁，因担心其为取口罩来回折腾，他将自己的备用口罩拿出来送给了对方。接过口罩，老人感动不已并连声道谢。
随后，车辆继续向前运行，老人也到站下车。下车时，老人特意走到上客门处，以抱拳的姿势再次向郭宗晨表达谢意。“我没想到老人会因为一只口罩向我郑重道谢，当时心里感觉很温暖。”郭宗晨说，乘客满意对他而言是最好的鼓励，他会将这份温暖记在心里，继续从细节之处提升车厢服务质量，营造温馨舒适的乘车环境，与广大乘客一路相伴。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 韩尧钰）
八旬老人乘公交突发低血糖，青岛驾驶员和乘客紧急救助
11月4日上午，在青岛一辆运行中的362路公交车上，一名老年乘客突然晕倒在地，紧急情况下，驾驶员何永春立即停车查看情况，并与乘客一起伸出援手进行急救。据了解，这名老年乘客是因低血糖导致晕厥，现已转危为安。
4日上午，362路驾驶员何永春驾车由开封路停车场发往石老人，9时42分许，当车辆行至错埠岭车站时，车内一名年近八旬的老年乘客突然身体前倾随后失去意识晕倒在地。车内乘客发现后，大声呼喊驾驶员寻求帮助。何永春发现情况后，立即行至安全位置停车，赶至晕倒乘客身边查看情况，并嘱咐热心乘客打开车窗。何永春摘下晕倒乘客的口罩，查看其情况，此时老年乘客恢复了一点意识。见老人身体不适，身旁的灰衣年轻乘客也起身让座，让老人坐下休息。半分钟后，老人逐渐恢复了意识，何永春询问老人是否需要拨打120，老人说没事坐着休息一会就好了。可没等何永春转身回到驾驶室，老人又再一次失去了意识。“当时老人面色苍白，浑身无力，询问情况老人也只是摆摆手。”何永春说。此时旁边一名头戴白帽的黑衣男乘客拨打了120急救电话，何永春询问老人具体信息，想与其家人取得联系，但老人坚持表示无碍，不需要通知家属。为了老人的健康何永春与车内乘客对老人进行了劝说，最终何永春联系到了老人的儿子。在等待120救护车期间何永春对车内乘客进行了换乘，车内一名女乘客和何永春为老人拿来了糖果和饼干。上午9时50分许，120急救车到达现场，经过医护人员的紧急救助，初步判断是低血糖引发的晕厥，医护人员为其简单处理后，何永春与热心乘客一起，协助医护人员将老人送上了救护车。
“这样的情况我也是第一次遇到，但平时分公司安全应急教育较多，当听到有乘客说有人晕倒时，我第一时间想到的就是先将车辆安全的停靠在路边，然后立即查看乘客情况，保持通风。同时也非常感谢车内热心的乘客伸出援手，对晕倒老人进行施救。”驾驶员何永春说。
青岛城运控股公交集团市北巴士公司工作人员温馨提醒广大市民，平时应注意休息，合理膳食，减少突发病情的可能性，有病史的乘客请及早预防，准备好急救药物，以备不时之需。乘坐公交时如遇不适，应立即向驾驶员求助。 （青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 宋晓蕊）
责任编辑：岳文燕
