青岛日报社/观海新闻11月15日讯 16日零时起，青岛供热季正式“开启”。根据《青岛市供热条例》第三十一条规定，我市采暖期为每年的11月16日至次年的4月5日。今晚，观海新闻记者提前探访岛城供热企业和居民家发现，青岛各热企已进入供热平稳运行状态，居民家的温度也已经达到18℃的供热标准。
供热企业全力保供
居民家中暖意融融
晚上6时许，当记者来到青岛能源热电集团浮新供热站燃气锅炉房中时，两台70兆瓦的燃气锅炉正在“加足马力”，源源不断地将热源输送到千家万户。
青岛能源热电集团浮新供热站燃气锅炉房内一尘不染。
“我们在2022年拆除了原有5台29兆瓦燃煤锅炉，在原址新建4台70兆瓦天然气热水锅炉。该项目与原燃煤供热相比，每年降低消耗原煤5万吨，减少灰渣排放1万吨，减少粉尘排放4.9吨、减少二氧化硫排放24.5吨、减少二氧化碳排放4.16万吨。”
青岛能源热电集团浮新供热站负责人逄金法介绍说，目前有2台锅炉正在运行，随着天气室外温度的变化，其它2台锅炉可以随时启动，以保证居民享受暖到家的服务。
晚7时许，记者来到了青岛能源热电集团印象山换热站。站上的维修人员已分散到各个小区为居民排气、调试。青岛能源热电集团浮山后中心换热站站长邢伟正在站内巡检设备，保障设备正常运行。“现在二次网的进水温度已经达到了38℃，居民家中温度应该在20℃左右。”邢伟说，从11号开始试供热以来，换热站工作人员就已经全面开展走访排查，及时发现冷热不均或者积气堵塞等问题，确保每家每户的暖气都热起来。
青岛能源热电的工作人员正在巡检设备。
晚上8时许，记者来到市北区湖光山色小区28楼303户纪女士家。由于家里的温度达到了23℃，纪女士只穿了一件薄薄的衣衫。“从试供热开始我家就已经是这个温度了，无论老人孩子都感到很舒服。”纪女士说，小区的供热管家除了供热初期入户对暖气进行排气调节，让暖气尽快热起来外，还在夏天对她家的暖气进行了冲洗，让水循环更顺畅，保障了冬天供热效果，这让她和老伴觉得很暖心。
居民家的温度已经达到23℃
记者从市城市管理局获悉，全市供热行业500名话务员24小时不间断接听群众来电，1600余名供热管家积极回应群众诉求，2000余名调试维修人员随时提供测温、调试服务，力争使更多的群众诉求不出小区，在最小范围、最短时间内就能得到解决。“供热开始后，我们将持续加强与市气象局的沟通，密切关注天气情况，组织调度供热企业科学调整供热运行曲线，确保岛城市民温暖过冬。”市城市管理局相关负责人表示。
绿色供热智慧供热
成为今冬供暖“关键词”
自2021年开始，青岛市启动“煤改气”三年行动计划，对东岸城区15个热源点进行优化整合，新建燃气锅炉32台，关停燃煤锅炉56台，2023年年底将基本实现东岸城区无煤化供热。
作为供热行业的“主力军”，青岛能源集团已经有44台燃煤锅炉具备关停条件，新建6处热源、27台燃气锅炉。据青岛能源集团相关负责人介绍，“煤改气”项目每年可减少约100万吨煤炭消耗，减少二氧化碳排放量85万吨，减少氮氧化物排放量437吨，实现颗粒物（PM）、二氧化硫零排放，助力青岛绿色低碳发展。
在西海岸公用事业集团能源供热有限公司海王路调度指挥中心，智慧热网的使用让热企更安心居民更暖心。
“今年的供热，我们从8号点火后就开始逐步带温运行，从今天凌晨正式达标供热，目前供热稳定，供热管网、供热站都平稳运行。”在指挥中心中控室，十几名工作人员正认真监控大屏幕上显示的各设备运行情况，西海岸公用事业集团能源供热有限公司副总经理高东兴站在一旁，来回踱步观察，“我们利用智慧热网服务管理平台，精准控制锅炉、管网、换热站的各种数据指标，进行实时监测，确保供热辖区18万市民供热稳定。”
西海岸公用事业集团能源供热有限公司的工作人员正在根据数据分析结果调整运行策略。
在智慧平台上，记者注意到，该公司的二次网出水温度，即进入居民家管网的水温度有的是37.2℃，有的是36.6℃，回水温度有的小区达到32.8℃，有的小区为26.7℃。“温度主要由用热小区的基本条件决定，保温较好的小区，出水温度会相对低一些；保温效果较差的老旧小区，出水温度就会高一些。总之，一定保证用热户家里的温度达标且舒适。”能源公司副总经理高东兴说。
作为西海岸新区最主要的供热企业之一，能源供热公司现拥有热电厂4座、供热站320座，服务居民18万余户，占西海岸新区供热面积的52%。
“今年，我们把民生保障、节能降碳和绿色发展放在全局工作首位，创新与国内顶尖的节能技术公司深度合作，通过进行全方位节能改造和智慧运营的数智化升级，实现供热调节的高时效性、高灵敏性、高精准性，进一步提升广大用户的用热质量。”西海岸公用事业集团能源供热有限公司党委书记、董事长陈立波说，公司升级的智慧供热平台是目前国内乃至国际上领先水平的产品。该平台基于数字孪生、工业互联网等先进技术开发，在PC、App、大屏等多个终端进行交互应用。平台集合了供热生产、收费、客服、维修和BI智能分析等多个功能模块，实现了对供热企业运营的全方位覆盖。平台底层数据互联互通，打破了部门墙和系统墙的局限，无需打开其他系统，即可轻松实现高效运营。
“此前，我们已对100多个一网管井和63个热力站进行了硬件、软件升级，引进了节能技术公司先进的全套物联网设备和系统，和数字孪生技术进行系统的1:1 3D映射，获得准确数据供AI算法分析。”陈立波告诉记者，通过AI算法，可以有效地解决供热系统中高难度调度、全网平衡、故障定位等难题，为供热企业大幅降低能耗、节省运营成本，实现了15-20%的节能降碳目标。（青岛日报/观海新闻记者 贾臻 文/图）
责任编辑：岳文燕
