青岛日报社/观海新闻11月22日讯 物品丢失，驾驶员捡到后及时归还；路遇垃圾桶起火，驾驶员秒变“灭火侠”……连日来，青岛街头频现暖心场景，好司机善行义举为冬日注入一丝温暖。
帮失主找寻失物，公交驾驶员获赞
近日，岛城街头上演暖心一幕：一辆快递车在御景新苑小区公交站附近掉落一件包裹，但快递小哥却浑然不知。幸好被身后的公交驾驶员发现妥善保管，帮快递员和物主挽回了损失。
11月21日15时40分，青岛城运控股公交集团市北巴士公司第五分公司416路驾驶员代媛媛，驾驶车辆行至御景新苑小区站附近时，发现前方疾驰的快递三轮车行李架上突然掉下一件快递包裹。“师傅，你的快递掉了！”代媛媛见状一边按照规定将车停好，一边赶紧鸣笛提示。可能由于快递车的车速快、距离远，快递员并没有听到，依然朝前方行驶，很快消失在视野中。“当时一是考虑到安全问题，掉落的快递件比较大，横在马路中央，马路还比较窄，极易因躲避它发生意想不到的事故，二是快递丢失会对快递员和物主造成损失。于是我才将快递拿到车上先保管起来。”代媛媛回忆道。回到公交场站，代媛媛将包裹交给工作人员。两人联系了多家快递公司，几经周折终于联系上了丢件的快递员。
当天16时20分，快递员赶到了市北巴士第五分公司。“太感谢你们了，我也正在找这个件，如果真的丢失，这几天就白干了，你们真是帮了我一个大忙！”快递员说道。对此，代媛媛表示这都是自己应该做的。她说：“快递丢了，快递员和物主肯定都很着急，我这也是举手之劳，同时也及时消除道路安全隐患，保障了道路通畅。”
市民宫先生乘坐青岛城运控股公交集团市南巴士321路公交车出行时，不慎将装有法院调解书的文件袋遗落在车上。当班驾驶员刘贾志发现后，妥善保管并极力寻找失主，最终将失物完璧归赵。
11月16日晚上，宫先生在山东头站点乘坐321路公交车出行，上车后寻找包内乘车卡时，顺手将一个文件袋放在车门的前挡风玻璃处。匆忙下车时，他不慎将其落在了车上。随后，当班驾驶员刘贾志发现车内遗落的文件袋后，便大声询问车内乘客是否有人丢失，因无人回应，他便及时收起、妥善保管。刘贾志驾车返回到场站后，第一时间拿起文件袋，试图寻找失主的相关信息。“文件袋外面什么也没写，我便打开袋子发现里面装着一份法院调解书，上面有一位甲方人员的联系方式，我猜测可能是失主电话。”刘贾志回忆，考虑到文件的重要性和乘客焦急的心情，他抱着试试看的心态，立即拨通了宫先生的电话。在确认是其本人丢失的文件袋后，两人约定了见面地点和时间。
事发时，天色已暗，夜间天气寒冷。得知失主正在赶来的路上，刘贾志担心对方找不到具体位置，进出场站不便，便特地在场站门口等候。随后，宫先生匆匆赶到市南巴士三分公司。“下车后我发现文件袋丢了，回想应该是落在车上，便再次乘坐公交车准备来终点站这里寻找，没想到司机师傅正好联系到我，实在是太感谢了！”宫先生表示，袋内文件丢失会很耽误事，驾驶员一直在场站门口等着自己。他甚是感动，为其认真负责的暖心之举点赞。
对此，刘贾志表示这是他应该做的，他说：“能为遇到困难的乘客提供帮助是我的荣幸，乘客的肯定对我来说是最好的鼓励。我会坚持把服务细节做好做实，以实际行动保障乘客平安出行，以真情服务诚载美好。”
女子乘公交迷路，公交公安接力助其回家
11月17日晚，一位女青年乘坐37路公交车时迷路。在青岛城运控股公交崂山巴士驾驶员尹义忠和工作人员的帮助下联系公安部门，送她回到了家。
11月17日18时40分许，崂山巴士37路驾驶员尹义忠行驶青岛大学东院站附近时，一位热心女乘客上前告诉驾驶员车厢后面有一位女孩找不到家了，请驾驶员多留意留意。在等待信号灯的间隙，尹义忠让女青年到车厢前面坐并耐心地询问了女青年情况。交流过程中，尹义忠发现女青年精神恍惚，支支吾吾，也说不清自己要到哪里去。尹义忠判断此女子应该是迷路了，当时天色已黑，尹义忠担心女青年独自下车有危险，便决定将女青年先带回场站。
18时49分许，车辆返回到小麦岛停车场，因尹义忠还有营运任务，便将女青年带到调度室交给工作人员，调度员程诚一边安抚女青年一边递给她食物。程诚经过多次询问希望能够获取女青年的有效信息，但是对方始终口齿含糊词不达意，无奈之下，程诚拨打了110寻求帮助。19点15分许，警察来到小麦岛停车场，了解情况后将女青年带回派出所。据了解，在公安民警的帮助下，该女子已经平安到家。
又当“灭火侠”！驾驶员灭明火获赞
站牌处垃圾桶燃起大火，路过的青岛城运控股公交集团隧道巴士33路驾驶员辛鹏发现后果断处置，仅用一个灭火器迅速将火扑灭，制止了火势的蔓延。
11月17日19时20分，辛鹏驾驶33路公交车从北岭返回隆德路停车场。行至山东路南宁路车站时，他老远便发现站牌旁的垃圾桶内冒出了火光，火借风势越着越大，吓得周边候车的乘客纷纷躲避。“不好，着火了！”他赶忙将车停稳，拿起驾驶室内的灭火器冲下车厢，拔下灭火器锁销，对着垃圾桶喷了上去，垃圾桶瞬时浓烟弥漫。看到垃圾桶不再冒出明火后，辛鹏又打开垃圾桶门反复检查了好几次，确定完全没有复燃可能后，才又返回车厢，继续投入到运行当中。旁边候车的乘客看到这一幕后，纷纷为其点赞。
辛鹏回忆道：“当时进站时候就发现垃圾桶冒出火光来，已经影响到周围乘客的安全，像这种情况，如果任其发展，非常危险。用最快时间将隐患消除，是对乘客安全候车最大的保障。”谈及造成起火的原因，辛鹏判断，源头很可能是没有熄灭的烟头，引起垃圾桶里的纸张或其他可燃性的物品起火。他借此提醒大家一定要将烟头完全熄灭后再扔进垃圾桶里，保障大家的安全。
据了解，这已经是他今年第二次做“灭火侠”了。7月份的一天，他行车途中帮助小货车灭火，见义勇为的行为也得到了乘客的表扬。
路遇行人有“难”，驾驶员暖心相助
11月20日13时左右，青岛城运控股城阳巴士第八分公司111路驾驶员孙宏昌驾驶公交车由青岛五十八中开往前金停车场。当行驶到夏庄街道站点附近时，他突然发现有位摔倒的男子躺卧在道路旁，似乎处于较为痛苦的状态。
孙宏昌立即将车辆停靠在安全的地方，然后迅速下车，走到男子身边，询问他的身体状况。经过初步观察，他发现男子只是轻微擦伤，但身上散发出一股明显的酒气。经过交流，该男子无法提供任何有效的信息。为确保他的安全、避免二次伤害，孙宏昌将男子的摩托车安放好，然后把他带上了公交车，送回了前金停车场。
回到停车场后，孙宏昌再次耐心地与该男子沟通，试图了解他的情况。通过男子的手机，他成功地与男子的爱人取得了联系。二十分钟后，男子的爱人赶到停车场。看着男子安然无恙，她向孙宏昌表达了深深的谢意。对此，孙宏昌表示，这只是他尽力帮忙而已，没什么大不了的。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 唐梦遥 李晓旭 蓝倩云 张弛 邓晓晗）
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