青岛日报社/观海新闻12月1日讯 连日来，青岛好司机又做暖心事，为寒冬注入了一丝温情。
八旬老人乘车不便，驾驶员扶上扶下
12月1日，一位八旬拄拐老人乘公交不便，城运控股公交崂山巴士19路驾驶员王亮扶上扶下，这小小的善举让人暖意融融。
1日7时06分许，19路驾驶员王亮行驶至台东一路站时，看到一位拄着拐杖的老人颤颤巍巍地准备上车。看到老人腿脚不便，王亮主动上前搀扶老人上车，并将老人安顿在特需乘客专座上。经过询问得知老人在敦化路小学站下车，王亮嘱咐老人：“大爷，您坐稳扶好了，到站不要着急，我过来扶您下车。”一路上，王亮时不时从后视镜观察老人的状态，确保其乘车安全。
7时20分许，车辆行驶到敦化路小学站，王亮将车停稳后再次搀扶老人下车。“谢谢你啊师傅，真是太热心了！”老人连连道谢。王亮叮嘱老人注意安全后才返回车厢继续运营，车上的乘客纷纷为王亮点赞。面对乘客的赞扬，王亮表示，老人年纪大了独自出门，自己搭把手是应该的。“我的工作就是服务好每一位乘客，下次遇到这种情况，我还会继续这样做。”
据悉，为乘客提供热情周到的服务是王亮工作的常态，他用实际行动传递着温暖和正能量。今年以来，崂山巴士公司多次接到关于王亮的表扬电话。
路遇三轮车起火，司机秒变“救火侠”
“救火时没想那么多，这都是我应该做的。”11月30日上午，城运控股交运温馨巴士637路驾驶员宋宏光在营运途中遇到三轮车起火后见义勇为，协助车主一起成功将火扑灭。
7时35分左右，宋宏光驾驶公交车由新利路站往紫荆苑小区方向。经过株洲路科苑经四路路口时，他发现路边停着一辆三轮车，车上的纸壳正冒着烟，车主焦急地向路人求助。见状，宋宏光立刻将车停稳，然后一边向乘客说明情况，一边立即拿起驾驶室内的灭火器冲向三轮车。
来到现场后，他安排车主就近找木棍将纸壳从车上分散下来。此时，在路口执勤的交警看到这一情况后，也立刻赶来救援。在大家的全力扑救下，十几分钟后，火苗被成功扑灭。“赶紧把车上的东西检查整理一下，确认看看有没有残留的火星，现在天干物燥，这么大的风还是会燃起来的。”在确认没有复燃可能后，宋宏光才放心地离开现场，继续营运任务。
“要不是宋师傅及时伸出援手，这辆三轮车估计要烧报废了，非常感谢他的出手帮助！”事后，三轮车车主牛先生拨打了热线电话，感谢宋宏光的救火行为。
对此，宋宏光表示，“这就是公交驾驶员的本能反应，平时公司会开展相关安全培训和消防演练，强化驾驶员的应急能力，自己也具备了一定的专业救援知识，遇到突发情况能沉着应对，从而更好地帮助车主灭火纾困。”
小学生坐错车，驾驶员助其回家
11月29日16:50分左右，青岛城运控股城阳巴士第八分公司903路车驾驶员姜代征驾驶公交车行驶至实验幼儿园站时，一名小学生上了车。“叔叔我坐错车了，怎么办？”当公交车快要到达前金停车场终点站时，这名小学生突然发现自己坐反了方向，有些慌张地来跑来向姜代征求助。
经过一番交谈，姜代征了解到这名小学生应该在华城路下车，但他坐反了方向。“没事，不用担心。”姜代征一边安慰他，一边询问是否需要借用他的手机给家里打个电话。然而，由于种种原因，孩子的电话没有打通。考虑到孩子的安全，无奈之下，姜代征决定带着孩子在终点站下车，然后来到调度室再想办法。
在调度室里，姜代征再次尝试帮助孩子联系他的父母，这次成功与他们取得联系。电话中，姜代征告诉他们，孩子将乘坐903路公交车，大约一小时后才能到家。之后，姜代征将孩子送上了返程的公交车。
诚交天下，运载美好。在这起事件中，903路驾驶员姜代征用其热心和负责任的态度帮助小学生顺利返家，体现了“专业专注 用心用情”的城运服务理念，为寒冬注入了一丝温暖。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 蓝倩云 尹莹莹 邓晓晗）
责任编辑：孙源熙
