青岛日报社/观海新闻12月9日讯 公交司机热情服务，乘客送来爱心早餐；路遇障碍物，驾驶员果断下车清障；老人迷路，驾驶员将其送回家……连日来，青岛好司机善行义举不断，这些温暖的瞬间都被车载监控定格下来。
感谢司机热情服务，乘客送来爱心早餐
天气寒冷，青岛城运控股公交集团市北巴士366路公交车上出现了温暖一幕：在辽宁路桓台路车站，一位女乘客下车前执意要将自己准备的爱心早餐送给驾驶员，这和谐的驾乘互动让车上很多乘客都觉得温暖。
12月7日7时26分，市北巴士第七分公司366路线驾驶员于亮驾驶车辆经过辽宁路桓台路站时，一位女乘客从座位上起身准备下车。“师傅您辛苦了，感谢您日复一日的热情服务，这是特地为您准备的一份早餐，请您收下，回去趁热吃吧。”令人意外的是，这位乘客走到驾驶室旁边时将手中的早餐递给了于亮。于亮赶忙摆手拒绝，表示这些都是应该做的，但女乘客一再坚持让他收下。为了不耽误运行，于亮向这位乘客表达感谢后将爱心早餐放在了驾驶室内。
据了解，这位女乘客平日里经常乘坐366路车，每次于亮都会向她微笑问好。“这不仅是一份礼物，更是一份来自乘客的支持和认可。”于亮说，在今后的工作中，他会继续努力，为更多乘客提供帮助，一如既往地做好安全营运和服务工作。
青岛城运控股公交集团市北巴士第七分公司党支部书记王磊介绍，平日里，包括于亮在内的驾驶员们经常收到来自乘客的礼物，包括手套、点心、饮料等。非常感谢大家对公交驾驶员工作的支持和理解，更感谢乘客的这份关爱。驾驶员们一定会立足本职工作爱岗敬业，为岛城市民便捷出行贡献力量。
马路出现障碍物，这俩驾驶员果断出手
“驾驶员师傅果断周到的暖心之举，让我非常感动！”一位乘客致电青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司，对主动清理路面建筑垃圾的隧道6路驾驶员高洪国提出表扬。
12月7日上午，隧道6路公交车驾驶员高洪国像往常一样驾车由天泰体育场发往灵山卫公交枢纽站。车辆行驶在漓江东路山里地铁站附近时，他观察前方道路，发现一包建筑垃圾被遗落在马路正中央。这里是行驶的主干道，往来车辆非常多，车速又很快，这样的障碍物掉落在这里有不小的安全隐患。考虑到这一点，高洪国马上将车辆停在安全位置，与车内乘客说明情况后果断下车，将掉落的装满建筑垃圾的编织袋抬起来，并拖到旁边的绿化带里。在确认障碍物不会对周边交通造成危险后，他才继续驾车投入运行。
“师傅，您真是个好人，为您点赞！”车内一位男乘客对高洪国热心清障的暖心之举竖起大拇指。面对乘客的肯定，高洪国表示，这是他应该做的。作为一名驾驶员，他会将乘客的鼓励记在心里，不断增强安全意识、提升服务水平，为广大乘客美好出行保驾护航。
“当时我推着一车泡沫箱子准备过马路，风很大，把箱子刮得乱跑，幸亏这个驾驶员下车帮我捡回来。”12月6日，城运热线96650接到市民电话，表扬交运温馨巴士兴达分公司607路驾驶员帮助自己捡回被风刮跑的泡沫箱子。根据来电人提供的信息，兴达分公司安全稽查科工作人员查看监控发现，被点赞的驾驶员是石忠双。
据石忠双回忆，当时自己驾驶车辆行驶至深圳路合肥路路口等红绿灯时，发现前方有位老人正推着一车泡沫箱子准备过马路，突然刮起大风，把泡沫箱子从车上吹了下来，车子也被吹倒了，老人手忙脚乱。“我当时就想，得赶紧帮她把箱子都收拾好，要不然箱子刮到路中间，不仅影响来往车辆安全行驶，老人捡箱子也很危险。”想到这里，石忠双和车上乘客解释了一下，就赶紧下车去帮助老人。下车后，石忠双特意嘱咐老人别着急，自己先帮她把车子扶正，然后捡拾箱子。这时，车上的一名乘客和旁边的路人也加入进去一起帮忙，直到帮老人收拾好了，众人才散去。
得知老人打来表扬电话后，石忠双摆摆手表示：“小事而已，不足挂齿，其他驾驶员碰到也会这么做的。”
老人犯迷糊，驾驶员将其送回家
12月5日，交运温馨巴士612路驾驶员唐会发在行车途中发现一位迷路老人。在唐会发的帮助下，老人顺利被送回了家。
当日14时左右，唐会发驾车行驶到刘家下庄终点站例行检查时，发现一位老年乘客坐在靠近前门的位置，没有下车的意愿。唐会发发现老人有点迷糊，应该是迷路了，考虑到老人安全，唐会发决定将她带回场站，再寻找其家属。
回到场站后，唐会发尝试着引导老人回忆家住哪、在哪上车、打算去哪……经过耐心的引导与询问，唐会发得知老人家住在南姜，在大剧院站上的车。随后，他赶紧将情况上报给路队，并提出将老人送回家。
15时左右，唐会发将老人安全送到家。得知老人的情况后，家属紧紧握住唐会发的手，连连道谢：“真是太感谢了，老伴回来了，我这颗悬着的心终于能落下了。”
外卖小哥深夜摔倒，两位司机围了上来
“没想到一起救人的路人竟然是同事，这可真是太巧了。”12月5日22点30分左右，在西海岸新区嵩山隧道内，青岛真情巴士集团K1路公交驾驶员谭炜政和集团司机张涛合力救助了一位摔倒在路中间昏迷不醒的外卖小哥，直至救护车与交警到来后才离开现场。二人的助人善举不仅温暖了这个冬夜，更滋养了新区美德之花的绚烂绽放。
当天21时40分左右，家住辛安街道的谭炜政执行完当日营运任务，正准备骑摩托车回家。22时左右，谭炜政骑车行驶至嵩山隧道，发现前方道路中央有一外卖小哥摔倒在地，旁边还站着一位热心市民举着手机的手电筒提示来往车辆减速绕行。见状，谭炜政将电动车停到安全位置后，主动上前询问具体情况。原来，外卖小哥送餐途中不慎撞向护栏，摔倒在地后失去意识。了解情况后，谭炜政立即上前帮忙，对外卖小哥持续呼喊，试图恢复其意识。2分钟后，外卖小哥睁开双眼，“怎么样，你现在感觉哪里不舒服？”谭炜政焦急地询问道。“我这个腿好像不能动弹……”苏醒之后的外卖小哥多次试图起身都未曾成功。见状，谭炜政和热心市民第一时间拨打110说明情况，并同步拨打120请求医疗救援。
为了不耽误外卖配送，恢复意识的外卖小哥立即打电话委托同事前来帮助自己送单，并联系家人说明情况。“就是想着快一点让顾客吃上订的餐，没想到刚才太着急不小心摔倒了。大哥，刚才是你们救的我吧，这儿车流量大，真是幸亏有你们啊！”“千万别客气，谁看到这种情况都会帮你，这点事儿别放在心上，你先坚持一下，救护车马上就到。”谭炜政安慰道。
22时15分，120车辆到达，工作人员下车询问外卖小哥基本情况，简单处理之后几人一起将其抬上救护车，送往开发区第一医院进行救治。细心的谭炜政还特意询问了医院电话。过了一会儿，110工作人员赶到现场，询问二人情况并登记身份信息。谭炜政这才得知，这位热心市民是同为真情巴士的工作人员，名叫张涛。当天晚上，家住附近的张涛吃完饭出门闲逛时发现了这一事故，他毫不犹豫决定上前帮扶，这才有了后续的事情，得知情况的二人相视一笑。
登记完信息后，谭炜政和张涛又和110工作人员一起对现场进行了简单清理。安全起见，张涛还将外卖小哥的摩托车推到了不妨碍交通的地方。直到22时40分左右，二人才一起离开现场。回到家中的谭炜政一直放心不下，便拨打了医院电话询问外卖小哥受伤情况，得知其因胯骨骨折正准备转院治疗。工作人员称，双方医院已对接完毕，且伤者目前状况良好，谭炜政这才放下心来。
一言一行彰显文明风范，一举一动凝聚真情瞬间。谭炜政和张涛的暖心善举，只是青岛真情巴士集团职工群体的一个缩影。2800余名职工乐于助人、敢于担当，用自己的实际行动不断擦亮城市文明窗口，也让更多人感受到城市温度。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 唐梦遥 张弛 于梦 尹莹莹 刘卫杰）
责任编辑：赵娜
