青岛日报社/观海新闻1月3日讯 垃圾桶着火，上前紧急扑灭；老人乘车不便，两次暖心搀扶……连日来，青岛公交驾驶员善行义举不断，用实际行动擦亮流动的文明窗口。
垃圾桶意外着火，公交驾驶员紧急扑灭
1月2日一大早，延吉路东站公交站旁的垃圾桶突然起火。危急时刻，青岛城运控公交集团李沧巴士第一分公司363路驾驶员隋鹤吉挺身而出，拿出车载灭火器紧急扑救。
当时，隋鹤吉驾驶着363路公交车从辛家庄小区驶往百通馨苑停车场。8点42分，车辆停在延吉路东站公交站等待乘客上下车。这时，隋鹤吉突然发现公交站旁的垃圾桶里冒出白烟。“垃圾桶起火了！第一反应就是要赶紧救火。”隋鹤吉回忆道，情况紧急，他一边跟车内乘客解释，一边立即拿起驾驶室旁的车载灭火器，跑下车救火。
监控画面显示，经过大约2分钟的扑救后，垃圾桶内火势被彻底扑灭。经过仔细观察，确定没有复燃迹象后，隋鹤吉悬着的心这才放下，快步返回车内继续投入运行。目睹事情经过的乘客刘女士为他点赞：“幸亏驾驶员师傅及时发现，把火扑灭了，否则真是太危险了！”
几日前，363路驾驶员程珉也在运行中参与救火。当天，程珉驾驶363路车从百通馨苑发往辛家庄小区，车辆行驶至福州北路宁夏路公交站时，程珉发现公交站内的垃圾桶里冒出浓浓的白烟。见状，程珉赶紧将车停稳，拿起驾驶室座位旁的车载灭火器进行救火，很快便将火扑灭。“冬季干燥，风也大，市民乘客千万不要随手乱扔烟头，丢弃烟头时要确保烟头完全熄灭，以免引起火灾。”程珉提醒道。
老人乘车不便，他们暖心搀扶
2023年12月29日，在青岛城运控股公交集团市北巴士310路车上发生了暖心一幕：一位拄着拐杖的老人乘车不便，驾驶员邵禹铭两次起身搀扶老人，暖心周到的服务让老人及车上乘客深受感动。
当天晚上，邵禹铭驾驶310路车由洛东小区发往岳阳路东海一路。20时57分，车辆在洛东小区车站进站时，一位拄着拐杖的老年乘客引起了他的注意。看到老人拄着拐杖往车门处挪步有些吃力后，邵禹铭赶紧走出驾驶室上前扶起老人，把老人扶到驾驶室对面的座位上坐好后，又耐心询问了老人下车地点。安顿好老人后，邵禹铭这才回到驾驶室继续营运。
21时24分，车辆行驶到达北仲路车站，老人起身准备下车。邵禹铭迅速起身，从前门跑到后门处将老人安全搀扶下车。“真是太感谢你了！”老人下车后对邵禹铭的暖心搀扶连连道谢，车厢里的乘客也纷纷为他点赞。对此，邵禹铭表示，方便老人乘车出行是公交驾驶员的义务，也是责任。这对我们公交驾驶员来说就是举手之劳，不值一提。
“我在乘坐308路公交车时，看到驾驶员搀扶多位老人上车，等老人坐稳后驾驶员才启动车辆，驾驶员的举动让人很暖心。”2023年12月27日，青岛城运控股公交崂山巴士公司接到一位市民打来的表扬电话。
根据乘客的描述，工作人员调取了车载监控。当日11时09分许，崂山巴士308路驾驶员毕显平驾车行驶到绍兴一路站时，看到两位耄耋老人颤颤巍巍地向公交车走来，毕显平立即下车搀扶老人，他先将拄拐的老人扶上车，又回头扶另一位老人。不仅如此，他还细心地护住隔离门的门角，防止老人磕碰，毕显平看到两位老人坐稳扶好后，才回到驾驶室继续营运。
爱心不是个例，温暖还在车厢延续。十分钟后，车辆行驶至南京路佳木斯二路站，毕显平再次帮助一对老人上车，这时，坐在前排座位的女乘客拿出手机拍下了这暖心的一幕。女乘客夸赞道：“师傅，我看到你一直在帮助老人上车，你的服务太好了！”车上的其他乘客也都纷纷附和。
11时30分许，车辆行驶至洪山坡小区站，毕显平从后视镜观察到一对老人准备下车，正当毕显平准备起身帮助老人时，其中一位老人上前向毕显平挥手致谢，“没事大爷，这都是应该，别着急，我来帮你们。”毕显平一边说着一边走出驾驶室，将行动不便的老人抱下了车。此时，坐在后排的一名男乘客也拿出了手机将这温馨的一刻定格下来。“谢谢你啊师傅，真是太热心了。”老人连连向驾驶员道谢。
面对乘客的感谢和赞扬，毕显平表示：“老人年纪大了行动不便，我们扶一把、搀一把都是应该的，以后我将继续提升服务质量，为乘客营造更加温馨舒适的乘车环境。”
反诈防扒，他们帮市民“捂紧”口袋
为进一步提高市民防诈防扒意识、增强反诈能力，1月2日，城运控股交运温馨巴士公司为市民整理了一份《防诈骗指南》，并打造“防扒知识”车厢，让乘客在乘车之余可以通过图文并茂的形式了解诈骗手段，切实维护自身利益。
不要有“天上掉馅饼”的心理；远离“突然亲近”的可疑人员，不要轻易相信“陌生人”说的话，以免上当受骗；不要参加所谓公司提供的讲座、免费旅游、免费茶话会及免费参观公司经营等活动，防止受其蒙蔽；不要相信高额回报的各种投资，防止利令智昏；身体不舒服要到正规医院就诊，买药要到正规药店去买。最重要的一点，遇事多与家人和朋友沟通交流，征询他们的意见……温馨巴士兴达分公司工作人员采用线上普及的方式，向市民介绍电信网络诈骗、网络犯罪分子的惯用手法、作案方式以及识别、防范的技巧。通过图文的方式在微信群里讲解典型的网络诈骗案例，希望能让乘客了解辨别一些日常生活中常见的电信诈骗手法，起到一定的警示作用。
“临近年末，要提高防扒意识，务必保持清醒的头脑。”在675路车厢内，驾驶员秦泽伦根据公交车上扒手最爱关注的位置和最常使用的手法，通过图文并茂的宣传页向乘客列举了防扒“知识点”。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙 唐梦遥 蓝倩云 于梦 陈爱洁）
责任编辑：岳文燕
