青岛日报社/观海新闻1月16日讯 现金、手机、钱包……最近几天，拾金不昧的暖心场景在青岛公交车厢接连发生，驾驶员们用暖心举动践行文明诚信的传统美德，让流动的城市文明窗口更加闪亮。
暖心！万元学费失而复得
1月15日，在青岛上学的小黄同学携带1万元现金准备去学校预缴学费。在乘坐公交车时，不慎将装有现金的背包遗落在了公交车上。幸运的是，他遇到了富有责任心的青岛城运控股城阳巴士第十一分公司779路公交车驾驶员刘方超。
据车载监控显示，当日13时左右，刘方超驾驶公交车行驶至市民健身中心站时，在车厢后排座椅上发现了这个背包。来不及思考，他立刻将背包拿到驾驶室进行妥善保管，并拍照发给当班调度，值班人员及时在美好“i”相伴平台上对该物品进行了登记。回到场站后，刘方超同工作人员一起，通过背包寻找失主的联系方式，但并未发现有价值的信息。
“你们有没有发现一个背包？”另一边，小黄发现背包丢失后，也急匆匆地赶到了公交场站。经过对包内物品进行核实确认，刘方超将背包交到了黄同学手中。
“这是我一整年的学费，父母好不容易攒的，如果丢了我真不知道怎么跟父母开口，也不知道新学期该怎么办。”学费失而复得，小黄同学十分激动，眼里含泪的他紧紧地握着刘方超的手连连道谢。
背包丢失，十分钟后找回
“您好！我刚刚坐车丢了一个包，里面有我的身份证和银行卡，还有一部工作手机，这要找不到了可是大麻烦，你们帮帮我吧！”1月15日中午，在青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司调度室，乘客赵女士焦急地向当班调度员求助。
原来，当天中午，赵女士在重庆南路德丰路车站乘坐208路公交车外出办事，上车后坐到了车厢最后排座位。11点27分，赵女士在远洋广场车站下车时，不慎将随身携带的背包落在了后排座椅上，包里不仅有身份证、银行卡等重要证件，还有一部存有重要资料的工作手机。
当班调度通过详细问询，了解了赵女士乘车和下车时间，迅速锁定车辆，并向208路线驾驶员韩善军发送了车载信息。另一边，韩善军驾驶车辆行驶至珠海支路车站，一名女乘客从最后排座椅位置向韩善军走了过来：“师傅，我在车上捡到一个包。”韩善军向热心女乘客道谢后将包收了起来，恰好收到了调度发来的信息。经过确认，这正是赵女士的背包。韩善军随即通知调度已找寻到背包，可以通知失主领取。
随后，调度与赵女士约定在远洋广场的对向车站领取背包。11时37分，韩善军驾车返程至远洋广场车站，赵女士已在此等候。经过确认，韩善军将背包交给了赵女士，此时距背包丢失仅仅过去10分钟。“真是太感谢你们啦！包里的东西对我来说实在是太重要了，真没想到这么快就能找到。”赵女士激动地不停道谢！
外地客钱包丢失，驾驶员拾金不昧
“我对丢失的钱包都不抱任何希望了，没想到竟然还能找回来。”1月8日，外地游客栾先生将一面绣有“公交司机品德高 拾金不昧好榜样”的锦旗送到了青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司驾驶员韩颖手中，对他拾金不昧的行为表示感谢。
1月5日21时22分，结束一天运行的219路线驾驶员韩颖准备乘坐224路车回家。上车后，他在前门三连座的挡板与座位之间发现了一个钱包。“我当时心想，失主一定很着急。”于是韩颖立即下车将钱包交给了场站内的当班调度员，以便失主寻找时能够及时归还。
经工作人员清点发现，钱包里有现金1460元，身份证一个、社保卡一张、银行卡两张及一些报销票据，从票据分析，失主可能是一位外地乘客。担心失主无法联系到车队，工作人员拨打了110电话求助。
110民警来到分公司了解情况后，将钱包带回派出所，继续寻找失主。最终，民警通过系统查询，成功找到了失主栾先生。面对失而复得的钱包，栾先生激动地表示，希望能够当面感谢那位拾金不昧的驾驶员。
栾先生在广西工作，刚回青岛休假。1月5日中午，他从北岭山森林公园车站乘坐224路车到东海西路车站附近办事。“下车后，一摸口袋发现钱包不见了，钱包里面的证件及票据对我很重要。当时我就急坏了，立即打车追赶224路公交车。但由于224路车是环形线，我追赶的车辆方向反了没有找到。”栾先生说道。面对感谢，韩颖表示，这是一名公交驾驶员应该做的。
新手机、平板电脑……驾驶员及时归还
1月14日，青岛城运控股公交崂山巴士第一分公司收到了一份特殊的快递，工作人员打开一看是一面鲜红的锦旗，市民胡女士对382路驾驶员孙全贵拾金不昧的行为表示感谢。
原来，1月12日下午，382路驾驶员孙全贵结束运营任务对车辆进行例行检查时，发现座椅角落处上有一部手机。担心失主着急，孙全贵第一时间将其交给了工作人员。由于无法联系到失主本人，工作人员只能将手机暂为保管。
14时20分许，崂山巴士公司接到市民胡女士咨询电话，询问是否捡到一部苹果手机，经过工作人员确认，孙全贵捡到的手机正是胡女士所丢失的。当天下午，胡女士来到海大崂山停车场领回了自己丢失的手机。“这手机刚买一天，要是丢了，真不知道怎么办了，真是太感谢孙师傅和工作人员了。”胡女士连声向工作人员道谢。
“谢谢你们帮我儿子找回平板电脑，里面有很多复习资料，一旦丢失真不知道怎么办才好。” 1月9日，关先生来到海大崂山停车场场站领回了其儿子丢失的平板电脑。据关先生描述，关同学在乘坐388路公交车到中惠产业园站时，由于下车匆忙不慎将价值6000多元的平板电脑落在公交车上，到学校后才发现电脑不见了。388路驾驶员姜相江在返回停车场对车厢进行卫生清扫时，发现了这台平板电脑，并立即上交给工作人员。与此同时，关同学也拨打了城运客服热线电话。得知电脑已被驾驶员捡到后，关同学悬着的心才放了下来。
随后，关同学的父亲来到海大崂山停车场，帮其儿子顺利领回了失物。临别前，关先生不停地向工作人员表示感谢。
粗心老人丢手机，驾乘联动帮寻回
近日，市民孟女士来到青岛城运控股公交集团市南巴士五分公司，从工作人员手中接过丢失的手机和物品，为驾驶员李燕魁和调度员孙岩高效寻物速度点赞。据了解，孟女士的父母乘坐229路公交车出行时，不慎将装有手机及手表的手提纸袋遗落在车厢内，幸得驾调人员携手相助将失物完璧归赵。
1月10日晚上，229路驾驶员李燕魁驾车由胜利桥发往桑梓路人和路站点。20时许，两位老年乘客从海泊桥站下车时，不慎将随身携带的手提袋落在了座位上。“当天晚上，我接到了父母的来电，电话中他们告诉我不小心将装有手机的手提包落在公交车上，直到下车后才发现。”孟女士回忆，得知此情况后，她一边安慰父母不要心急，一边通过城运官网拨打了热线电话。
就在此时，李燕魁驾驶车辆返回场站后，打扫车厢卫生时意外发现座位上有一个纸质的手提袋。“我看见手提袋中有部手机，想到乘客发现丢失后心情肯定很着急，便第一时间将其交至调度室并说明了情况。”李燕魁说。调度员孙岩正巧刚刚接到失主的寻物电话，见李燕魁递交的手提包与对方描述的失物信息一致，便立即回拨了孟女士的电话，与其约定了见面时间及地点。
随后，孟女士赶到市南巴士五分公司领取失物，见手提包失而复得，他向工作人员连声道谢。“父母晚上正准备回家，乘公交车时顺手将手机和手表放到纸袋中，下车后发现手提袋不翼而飞，顿时不知所措，赶紧给我打了电话。”孟女士表示，多亏了公交方面的认真负责和热情服务，为自己父母避免了财物损失。事发后，孟女士特意再次拨打了城运热线，对驾驶员和调度员提出表扬，为他们的暖心之举点赞。
“以高效处置为乘客寻找失物是我们的职责所在，能够及时帮助到有需要的乘客是我的荣幸。”面对乘客的感谢，李燕魁表示这是他应该做的。乘客满意就是最好的鼓励，他会继续用心诚载美好，用服务传递温度，为广大乘客带来更加美好的出行体验。
青岛巴士工作人员提醒广大乘客，年关将至，乘客遗失物品的情况逐渐增多，请大家乘车时注意妥善保管自己物品。如果发现丢失物品，可以第一时间拨打城运热线96650，告知工作人员所乘坐的线路、时间等信息，以便快速找回失物。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 孙爽 唐梦遥 李晓烨 蓝倩云 李晓旭 杨帆）
责任编辑：单蓓蓓
