青岛日报社/观海新闻1月31日讯 公交车是城市文明的流动窗口，彰显着一座城市的文明程度。遇到火情上前灭火；他人摔倒上前搀扶，捡到物品及时联系失主……连日来，青岛公交驾驶员们善行义举不断，向社会传递着满满的正能量。
秒变“灭火侠”，他被民警表扬
1月30日上午，青岛城运控股公交集团李沧巴士第七分公司接到表扬电话，来电人是交警李沧大队火车北站中队的管警官。“我乘坐23路车回家途中遇到路边垃圾桶起火，驾驶员发现后立刻拿起灭火器下车救火，正能量满满！给他点赞！”管警官在电话中说道。随后，公交工作人员调取车载监控，找到了当事人23路驾驶员于亚东。
据于亚东回忆，1月29日晚，他驾车从铁路青岛北站东广场发往海洋地质所，20点30分左右路过沧安路公交站时，看见公交站旁的垃圾桶里闪着火光。监控画面显示，发现火情后，于亚东第一时间将车辆停稳，拿起车载灭火器跑下车灭火。前后不到一分钟，便将火势彻底扑灭，整个过程被乘车回家的管警官用手机记录了下来。“起火原因可能是未熄灭的烟头扔进了垃圾桶里，希望广大市民乘客注意消防安全，一定要将烟头及时熄灭，避免出现意外情况。”于亚东说道。
遇人摔倒，他上前搀扶
在李沧巴士38路车上，也发生了一件暖心事。1月30日上午，李沧巴士38路驾驶员吴军驾驶车辆自西女姑山社区发往李沧体育中心。8点40分左右，车辆行驶至文安路与永清路交叉口时，道路前方一位骑着电动车的女士一时失去平衡连人带车摔倒在地，电动车被甩出去好几米，头上戴的头盔也被甩远。
监控画面显示，事发后，吴军和路过的行人从四面八方赶来，将车主搀扶起身，把电动车扶正后又将散落一地的物品收拾起来放在车里。“当时询问车主，她说自己没事，就是摔倒吓了一跳，我看她状态没有问题，就赶紧回到车里继续运行了。”吴军告诉记者。
驾驶员贴心服务，乘客送上水果致谢
1月29日上午，青岛城运控股公交集团市北巴士375路车发生暖心一幕：
“师傅，您的服务真好，这一路上辛苦您了，送您一些苹果。”当日，驾驶员刘冲像往常一样驾车从镇平一路发往青岛科技大学。7时42分左右，当车辆到达松岭路科大路站时，一位老年乘客从后面走上前来，拿出一袋红彤彤的苹果与刘冲分享，感谢他一路上的贴心服务。刘冲接过苹果后感到十分意外，向这位乘客连声道谢，因为车辆还在营运，刘冲没有耽搁时间，放下苹果后又投入了工作中。
刘冲介绍，这位老年乘客经常乘坐375路车，有时候老人看到自己帮助其他乘客的时候，还会为刘冲竖起大拇指点赞。结束营运后，刘冲坐在驾驶室吃着苹果心里又惊喜又感动。刘冲表示：“香甜的苹果和乘客朴实无华的感谢，让我觉得内心十分温暖，虽然工作辛苦，但是作为公交车驾驶员，看到乘客对我们的认可和关心，感觉付出都是值得的。”
据悉，刘冲是一名有着十余年工作经验的驾驶员，发生在他车厢中的暖心事件不计其数。刘冲一直把“为乘客提供优质服务”当作自己的使命，也正是因为这份使命感，激励着他在平凡岗位上兢兢业业，尽心尽职彰显公交风采。
乘客丢失“救命提包”，司乘接力归还
“感谢咱好心的驾驶员、调度员！这可是我母亲救命的药啊，真不知道怎么感谢您们才好！”1月27日11时20分，乘客李女士在青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司调度室里感动地说道。
原来，27日上午，李女士的母亲乘坐5路公交车，到站下车时，不慎将装有胰岛素针剂和两部手机的提包遗落在车上。到家准备使用时，才发现提包不见了，六神无主的她立即联系女儿李女士求助，“我母亲当时急得不行，这个针剂不仅仅是价格高，更重要的是对我母亲来说这是救命的药。”李女士一遍遍拨打着包里的电话，希望能够有好心人接起。
碰巧的是，此时5路车一位好心乘客听到了电话声音，立即将包交给了驾驶员曹君朝。听着包里不停响着的铃声，曹君朝预感到这个包对失主来说一定十分重要，于是，拜托乘客接起电话。听到回复后，李女士一颗悬着的心终于放了下来。
随后，李女士迅速赶到市北巴士第二分公司。看到“救命”的提包完完整整地在调度室“等”着她的那一刻，李女士激动的眼角泛起了泪花，“感谢驾驶员，感谢好心人！”李女士激动地说。
市北巴士第二分公司党支部副书记姜绍凯表示：“拾金不昧是城运人的优良传统，我们在做好安全、文明行车的同时，也要为广大乘客提供周到细致的服务。同时也在此提醒乘客，乘车时妥善保管好自己的随身物品，如有遗失，请拨打城运热线96650或路队电话查询。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙 唐梦遥）
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