青岛日报社/观海新闻2月17日讯 年迈老人追赶公交，驾驶员耐心等候；装有3000元现金的手提包物归原主；围挡挡路，驾驶员下车将其归位……春节假期里，暖心一幕幕接连上演，青岛公交驾驶员们通过善行义举不断传递着城市温度。
年迈老人追赶公交，驾驶员耐心等候
2月10日（大年初一）下午，在青岛古早文化城车站附近上演暖心一幕：城运控股公交崂山巴士501路驾驶员孙涛在行驶过程中发现一位老人在追赶公交车后立即放慢速度行驶，到站后耐心等候老人。这一暖心举动获得了乘客的连连点赞。
16时31分许，孙涛驾车行驶至古早文化城附近时，看到一位老人跟随车辆行驶方向跑了起来，“老人离着站台大概还有200米左右，他看到公交车后一边跑一边招手，我猜想老人是要坐车，就放慢速度跟着老人。”孙涛回忆道。车辆进站后，孙涛耐心等候着老人，一直到老人顺利上了车。“师傅，你真是个好人，谢谢你一直等我。”孙涛的一个微小举动“暖”了老人和车内乘客的心。老人上车后向孙涛连声道谢，车内的乘客也纷纷为驾驶员的善举点赞。
“开了30多年的公交车，留意是否有追赶的乘客已经成了习惯，多等一会就能给乘客提供方便，我心里也高兴。”面对乘客的感谢，孙涛表示，自己只是做了应该做的。据崂山巴士第七分公司党支部副书记李华明介绍，501路老年乘客较多，孙涛看到有需要的乘客都会帮一把，平日里经常有乘客来电表扬他，孙涛以实际行动传递着公交人的正能量。同时，也提醒广大乘客，公交驾驶员看到跑来的乘客都会耐心等待的，乘客不必着急，以免发生意外。
爆竹声中的温暖：新年红包物归原主
2月14日（大年初五），在城运控股公交集团李沧巴士第六分公司调度室内发生了一件暖心事：一位乘客不慎将装有3000元现金的手提包落在了李沧巴士313路公交车上。公交工作人员接到求助电话后，立即寻回失物。当天，失主徐女士带着谢礼到李沧巴士第六分公司表示感谢。
当日上午，313路驾驶员董福德驾驶车辆从板桥坊场站开往青岛科技大学西方向。车辆行驶至曲哥庄时，董福德看到车载信息设备上显示了一条调度室发来的信息，得知调度室工作人员接到96650公交客服电话，有一位乘客将黑色手提包落在车上了，手提包内有一个装有3000元现金的红包，失主十分着急。董福德赶紧趁着停车间隙，挨个座位仔细寻找，在走到车厢后部时，发现了座位上放着一只黑色手提包。他打开一看，手提包内有红包和纸巾等杂物，极大可能就是失主要找的手提包。在确定车上没有别的遗失物品后，董福德将手提包拿进驾驶室收好。
回到板桥坊场站后，董福德将捡到的包拿到调度室交给工作人员，随即将车开到加气站加气。随后，工作人员联系到了失主徐女士。经过核实确认，这个包就是徐女士所丢的。
据徐女士介绍，她的孙子今年刚上大学，春节出去旅游，初四刚回家。听说孙子回来了，徐女士激动万分，准备好红包去看孙子。在书院峰山路站下车准备去附近商场买东西，下车后突然发现手提包不见了。抱着试试看的想法，她立刻拨通了公交客服电话寻求帮助。随后，双方约定在四流北路3号板桥坊场站调度室内进行物品交接。
徐女士带着一箱牛奶和八宝粥作为谢礼，赶到了调度室。“我接到电话得知找到包后，心里开心又感动，幸好是公交车司机找到了，要是换作是丢在别的地方，可能就没那么幸运了！”徐女士激动地说。拿到钱后，她提出要给董福德及当天帮助她的工作人员现金作为回报，但被董福德谢绝了。对于他拾金不昧的精神，徐女士竖起了大拇指，并且把董福德这个名字深深地记在了心里。
对于乘客的感谢，董福德笑着说：“在出车时捡到包啊钱啊是很经常的事，帮助乘客寻回失物，这是作为一名公交车驾驶员应该做的事。”
春节伊始，董福德的行为给乘客和岛城带来缕缕温情，也擦亮了青岛市公共交通这一流动的城市名片。董福德拾金不昧的品德展现了和谐城市的文明风尚，以小善举带动大爱心，传递了岛城文明正能量。
萤火汇炬，城阳巴士温暖乘客春节出行路
假期中，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司擦亮“萤火之光”品牌，秉持着“专业专注 用心用情”的服务理念，紧密结合市民与游客的节日出行需求及节日特色，精心组织、周密部署，提供了安全便捷的出行保障，营造了和谐舒适的乘车环境，让乘客的出行之路暖心而又美好。
“在节后客流量回升时期，我单位加大了对946路、943路、111路等热门线路的发车频次，确保市民购物游玩的出行需求得到满足。”据城阳巴士公司营运工作人员介绍，在假期当中，该公司共计投入945部公交车和4部有轨电车以及1900余名驾乘人员开展营运服务，并通过GPS智能调度系统实时观测客流变化情况，及时调整途经各大商圈公交线路的车次密度。同时，为了做好与地铁的衔接换乘，城阳巴士公司对943路、918路、941路等地铁换乘站公交线路的运力进行了科学安排，有效避免了乘客滞留现象的发生。
此外，针对春节前后抵青离青旅客增多的情况，城阳巴士公司主动与铁路、机场对接，梳理接续接驳需求，对916路、940路、773路等线路合理安排运力资源、运营时间和发车频次。2月6日晚，得知上海发往铁路红岛站的火车因不可控因素将晚点2小时，城阳巴士公司想乘客之所想，急乘客之所急，当晚安排940路于22时增发一班应急保障车对接晚点列车，温暖了旅客们的心。
“李大叔，过年好！下山走亲戚吧，坐稳扶好啊。”“黄大娘，我来帮你拎小车，你先下，注意脚下。”春节期间，921路驾驶员仲业承更忙了。921路从后金发往棉花小学，是联通棉花大山内外唯一公交线路，更是节日期间村民走亲访友的首选交通方式。为了让大山里的村民能够顺畅出行，仲业承坚持在岗服务，每当到站都会仔细关注乘客上下车情况，并耐心提醒乘客携带好随身物品，站稳扶好。“春节期间，村里的村民外出购物、走亲访友，会主动和我们说‘师傅，过年好’，让我心里暖暖的。”
2月12日15时左右，白雪峰驾驶着916公交车行驶至正阳中路民城路站附近，发现前方有一段围栏歪倒在路上，阻碍了交通。他连忙停稳车辆，下车将围栏扶起摆好，这一举动让车厢里的乘客们竖起了大拇指。
假期中，城阳巴士公司在强化安全监督检查和加强车辆技术管理的同时，坚持促进“标准化+亲情化”服务，持续开展“节日的问候”活动，结合春节特色设置特色车厢，通过硬件设施与软件服务的双重发力，切实打造“温暖车厢”，营造了浓厚的节日氛围。
“身体还好吧，过年了我们来看看您。”岁寒情暖，“萤火之光”工会志愿者迟耿勋等来到即墨区环秀街道后东城村吕良正老人的家中并送上慰问品。吕良正老人今年已经92岁高龄，15岁参军，曾参加抗美援朝战争，是一位老战士、老英雄。志愿者们聆听老人讲述过去的英勇事迹，感叹鱼水情深。
作为“山东省学雷锋活动示范点”，城阳巴士“萤火之光”团队在假期中积极行动起来，走进社区看望慰问独居老人，去往敬老院送温暖，在公交站点开展文明乘车引导……用微笑和热情擦亮“萤火之光”品牌，开展相关活动10余场，以公益志愿的形式传递节日祝福和温暖。
萤火汇炬，美好相遇。在春节期间，城阳巴士有限公司广大职工坚守岗位，广大志愿者无私奉献，用自己的辛勤付出换来了乘客和群众的笑颜，用实际行动诠释着“赋能城市发展，服务美好出行”的企业使命，展现了新时代城阳巴士人的良好形象和精神风貌。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 蓝倩云 王蒙蒙 邵英世）
责任编辑：孙苗苗
