青岛日报社/观海新闻2月21日讯 路遇“拦路虎”，驾驶员下车清障保畅通；乘客赶车，公交驾驶员耐心等待；行人摔倒，有轨电车乘务员上前扶起……作为城市文明的流动窗口，青岛公共交通行业好人好事频发，“热心肠”们用善行义举传递城市温度，释放出满满的正能量。
扶老、清障，这两位驾驶员真赞！
2月20日上午，青岛城运控股公交集团市南巴士二分公司接到一通热线表扬电话，“真是太感谢驾驶员师傅了，下车的时候帮助我们，很感动！”乘客在电话中激动地说道。
当日早上近7点，8路线驾驶员卜庆伟像往常一样驾驶车辆由康宁路发往四川路滋阳路站点，行驶至嘉祥路东平路站点时，他看到两位老人行动不便又遇上积雪路滑，卜庆伟主动到后门下车处搀扶，将老人送到路缘石安全地带才放心离开，继续投入到运行中。老人感动不已连连道谢，车厢乘客也纷纷称赞。
2月19日晚上，柳斌像往常一样驾驶321路公交车由市政府山东路发往青岛科技大学西站点。22时许，车辆驶出银川东路阳岭路站点不久，他仔细观察路况，发现前方车道上似乎有障碍物，便放慢车速、谨慎驾驶，“当时正是下雪天，路面湿滑，而且天色昏暗，风很大，我看到前方道路上横七竖八地躺着一堆垃圾桶，应该是被大风从马路边吹到了马路中间。”柳斌回忆。
“夜晚驾驶员视线模糊，车辆避让不及时容易发生危险。”见此情况，他立即将车辆停稳打开应急灯，小跑到马路中间，迎着风将垃圾桶一个个地拖到了马路边，并排列整齐后才放心地投入运行中。
雪后路滑乘客赶车，5路司机暖心等待获赞
“虽然在很多人看来这只是一件很小的事，但让我在这个大冷天里感到很温暖。我离车辆那么远，驾驶员很有可能是看不到我的，所以下车后立即拨打电话表达我的谢意。”2月20日，乘客张女士致电青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司，向这位耐心等她的驾驶员表示感谢。
2月20日6时36分，张女士前往辽宁路桓台路车站，远远看到5路公交车已经关好车门准备出站了。当时，雪后地上都是冰，她前一阵刚摔过一跤，不敢快跑。“我一边挥着手小跑又一边在心里期待，也许这个驾驶员能看到我等等我，果然，驾驶员看到了我又一直等我上车，非常感谢这位驾驶员，让我不至于在寒风中等待，否则赶不上这趟车，下一趟车又不知道要等多久。”上车后，张女士对驾驶员连连道谢。
根据张女士的描述，工作人员确认，张女士表扬的是5路车驾驶员张霞清。得知自己被乘客表扬，张霞清十分意外，连连表示，这是小事一桩。“分公司一直要求我们驾驶员在雨雪天气多注意观察，道路湿滑乘客行走缓慢，到站后一定多停一会，方便乘客出行。”
市北巴士第二分公司工作人员在此也提醒广大乘客，雨雪天气道路湿滑，大家在乘车时千万不要着急，更不要随车奔跑，以免发生意外。
路人摔倒，有轨电车乘务员下车搀扶
2月20日8时30分许，在城阳区春阳路路口，一名中年女士不慎在雪中摔倒，恰巧此时城阳有轨电车正在路口等候红绿灯。青岛城运控股集团轨道巴士公司乘务员李冰洁见状，立刻下车上前提供帮助。在车厢内目睹这一幕的乘客，用手机记录下了暖心时刻。
“大雪过后，路面十分湿滑。有轨电车在路口等红绿灯时，我看到一名中年女士经过路口时不慎摔倒在斑马线上。”李冰洁回忆，摔倒在地的中年女士看上去表情十分痛苦，挣扎了一下还是没能起身。她马上通过对讲机与控制中心和驾驶员讲明情况，征得同意后，迅速下车小跑上前将该女士搀扶起来。看到该女士行走有些困难，为了防止来往车辆对她造成二次伤害，李冰洁和另外一名好心的路人将她搀扶到路边。
“真是太谢谢你们了！”来到安全位置后，中年女士向两位热心人连声道谢。李冰洁确认对方无碍后，迅速返回车厢岗位。车厢内的乘客纷纷为李冰洁的暖心举动竖起大拇指。
他们以“动”制“冻”让出行更顺畅
面对积雪和路面结冰对市民和车辆出行造成的不便，青岛城运汽车服务集团职工坚守岗位，在恶劣天气里为市民出行提供“汽服助力”。
20日和21日凌晨，汽车服务集团夏庄路保修厂都在连夜为清晨出车的公交车辆安装防滑链条。“今晚雨夹雪，外面路面冻上一层冰，对行车安全有一定影响，我们提前安装好防滑链条，让司机在雪天放心驾驶、市民安心乘车。”正和同事安装防滑链条的夏庄路保修厂职工顾杰说。
在汽车服务集团舞阳路保修厂，职工曲洪亭正在忙着维保工作。天气寒冷、天上还飘着雪花，忙活一会曲洪亭就要搓搓冻得“发木”的手，然后继续操作。“低温+强降雪天气对公交运力是个考验，我们尽快完成维保任务就能让公交车辆尽快出厂、上线运营，更好地保障雪天运力。”话音未落，曲洪亭又“猫进”机舱忙活起来。
20日凌晨，城运保险代理有限公司的查勘员赵堃接到工作任务，赶往城阳区的事故现场查勘。事故是客货车剐蹭，因货车体积较大且天降大雪，事故现场已经开始形成拥堵。冒着鹅毛大雪，赵堃立即开始现场查勘工作。“路面结冰容易导致行车事故，每到这种天气，我们保险查勘员都要打起十二分精神，尽快完成查勘，就能尽快疏通拥堵。”刚刚完成查勘工作的赵堃又接到了新的任务。冒着大雪，他匆匆赶往下一个查勘现场。
路面结冰，轮胎打滑车开不动造成拥堵的窘况时有发生。大清早，市民刘先生的车在半坡上“趴了窝”——光滑如镜的路面上轮胎不着力，干打转不前行，路上很快拥堵起来。听着此起彼伏的车喇叭声，刘先生脑门上冒了汗。“别着急师傅，我们帮你推上去！”城运汽车服务集团广饶路保修厂职工曲斌和同事们化身“推车侠”，力所能及地提供帮助。为了增加轮胎摩擦力，职工们还从厂里拿来棉被、厚纸壳和融雪剂。在大家共同努力下，车辆很快被推上坡，道路恢复了畅通。
低温降雪天气下，清雪除冰是保障行车行路安全的关键，城运汽车服务集团各基层单位职工在及时清理厂区积雪积冰的基础上，力所能及帮助清理厂区周边马路及人行道的积雪积冰。夏庄路保修厂毗邻李村核心商圈，车流人流量大，职工们在保证安全的基础上，助力保障这一路段通行安全；广饶路保修厂职工在帮助推车化解道路“淤堵”的同时，将公司周边主干道马路积雪积冰清理干净。
肩上有责、心中有爱、手里有招、脚下有风。雪天里，青岛城运汽车服务集团职工们以“动”制“冻”，为市民顺畅出行、城市交通顺畅运转提供了保障。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 杨帆 唐梦遥 杨晓超 高嵩）
责任编辑：单蓓蓓
