青岛日报社/观海新闻3月8日讯 今年“三八”国际妇女节前夕，刘雪飞获得山东省“巾帼建功标兵”称号。刘雪飞是青岛真情巴士集团东2路线上的一名公交驾驶员班长。从2006年走进公交行业成为一名乘务员，到2014年转岗公交驾驶员。从业18年来，刘雪飞始终秉持初心，热情服务，以实际行动践行“守诚行善”的服务准则，诠释巾帼文明风姿。
她是乘客眼中的“好司机”
2022年10月18日，中国日报海外网站面向全球发布了一部名为《车厢内外爱与暖》的故事片，真实的记录了一名女性公交驾驶员的日常工作故事，而故事里的主人公正是真情巴士东2路公交驾驶员刘雪飞。
从事公交驾驶工作10年来，刘雪飞始终保持着零违章、零投诉、零事故的记录。凭借着贴心的车厢服务，刘雪飞与乘客的暖心互动多次成为网络热点，登上短视频平台热搜，累计播放量过亿，向全网展示了新时代基层工作岗位上的巾帼风采。
2020年冬天，一名年轻的女乘客上车后情绪低落，默默哭泣，细心的刘雪飞在路上不断开导女孩，并将女儿送给自己的苹果赠送给她。车辆到达终点后，女孩儿扑到刘雪飞的怀中痛哭不已，情绪终于得到释放。刘雪飞“爱的抱抱”的车载视频在网络上播放近亿次，累计获赞300余万，被网友称为“严冬里最治愈的温暖”。人民日报短视频平台推送并评论：“希望每个艰难时刻，我们都能被善良以待”。
刘雪飞用自己的温暖行动树立起一个“闪闪发光”的公交驾驶员形象，用温柔而坚韧的女性之美一次又一次帮助他人走出困境。
她是志愿服务的“带头人”
心怀大爱的刘雪飞将爱心延伸到车厢之外。
2009年，她带领东2路班组成立“东2路”志愿服务团队，经过15年的坚持，除了东2路上的31名公交驾驶员外，团队还先后吸引了80余名志愿者加入。刘雪飞带领同事们先后开展“为老、为小、为困难群众”等有针对性、特色化的志愿服务活动，为提升群众的获得感、幸福感、安全感贡献一份巾帼力量。
“为小”服务，做孩子的真情父母。东2路公交车营运沿线经过多所中小学校园，高峰时间的车厢中常常挤满了学生，有些淘气的小朋友还会做出一些危险行为。为了提高孩子们的乘车安全意识，2015年起，刘雪飞带领团队成员先后走进新区30余所中小学及幼儿园，累计为5000多名孩子们讲解交通安全知识，广受师生和家长好评。2020年9月起，团队志愿者来到青岛西海岸新区衡山路小学开展爱心护学活动，目前累计护学超1000小时，为2000余名学生的上下学交通安全提供了安全保障。
“为老”服务，做老人的贴心子女。工作间隙，刘雪飞发现环卫工人平时舍不得去理发店理发，头发长了就自己或者互相剪一剪。于是，她带领“东2路”志愿服务团队，自2019年2月起，每隔20天在西海岸新区会议中心广场环卫工人休息点、保税区环卫工人休息点等处给环卫工人们免费理发，还会在节庆日和环卫工人们一起包饺子、搞联欢、送温暖。
“为困难群体”服务，做困难家庭的兄弟姐妹。范宝霞家住西海岸新区宝山镇傅家屯村，丈夫去世，她一个人担起生活重担，靠卖豆腐供养一双儿女上学。刘雪飞听说后，常常开私家车往返100余公里，带领其他队员去范大姐家购买爱心豆腐，再组织义卖。自2019年结对以来，爱同行志愿团队累计帮助范大姐销售爱心豆腐5500余斤，收入近2万元。
作为一名平凡的公交驾驶员，刘雪飞在十米车厢发挥着光和热，用一颗真心点亮每一位乘客的路途，展现着基层岗位上的巾帼风采；作为一名普通的党员，刘雪飞以奉献为舞台，把爱心献给社会，用充满温暖的“她力量”传递出广大交通工作者的气质与温度。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张真真）
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