金门路街道三明路社区:紧抓民生工程,“三基”赋能解急难愁盼

为切实解决居民反映强烈的急难愁盼问题,推动民生实事真正落地见效,三明路社区以“三基”工程为导向,强化为基层办实事解难题的能力效率,针对前期雨雪天气及居民使用过程中暴露的问题,社区“吹哨”邀请区城管局,街道城发办、满意办、执法中队,组织外墙保温施工、监理单位召开2024年外墙保温改造问题整改推进会。

社区就居民通过政务热线、“暖南诉办”、居民微信群、走访交流等方式反映的外墙保温楼座漏雨、落水管脱落等问题进行梳理汇总,分类整理保温问题投诉详表,注明施工单位及办理情况、回访情况,形成明细台账。施工单位现场认领并查找漏雨原因,提出整改方案。城管局、街道相关负责人对施工单位提出明确要求,形成督促监管合力,推动问题有效解决、居民诉求回应到位。

下一步,三明路社区将以“时时放心不下”的责任担当,常抓不懈、持续追踪,定期召开协调会通报进展情况,及时更新问题台账,加强监管力度,着力解决人民群众所需所急所盼,为百姓的生活安康保驾护航。

责任编辑:刘丽娜

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