青岛日报社/观海新闻3月15日讯 遇到他人需要帮助时，你会怎么做？“青岛好人”给出了暖心答案。
老年乘客突感不适，多亏了他
3月15日上午，广州路云南路公交站里发生惊险一幕：一位老年乘客突感身体不适，意外跌倒在地，幸而运行至此的青岛城运控股公交集团李沧巴士303路驾驶员刘学波及时出手相助。据悉，当天该乘客稍作休息后，身体已无大碍。
3月15日上午，李沧巴士303路驾驶员刘学波驾车自李沧工业园发往铁路青岛站西广场。8时55分左右，车辆运行至广州路云南路公交站。正常上下完乘客后，刘学波正准备驾车出站，观察四周路况时，刘学波透过后视镜发现一位老年乘客一边向自己挥手示意，一边朝着公交车快步走来。见有乘客要乘车，刘学波便耐心在公交站内等待乘客上车。
监控画面显示，老人到达车辆前门处后，突然栽倒在地。刘学波见状，立即起身，跑到车下查看老人情况。下车后刘学波说道：“大叔你怎么了？您没事吧？我先把您扶起来吧！”据刘学波回忆，交谈中，老人有些恍惚，将其搀扶起身后，刘学波再次询问其身体状况。“老人看起来70岁左右的样子，站起来不一会，老人就清醒了过来，跟我说自己没事了。”刘学波告诉记者。
随后，再次跟老人沟通，确认老人身体无碍后，刘学波将其搀扶到车厢内落座，了解掌握了老人的下车站点后，为避免耽误车内其他乘客出行，便赶紧返回驾驶室继续投入运行。行车中，刘学波密切关注着老人情况，老人下车前，刘学波再次询问，确认老人独自出行没有问题后，这才放下心来。“老年乘客出行，我们驾驶员需要格外关注，出现突发情况时，我们要及时伸出援手。”刘学波说道。
同样暖心一幕也在城阳上演。3月15日中午，青岛城运控股城阳巴士第四分公司驾驶员王和深在营运过程中，发现一位老年乘客突发心脏病。情况紧急，他果断采取行动，将老人安全送回总站，并用自己的私家车将老人紧急送往医院，直至老人脱离危险后才默默离开。
“行车过程中，我注意到一位老年乘客面色异常，表现出明显的不适。”回忆起事发时的情形，王和深说，他立即停车询问老人的情况。老人告诉他，自己患有心脏病，突然感到胸闷难受。
面对突发状况，王和深没有慌乱，决定迅速将老人带回总站，用自己的私家车将老人送往附近的医院。在送往医院的途中，王和深不断安慰老人，让她保持冷静，同时加快了车速，确保老人能够及时得到救治。
到达医院后，王和深协助医护人员将老人送入急诊室，并一直陪伴在老人身边，直到老人脱离危险。确认老人情况稳定后，他默默地离开了医院，继续回到岗位上执行营运任务。他的这一举动被同事拍摄下来并上传至单位办公群后，引发了同事们的热议，大家纷纷为王和深竖起大拇指。
城阳巴士第四分公司相关负责人表示，王和深的行为不仅体现了城运驾驶员的职业素养和责任心，更彰显了人性的光辉和善良，说明他是一位有爱心、有责任感的好人，公司将对他进行表扬。
老人突然摔倒，好心司机及时相助
“我在乘坐367路公交车时，看见一位老太太突然摔倒在路边，驾驶员看到后立即停车，下车把老人搀扶起来安全送到路边。这位驾驶员的暖心行为让人感动。”3月12日，青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司接到乘客于先生打来的表扬电话。根据于先生提供的信息，工作人员调取了车载监控，发现做好事的驾驶员是赵强。
3月11日，赵强驾驶公交车由南丰路萍乡路发往湖北路安徽路方向。15时36分，当车辆行驶到九江路车站附近时，赵强发现马路前方一位80多岁行走的老人突然摔倒在路边。见状，他立即安全停稳车辆，快速跑下车去搀扶。赵强关心地询问道：“大姨，您摔倒哪里了？用不用带您去医院检查一下？”“不碍事，腿脚没劲走路不稳摔倒了，我歇息一会儿就好了。”得知老人身体并无大碍后，赵强把老人小心地搀扶到路边休息。
赵强的举动让老人十分感动，她拉着赵强的手连连道谢：“你真是个好人，谢谢你小伙子！”回到车厢后，车上的旁观乘客也纷纷为他竖起了大拇指。
无独有偶。12日18时38分，赵强驾车行至延安二路车站时，一位70多岁的老人推着购物车准备上车。他立即安全停稳车辆，起身帮助老人将购物车搬上车厢，并搀扶老人到特需乘客专座坐好。18时49分，老人在人民会堂站准备下车时，赵强再次起身来到老人身边，一边扶老人下车，一边把车子帮她搬下去，同时还不忘叮嘱老人注意安全。随后，赵强返回驾驶室，继续投入到运营中。
赵强的暖心举行，得到了车上乘客的一致称赞。得知乘客打来表扬电话，赵强腼腆地说：“这只是件很平常、很普通的小事，举手之劳不值得一提。当时天色已晚，看到老人年龄较大提的购物车很重乘车不便，所以就想帮帮她，为乘客们提供贴心服务是我的工作职责。”
5岁小女孩独自乘公交，这群人助其安全回家
一名5岁小女孩独自乘公交找妈妈，青岛城运控股公交集团崂山巴士212路驾驶员李健军和热心乘客一路守护，最终小女孩顺利和家人团聚。
3月12日12时39分许，崂山巴士212路驾驶员李健军行驶至市场三路车站附近时，车厢后面的一位热心乘客提醒李健军有一名小女孩自己乘车，看起来有点慌张。李健军将车停靠在安全地带，走到车厢后面询问小女孩情况，小女孩表示自己独自一人从爷爷家跑出来，要在台东八路下车回家找妈妈。
李健军和热心乘客担心小女孩独自回家有危险，便决定将情况告知小女孩家长。在得知小女孩妈妈联系方式后，李健军和热心乘客立即与小女孩家长取得联系。女孩妈妈表示自己不知道孩子一个人跑出来了，向李健军和热心乘客表示感谢。随后，李健军和女孩妈妈约定好在台东八路公交车站接孩子。一路上，李健军时不时通过后视镜观察小女孩的情况。车辆到达台东八路站，小女孩的妈妈已经在车站等待，在接到孩子后，女孩妈妈向李健军连连道谢。
面对乘客的感谢，李健军表示：“当时的情况，换了谁都会这么做，尽自己最大的能力守护每位乘客，是自己作为一名公交驾驶员的职责，也要感谢车上的热心乘客的帮忙。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙 战虎 唐梦遥 蓝倩云）
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