青岛日报社/观海新闻3月29日讯 春暖花开时节，公交客流持续增多。连日来，青岛公交车厢内好人好事频发，传递出这座城市的文明底色。
男子车内突发病，驾驶员及时伸援手
3月26日上午，青岛城运控股公交集团李沧巴士129路公交车上发生惊险一幕：一位男乘客在乘车过程中突发癫痫。情况紧急，公交驾驶员王霞临危不乱，及时伸出援手。当天，该男子被送往医院进行救治。
驾驶员与热心乘客上前查看情况
当日上午，王霞驾驶129路公交车从顺鑫驾校发往李村公园。10时46分左右，车辆刚刚驶过赵哥庄北公交站，停在路口等待信号灯的间隙，车厢里突然传出异响。王霞透过后视镜观察，发现一位乘客有些异样，随即将车辆停靠路边，走进车厢查看情况。只见一位男性乘客四肢僵直，不停地抽动，有白沫从口罩中流出。王霞见状立即将乘客口罩摘下，帮助乘客通风透气。
“先生，先生，快醒醒！”见男子失去意识，对自己的呼唤毫无反应，王霞拿出手机拨通了120急救电话，快速准确地与接线员说明现场情况和具体位置。而后，王霞又找出男子手机，由于手机无法解锁，联系不上其家属，便又拨打了110报警电话。
驾驶员拨打120
临近11时，120急救人员赶到现场，对男子进行检查，初步诊断该男子是突发癫痫。随后，民警也到达了现场。此时，男子意识逐渐恢复，王霞赶紧让男子将手机解锁，通过男子手机顺利联系上了他的姐姐。王霞回忆，“我在电话里把乘客的情况告诉了家属，后来把电话给急救人员，急救人员又把医院地址告诉了家属，让家属尽快到医院照看病人。”
众人将乘客搀扶到救护车上
11时06分左右，王霞协助急救人员将男子搀扶到了救护车上。救护车呼啸着离开后，王霞才继续投入到运行中。回忆起事发时的情形，王霞说道：“很感谢车里上前帮忙的热心人和耐心等待的乘客们，大家都说愿意等待救护车赶到，让我不要顾虑他们。”
热心帮助特殊乘客，驾驶员们传递温情
面对老人和推婴儿车出行的群体，你会怎么做？下面这几位“青岛巴士”驾驶员用行动给出了答案。
一对行动不便的老夫妻上车困难，公交司机主动伸出援手，将老人搀扶上车扶到座位上坐好；车子到站后，司机又将老人搀扶下车，目送老人安全离开……这暖心一幕感动了车上众多乘客。“这个公交师傅真是热心肠，把乘客当亲人，是我们学习的榜样。”乘客李女士专门来到青岛城运控股公交集团隧道巴士第七分公司办公室，为218路线一名热心司机点赞。经落实，这位被点赞的驾驶员是高华。
高华在搀扶乘客下车
根据监控显示，3月7日12时40分左右，218路驾驶员高华驾驶车辆由隆德路发往台东郭口路，行至宁德路银川西路车站，看到一对老年夫妻相互搀扶着朝车站走来，老大爷搀扶着老太太，手里拿着一个白色的袋子，向高华招手示意乘车，蹒跚着朝着车站走来。当老太太走到车门口时，脚却抬不起来，高华赶紧拉好手刹，解开安全带，离开驾驶室，走到车门口，弯腰从身后托着老太太上了车，扶到座位上坐好，询问老人家下车站点，叮嘱其下车不要着急。
车辆即将驶入大尧三路逍遥二路车站时，高华提前提醒老人先不动，将车停稳后再次从身后搀扶着老太太下了车，看到两位老人平安离开后，高华才返回驾驶室继续运行。
“我自己经常乘坐公交车，发现这个女司机对老人特别关心，可真是热心肠，她的举动让人感到温暖和感动，更传递了尊老爱幼的正能量。”乘客李女士表扬道。
对此，高华表示，作为一名公交司机，乘客的安全始终是第一位的，平日里对老年乘客也特别留心。遇到老年人上下车都会主动帮一把，这都是我们驾驶员该做的。
隧道巴士第七分公司党支部副书记王金龙介绍，高华在工作中兢兢业业，责任心强，在做好公交驾驶员本职工作的同时，还主动搀扶、照顾行动不便的老人上下车……好事做了一箩筐。她一直用热情服务乘客、用高品质服务为乘客美好出行助力。
曹君朝扶老人上车
3月27日9时40分，青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司驾驶员曹君朝驾驶5路公交车到达内蒙古路长春路站点。随着车门打开，乘客们有序上下车。就在这时，一位步履蹒跚的老人缓缓向车门走来。老人年事已高，行动不便，上车时显得尤为吃力。曹君朝注意到了老人，立即解开安全带，起身走到老人身边，伸出有力的双手，稳稳地扶住老人的胳膊，小心翼翼地帮助他登上公交车，并给他安排好座椅，叮嘱老人下车别着急，停稳后再下车。此时，车内乘客纷纷投来赞许的目光，为曹君朝的暖心举动点赞。
5路线乘客老年人居多，驾驶员们在日常工作中一直保持着高度的责任心和爱心。尤其是在看到老年人、孕妇、残疾人等需要帮助的特殊乘客时，他们总是毫不犹豫地伸出援手，努力为市民提供更加优质、便捷的出行服务。
无独有偶。3月26日6时16分，青岛城运控股公交集团市北巴士公司30路驾驶员戚力鸣行驶至人民路嘉兴路车站，一位七旬有余的乘客带着沉重的行李，艰难地准备赶乘公交车。戚力鸣立即停稳车辆，起身走到他身边，将他手中的行李稳稳提起，并安全地放置在车厢内。
戚力鸣帮乘客抬行李
戚力鸣的举动让乘客感激不已，其他乘客也纷纷投来赞许的目光。据了解，戚力鸣在日常工作中一直保持着高度的职业素养和服务意识，他始终将乘客的安全和舒适放在首位，不仅驾驶技术娴熟，更在细节之处体现出对乘客的关心和照顾。
30路线驾驶员王守金也做了一件好事。3月26日10时54分，他驾驶车缓缓驶入四流南路开封路站。一名年轻的妈妈带着一辆婴儿车准备上车，由于婴儿车体积较大，且孩子坐在婴儿车上，年轻妈妈显得有些吃力。“别担心，我来帮你。”王守金发现这一情况后，立即拉好手刹，打开驾驶室门，微笑着走到年轻妈妈身边，然后蹲下身子，用力将婴儿车抬起，将婴儿车牢牢固定在车厢内。
王守金帮抬婴儿车
王守金的暖心举动不仅温暖了年轻妈妈，也赢得乘客广泛赞誉。一位乘客点赞道：“这位驾驶员真是太好了，他的举动让我们感受到了社会的温暖和关爱。”
据了解，王守金平时在工作中就表现出色，多次受到乘客和公司的表扬。他在岗位上恪尽职守，努力为乘客提供安全、舒适的出行环境。这次帮助乘客抬婴儿车的举动，就展现了他的爱心和责任心。
一滴水可以折射出太阳的光芒。这一件件暖心的好人好事，不仅体现了“青岛巴士”驾驶员的职业素养和人文关怀，也传递了满满的正能量，为城市文明增光添彩。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙 张弛 李晓烨）
责任编辑：王亚楠
