青岛日报社/观海新闻3月31日讯 自3月20日青岛城运控股公交集团启动“青岛巴士•诚载美好”主题实践活动以来，公交车上的暖心事频发。驾驶员们用暖心举动在十米车厢内默默传递着温暖和关爱。
3月27日，一位“宝妈”推着婴儿车在海岸阳光站乘坐215路车，青岛城运控股公交集团隧道巴士公司驾驶员荣霞第一时间帮忙搬抬，暖心举动获得了车内乘客一致赞扬。
当日10点12分，荣霞驾驶215路公交车到达海岸阳光站，远远看见一位母亲推着婴儿车在站牌候车。为给她上车提供方便，荣霞贴心地将车门对着母子停稳，然后迅速走出驾驶室，帮忙将婴儿车抬上公交。“婴儿车要确保放在安全的位置上，把车轮固定好，避免在车辆行驶的时候出现晃动意外滑动。”荣霞一边帮女士将婴儿车固定好，一边叮嘱其注意安全，确保婴儿车稳固。“真是太谢谢您了！”“宝妈”向她连声道谢。
“在日常工作中，乘客可能会遇到各种各样的问题和困难。帮助‘宝妈’抬婴儿车只是车厢服务的一个缩影，我将继续努力为广大乘客营造一个更加舒适、安全、温馨的乘车环境。让每一位乘客都能感受到我的用心和热情。”荣霞说道。
无独有偶。3月22日下午，青岛城运控股公交集团市北巴士驾驶员周贤文驾驶364路车由十梅庵公园发往南丰路方向。14时16分，车辆行至十梅庵车站，一位“宝妈”推着婴儿车等候上车。“不要着急，我帮您一起把婴儿车抬上来。”周贤文见状，立即停稳车辆，轻声地对她说道。随后，周贤文来到前门处，小心翼翼与“宝妈”一起将婴儿车抬上来，并为她找到安全座位叮嘱坐稳扶好后，才放心回到驾驶室继续运营。
14时20分，车辆到达南岭车站，周贤文又来到后门帮助这位“宝妈”把婴儿车抬下来，并提醒她路上车多推着婴儿车行走时要注意安全。“我推着婴儿车坐公交很不方便，今天乘车真是多亏了你的帮助啊！”周贤文的举动让这位女乘客感动不已，连声感谢。在车厢里目睹这暖心一幕的乘客也纷纷为周贤文细心周到的服务点赞。
3月27日下午，青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司367路驾驶员赵强驾驶车辆由南丰路萍乡路发往湖北路安徽路。16时32分，当车辆行驶到武宁路车站时，赵强通过反光镜观察发现有位70多岁老人推着购物车正准备从后门上车。赵强立即安全停稳车辆，跑到后门处帮老人把购物车抬上车厢并搀扶老人到特需乘客专座坐好。老人感动地说：“谢谢你小伙子，你真是个热心肠的好司机。”
16时48分，老人在北岭山森林公园车站下车时，赵强再次起身，帮其把购物车搬下车并搀扶老人下车。等到老人安全地走到站台上后，赵强才返回驾驶室，继续投入运营中。赵强的暖心举行，得到了车上乘客的一致称赞。
面对乘客的表扬，赵强表示：“平日运行中经常遇到老人出来买菜，看着老人们年龄大了，拖着重物上下车着实很困难，就想帮着老人一把，这样可以缩短其他站点乘客的等候时间，保障线路正常运行，这些都是我应该做的。”
3月26日12时，367路线驾驶员张培生驾车途经湖北路沂水路路口一个无信号灯的斑马线处，看到有位老人站在路边等待过马路。见此情景，张培生立即提前降速，挥手示意让老人先行通过，并停车耐心等待。令人感动的是，见到公交车主动停车礼让自己先行时，老大爷摘下帽子鞠躬向张培生致谢。“路遇行人过马路，我都会停车礼让，没想到老人脱帽向我鞠躬致谢，真的很感动。”张培生说。
在日常工作中，广大驾驶员们用实际行动彰显出“青岛巴士”驾驶员的文明风采，将温暖和关爱在这十米车厢中传递着，也持续擦亮着流动的城市文明窗口。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张弛 李晓烨）
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