微短剧收费乱象被曝光,背后藏付费无底洞

2023年我国网络微短剧市场规模为373.9亿元,同比增长267.65%。预计2027年中国网络微短剧市场规模将超1000亿元。

微短剧爆火的同时,也出现不少收费乱象。有老人使用手机不熟练,在不知情下被扣费;有人开通了人脸识别快速付款,在解锁剧集时,一不小心花了几百块,被动成了会员。而想要退费时,手续繁琐,耗时长,最后也不能全额退。

专家建议,平台经营者有义务在消费者进行付费充值前,对其充分告知相关重点条款,同时要明确设置退费机制。

你付费看过微短剧吗?


责任编辑:王逸群

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