青岛日报社/观海新闻4月3日讯 近日，两位年逾八十的老人来到青岛市公安局市南分局金湖路派出所，将一封亲笔写下的感谢信交给金湖路派出所指导员杨逢旭，满满三张信纸，一字一句中无不透露着老人对民警的感激之情。
究竟发生了什么事？原来，3月28日下午，两位老人在乘坐出租车回家的过程中，不慎将一个装有平板电脑等物品的手提袋遗失在了出租车上，平板电脑里存着许多重要的资料，老人发现物品遗失后非常着急，于是尝试各种办法联系出租车司机，但都没有联系上，无奈之下拨打110报警求助。110民警立即赶到老人所在的地点了解情况后，将老人带至派出所，民警卢绪川、辅警吴昊进一步开展工作，帮助老人查询出租车司机的相关信息，并与出租车司机取得了联系，确认老人的遗失物品之后驱车带老人找到出租车司机，将老人的遗失物品取回，随后又暖心的将两位老人送回家中。两位老人非常感动，第二天便为民警辅警写下了一封长长的感谢信专程送到了派出所。
其实，像这样的暖心警事经常发生，市南公安树牢为民理念，以尽职尽责的态度守护辖区群众平安。
老人外出不知归途，民警暖心助回家
3月26日9时10分，香港中路派出所接到漳州二路29号一店铺人员报警称，一名老人迷路了。110民警赵晗、辅警朱妙九接警后迅速赶到现场。经了解，老人不能提供正确的家庭住址，民警怀疑老人患有阿尔茨海默症，便将老人接到派出所。派出所值班民警姜浩洋辗转联系到老人的儿子，家属将老人接回。
居民有困扰，社区民警上门解决
“感谢贾警官的热心帮助，真没想到这么小的事情，民警会这么上心，这么快就解决了。”3月25日，辖区居民袁女士将写有“人民的好警察 百姓的守护神”的锦旗送给江苏路派出所齐东路社区民警贾健，以表达对民警帮助她解决困扰已久的噪音问题的谢意。
近日，江苏路派出所社区民警贾健接到了齐东路社区居民袁女士的求助电话，她家隔壁的民宿经常出现噪音，严重影响了袁女士的休息，无奈之下向民警求助。接到电话后，贾健立刻联系了负责该区域的网格员，一同前往了解情况。民警首先认真倾听了袁女士和民宿经营人的诉求，并对民宿进行了实地查看。在处理过程中，贾健和网格员向民宿经营人讲明了扰民问题的严重性，以及可能引发的法律后果。同时，向民宿经营人提出解决扰民问题的合理化建议，最大限度减少对周边居民的影响。经过耐心工作，民宿经营人认识到了自己的问题，表示将积极改进。困扰袁女士多日的问题得到了解决。
14岁女孩赌气离家出走，民警寻回
3月29日晚，八大关派出所110警车在前海一线巡逻时，路边一女子急切地追赶上来。民警栗勇和辅警韩欣赶紧把车停下靠在路边，打开车门迎了上去。
女子一脸焦急，双手着急地比画着，原来她是一位聋哑人。在连猜带比画中，民警了解到，是她14岁的女儿负气离家出走了，电话也不接听，微信也不回复，只是在母女最初交流的时候，孩子发过来一张在海边的照片，母亲就凭着这张照片一直在海边无助地寻找着。栗勇和韩欣仔细地辨认照片，但无法确认女孩的位置，只能从长计议。
栗勇、韩欣眼看这位母亲又急又累，便先将她接回派出所。期间，民警和她用手机打字的方式开始交流起来，进一步地了解到孩子更多的信息。孩子不接听电话，韩欣就尝试着添加孩子的微信，没想到成功了，但孩子一言不发。一位14岁的女孩独自一人在寒冷的深夜里溜达，让每一个人都揪着心。随后栗勇尝试与女孩语音聊天，起初接通后女孩仍是一言不发。栗勇就不断地与女孩聊天，从自身的经历讲起，到面对困难挫折需要生活的勇气，再到她母亲肿起来的双脚，再到大家对她的关心和爱护……一点一点地，女孩打开了心扉，开始一个字两个字地回复起来，一段时间后，女孩告诉民警，自己已经在回家的路上了，让妈妈回家就行。但栗勇仍不放心，一定要找到孩子，亲眼看到孩子平平安安才行。通过不断沟通，孩子终于告诉了民警自己的位置。他们以最快的速度赶到，找到了女孩。母女相抱，眼泪纵横，不会说话的母亲，含着眼泪向栗勇和韩欣深深地鞠了一躬。
老人走失找不到家，民警帮忙送回家
3月30日14时许，湛山派出所接到热心群众报警称，湛山寺门楼附近有一位老人，疑似走失，需要民警帮助。到达现场后，民警盛春远、辅警马駪发现，老人记不清自己的姓名、家庭住址等，考虑老人年纪大了，民警将老人搀扶上车带回所内休息。经民警多方联系查找，得知了老人的家庭地址，考虑安全问题，民警将老人送至市北区家中。刚到楼下，碰见了正在寻找老人的家属，见到民警亲自送老人回家，家人表示十分感谢。
高中女孩寻父迷路，民警助力团圆
4月2日上午，正在五四广场周边巡逻的辅警章魏，发现一名女孩在周边来回转圈，眉头紧锁显得有些焦急。章魏主动靠前询问，了解到女孩迷路了，在交谈中得知女孩家住即墨，父亲在青岛市区住院，家里长辈怕影响她学业一直未让她到医院探望。因十分想念父亲，女孩萌生出了独自到市区探望的念头。她从即墨区打车到了市区后发现自己手机未带，无法与陪床的母亲取得联系，身上也没有钱。在了解清楚情况后，章魏安抚着女孩，并立即向带队民警常海空汇报了此事。此时正下着蒙蒙细雨，海边风浪较大，女孩衣着单薄，常海空将女孩带至警车上并拨通了其母亲电话，女孩母亲接到电话后心情十分激动地说：“自己从家里人口中得知孩子自己跑了出来，一直联系不上十分担心，终于有了孩子的消息，这下悬着的心可终于放下了。”半个小时后，女孩母亲赶到现场，握住民警的手表示感谢。
（青岛日报/观海新闻记者 梁超 通讯员 王丽梅）
责任编辑：岳文燕
