青岛日报社/观海新闻4月11日讯 连日来，青岛街头暖心事不断，传递了满满正能量，让这座城市的文明底色更加闪亮。
八旬老人走失，警民联手送他回家
4月9日中午，一位八旬老人走失，乘坐上了206路公交车。公交驾驶员宋平涛发现老人异样后，将老人送到了对面站点的206路公交车上。随后，驾驶员王军将老人带回了武昌路公交场站。最终，在八大关派出所民警的帮助下，老人平安回家。
4月9日12时许，青岛城运控股公交集团隧道巴士第六分公司206路驾驶员宋平涛驾车行驶在路上。“师傅，有位老人好像坐迷糊了，说自己要在台湛路下车。”这时，一位男乘客来到驾驶室前对他说道。考虑到老人的特殊情况，宋平涛便对他多多关注。在此期间，老人多次提出要下车，但考虑到老人的安全，宋平涛多次拦住了他。
12时46分许，宋平涛驾车行驶至四方小学车站，正好对面一辆206路线到站。宋平涛便将老人搀扶下车，送到了对面车站，并帮助他坐上了王军驾驶的公交车。“老人可能迷路了，他自己说要在台湛路下车，路上多多照顾一下。”宋平涛向王军叮嘱道。
运行途中，王军多次询问老人在哪一站下车，但老人却迷迷糊糊说不出来。安全起见，王军决定将老人带回总站。
工作人员与老人沟通后发现，老人说话思路不清，答非所问，意识到老人可能是阿尔茨海默症患者，便试图从他身上查找相关信息，但一无所获。无奈之下，工作人员拨打了110电话，向民警求助。考虑到老人中午可能没有吃饭，在等待民警到来的时间，工作人员还为老人准备了饭菜。
13时15分许，八大关派出所民警来到武昌路车站，将老人带回派出所，最终成功联系到了老人的家人。
据老人的家属介绍，老人姓王，今年80岁，家住在云溪路，患有阿尔茨海默症，出门却忘记了回家路。这次多亏遇到了热心的公交驾驶员妥善照顾老人，还有民警的守护，老人才能安全回家。
路遇老人摔倒，驾乘联手暖心相助
日前，延安路延安一路站点，一名怀抱男童的老人不慎摔倒，见此情景，1路线驾驶员马修鸣下车搀扶，温暖相助，凭借暖心举动获得了老人的真挚感谢和其家人、乘客们的一致赞扬。
事发时，青岛城运控股公交集团市南巴士1路线驾驶员马修鸣像往常一样驾驶车辆从安徽路湖北路发往四方宣化路站点。11时15分左右，车辆行驶至延安路延安一路站点，站台上一名怀抱儿童的乘客正准备上车，不慎被路缘石绊倒，摔倒在地。
看到该情况，马修鸣立即驻停车辆，上前与站台上的热心乘客一起将摔倒的老人和孩子一一扶起。“当时，我把老人扶起来后，看到对方脸上有伤口，鲜血直流，就赶紧和热心乘客一起把老人扶到板凳上缓一下。”马修鸣回忆，他迅速返回驾驶室取来纸巾，为老人擦拭血迹，细心询问老人受伤情况。
待老人稍作恢复后，马修鸣得知老人正要乘坐他的这班车，便协助老人和孩子平稳登车，关心提醒老人尽快就医做进一步检查。老人深受感动频频致谢，车厢乘客也为马修鸣的善举而点赞。
“当时，我老伴抱着孙子准备上车，不注意摔倒了，非常感谢1路线驾驶员师傅，毫不犹豫地下车，把老伴和孩子扶起来了，真是位好师傅啊！”事后，老人的家属郑先生致电市南巴士第一分公司，对马修鸣提出表扬。
面对乘客的表扬，马修鸣表示，这只是他身为公交驾驶员应尽的职责。“每当遇到乘客有困难，我都会尽力去帮忙，没想到这次小小的举动会被记住，真的很感动。”马修鸣说，他会继续坚持用高品质服务诚载美好，为广大乘客带来美好的出行体验。
路遇火情，他们化身“灭火侠”
公交车驾驶员不仅承载着乘客的出行安全，有时更是城市安全的守护者。
4月10日晚，在城阳区黑龙江北路长城路上，一辆黑色私家车突发自燃，现场火光冲天、烟雾弥漫。危急时刻，青岛城运控股公交集团李沧巴士118路驾驶员林宏利与热心乘客及时伸出援手，使用车载灭火器进行灭火，见义勇为精神得到市民点赞表扬。
当日19时14分，李沧巴士118路驾驶员林宏利驾驶公交车正常运行至黑龙江北路长城路附近时，看到前方远处有火光闪烁。行驶至稍近处，林宏利发现前方一辆私家车自燃，火势凶猛，半个车身几乎都被火焰包围。见情况危急，林宏利立即将车辆安全停靠路边，跟车内乘客说明情况后，与车厢中一位热心乘客分别拿起车载灭火器，毫不犹豫地冲向自燃车辆。
监控画面显示，林宏利先是来到了私家车旁，观察车中是否有被困人员，在确认没有受困人员后，林宏利运用自己平时在公司消防演练中学到的灭火本领，先拔去灭火器保险销，之后按下把手，对准火焰根部进行喷射。奈何火势太大，两个灭火器用完后，也未能完全将火势控制住。得知围观乘客已经拨打了119火警电话，火警正在赶来的途中，为避免耽误车内乘客出行，林宏利便与热心乘客一起返回车内，继续投入运行。
事发时，一位围观乘客用手机将救火过程记录了下来。事后，该乘客将视频发布在网络平台上为驾驶员的见义勇为点赞：“看这118路车司机多好，看见车着火了，赶紧下来救火了。”
无独有偶。在嘉定山车站，面对垃圾桶起火引燃绿化带绿植的紧急险情，青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司驾驶员唐亮也挺身而出，成功化解了险情。
4月9日晚，唐亮驾驶着209路公交车，像往常一样由洛东小区发往陵县支路。20时03分，他驾车行驶到嘉定山车站时，突然发现路边的垃圾桶冒出滚滚浓烟，窜出一米高的火苗，火势迅速蔓延，引燃了垃圾桶后面的绿植。火势一旦失控，后果不堪设想，不仅可能危及周边建筑和行人的安全，还可能造成交通拥堵，影响城市的正常运转。
面对突发情况，唐亮没有丝毫犹豫。“火势蔓延的速度非常快，必须尽快将火扑灭。”他立即将公交车安全停靠在路边，打开双闪警示灯，提醒后方车辆注意避让。随后，迅速拿起车上的灭火器，冲向着火的垃圾桶。
然而，一个灭火器很快就用完了，火势却仍未得到完全控制。唐亮没有丝毫退缩，迅速返回车上，拿起第二个灭火器，再次冲向起火点，火势逐渐得到了控制。经过几分钟的奋战，消耗了两个灭火器后，火势终于被完全扑灭。唐亮仔细检查了垃圾桶周围，在确认火势已经完全扑灭后才回到车上继续营运。
4月9日下午，市北巴士第五分公司驾驶员代媛媛驾驶416路公交车正常运行。17时58分，车辆行驶至金华路金东路站附近时，代媛媛发现前方人行道上的垃圾桶冒出浓烟并有明火燃烧。情况十分紧急，来不及多想，代媛媛将车按规定停好后，迅速拿起车载灭火器冲向垃圾桶。“当时垃圾桶里塞满了泡沫、纸壳子等易燃物，所以火势不小，如果不及时扑灭，后果不堪设想。”代媛媛回忆道，最终她用了两个灭火器才将火势完全扑灭。再三确认火不会复燃后，代媛媛才安心返回车上，继续投入工作。
代媛媛见义勇为的暖心举动，赢得了车上乘客的一致好评，大家纷纷称赞她“好样的”。对此，代媛媛说道：“我们平时定期开展消防演练和培训，所以遇到这种突发情况时，我应对起来还算比较从容。今后我会继续发扬‘诚载美好’的企业文化，多做好事，以实际行动传播正能量。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张弛 杨帆 王蒙蒙 唐梦遥）
责任编辑：王逸群
