青岛日报社/观海新闻4月25日讯 路遇他人需要帮助，你会怎么做？青岛这几位好司机给出了帅气而暖心的答案。
路遇晕车老人，她用15分钟诠释美好出行
4月24日上午，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司129路驾驶员黑宁在运行中偶然发现一位晕车老人，将老人搀扶上车后黑宁一路关注。在老人乘车的这15分钟里，驾乘间的互动充满了温暖与感动。
事发当日，黑宁驾车从顺鑫驾校发往李村公园方向。9点33分，车辆即将到达桃园车站时，黑宁发现路边躺着一位老人，旁边还站着一个小男孩。见此情形，黑宁赶紧将车辆平稳停靠路边，跟乘客简单说明后下车查看情况。走到近前，黑宁看到老人脸色煞白、眉头紧锁，豆大的汗珠不停地从脸上滑落。黑宁赶忙询问是否需要拨打120，老人表示不需要，自己只是晕车了。
“大姨，你这是要去哪里，用不用我帮您联系家人？”黑宁不放心地问道。老人称自己带孙子要去李村公园，跟家人约好了在那见面。黑宁一听，自己的129路车正好到李村公园，便说：“大姨，你坐我的车吧，沿路我一定开得稳一些，这样您也能舒服点。”征得老人同意后，黑宁便搀扶着老人、招呼着孩子上了车。
监控画面显示，找到座位安顿好老人和孩子后，细心的黑宁叮嘱了几句并让老人给在李村公园等待的家人报个平安，随后继续投入运行。一路上，黑宁一直不忘通过后视镜观察老人状态。运行中，黑宁突然想起车载便民箱里有风油精和晕车贴，便利用等待信号灯的停车间隙取出拿给老人，“真的太感谢了，遇到你这么贴心的驾驶员，太温暖了！”老人接过风油精和晕车贴感动地说道。
9点48分，车辆平稳到达李村公园站，进站停稳车辆后黑宁赶忙起身搀扶老人下车，刚下车便看到老人的家人从不远处招手跑来，见老人与家人成功会合，黑宁这才安心返回车内继续投入运行。
乘客出行遇困难，车载监控记录暖心瞬间
青岛城运控股公交集团市南巴士公司321路公交车上发生暖心一幕：一位八旬老人乘坐公交车出行时，因腿脚不便、上车较为困难，当班驾驶员柳斌发现后上前搀扶、安排就座，与同行家人一起帮助抬轮椅，一扶一抬间，十米车厢涌动起浓浓的敬老情。
4月19日晚上，柳斌驾驶车辆像往常一样由市政府山东路发往青岛科技大学西站点。接近20点，车辆行驶至远洋广场站点时，站台上准备乘车的一行人引起了他的注意。“车辆进站时，他们就迎过来准备上车，我仔细观察发现有一位老人腿脚不便，需要被家人搀扶行走，同行的家人推着轮椅，拿着重物，好像是刚结束一天的春游。”柳斌回忆。
车辆停稳后，柳斌便下车搀扶老人。“上台阶时，老人腿脚使不上力气，我稳稳地扶住她的胳膊，协助她稳步登上台阶，并安排在靠近下客门的座位上，方便对方下车。”接着，柳斌又返回前门，协同家属尝试将轮椅搬上车，见空间有限而轮椅较大，他便开启后门与对方合力将轮椅稳妥安置于车厢内。
车辆行驶到青岛市博物馆站点时，柳斌观察到老人准备起身，他再次将车辆停稳，主动走到后门协助家属搬抬轮椅，确保将其安全放置在人行道上。柳斌的真情服务温暖着乘客们的心，老人和家属双手合十多次感谢，乘客们也纷纷为其竖起大拇指。
面对赞扬，柳斌表示这都是他应该做的。他说：“乘客的肯定让我非常感动，我将把这份感动记在心中，继续坚守安全驾驶与优质服务的初心，助人为乐、与人为善，用实际行动展现青岛巴士驾驶员良好的精神风貌，发挥党员先模作用，用心诚载美好。”
等候几十秒，只为老人能坐上公交车
一位携带小推车的老人从远处艰难地跑向即将发车的青岛城运控股公交集团市北巴士公司第三分公司209路公交车，驾驶员发现后默默等待几十秒，直到老人安全上车。
4月22日中午12时03分，一位老人在乘坐209路公交车时遇到了困难。老人因行动不便，拉着一辆装满东西的小推车，从远处缓缓走来。此时，209路车已经到达阎家山车站，且车上乘客都在等待发车，但当班驾驶员徐峰并未急躁，他观察到了老人的情况，决定耐心等待老人。
在等待过程中，徐峰及时与乘客们沟通，希望大家能够理解和支持，等待一下这位赶着乘车的老人。这一举动得到了车上乘客的一致认可和赞扬。老人上车后，徐峰询问是否需要进一步的帮助。老人感激地摇了摇头，并连连向徐峰表示感谢。直到老人安全落座后，徐峰才启动车辆。
“这名师傅不仅展现了公交车驾驶员的职业素养，更体现了对老年人的尊重和关爱。要传递这种正能量，希望看到更多这样的温情故事，不仅在公共交通领域，也在社会的各个角落。”4月23日中午，一位乘客拨通城运热线对徐峰点赞。
帮乘客抬婴儿车，他的举动真暖心
近日，青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司361路公交车上发生了暖心一幕：一位女乘客怀抱婴儿，推着婴儿车乘坐公交车十分不便，驾驶员陶林林见状，立即起身帮助乘客将婴儿车抬上车并安排好座位，暖心的举动获得市民乘客的连连称赞。
根据车载监控显示，19日18时13分，陶林林驾驶361路公交车行至郑州路重庆南路车站，远远看到一位女乘客推着婴儿车在站牌处候车。见公交车到来，女乘客一手抱起婴儿，一手拖着婴儿车，由于公交车前门狭窄，女乘客上车不便，陶林林见状安全驻车，并跟女乘客说道：“不要着急，您先抱孩子上车，我帮您把婴儿车抬上来。”随即，陶林林起身下车，帮助女乘客把婴儿车抬上来。
“孩子太小，车子又沉，今天乘车真是多亏了您的帮助啊。”女乘客感动不已，对陶林林连声感谢。为了方便乘客下车，陶林林特意为她安排了特需乘客专座，并提醒扶好车子，注意安全。
陶林林细心又周到的服务令车厢里的乘客十分感动，大家纷纷竖起大拇指为他点赞。面对乘客们的表扬，陶林林表示：“这是举手之劳，遇到乘客需要帮助时我们都会主动上前帮忙，乘客们的鼓励也激励着我更好地为乘客服务，保障乘客平安出行。”
多次参加公益活动，他获评“十佳”志愿者
张晓峰是青岛城运控股集团城阳巴士第四分公司948路驾驶员，也是城阳巴士“萤火之光”志愿服务团队成员。自2013年进入城阳巴士公司以来，十年如一日扎根一线，在出色完成各项营运任务之余，还带领班组成员积极参与新时代文明实践志愿服务活动，是“萤火之光”优秀志愿者的典型代表。日前，张晓峰凭借多年参加公益志愿活动的优异成绩被评为城阳区新时代文明实践“十佳”志愿者。
路遇面包车着火，他不顾个人安危救火救人；路遇私家车抛锚马路中间，他毅然上前徒手推开拦路抛锚车，畅通道路保证他人安全；遇路人发病倒地，他及时相救，为伤者得到及时医治争取了宝贵时间……多年来，他用实际行动把“萤火之光”的精神延伸到了十米车厢之外。2020年以来，张晓峰带领班组成员多次参加城阳区志愿服务大集，联合多个社区和企业开展社区志愿服务大集，把便民服务送到家门口。
志愿服务中，张晓峰发现磨刀需求的居民特别多，每次大集“摊位”前都排起长长的队伍。发现这一情况后，张晓峰购买了磨刀石、磨刀机等，在家苦练磨刀技术，之后每次参与志愿服务大集时都会带上磨刀设备，叫上班组成员为社区居民提供磨刀服务，得到了居民一致好评。在张晓峰的带领下，城阳巴士第四分公司志愿服务活动开展得如火如荼，越来越多的职工加入到志愿服务行列中。
于危难中伸出援手，于公益服务中树立榜样。荣获“十佳”志愿者称号，对张晓峰来说既是一种荣誉，也是一种激励。他表示，以后会继续用实际行动诠释“志愿者”的深刻内涵，传播正能量，为城市增光添彩。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙 杨帆 唐梦遥 战虎）
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