青岛日报社/观海新闻5月5日讯 “青岛这个地方，不仅水好山好，风光秀丽，交通也非常便利，下次还来！”5月4日上午，广州游客孙先生和朋友们游览了青岛八大峡海上旅游码头站点，乘坐了游船，对青岛海滨的环境和交通运输秩序竖起了大拇指。
群众百姓五一畅行，离不开交通保障。经济社会健康发展，离不开法治护航。为规范海上旅游客运管理，2024年青岛颁布施行了《青岛市海上旅游客运管理办法》等一批与民生息息相关的规章文件，为群众的安全舒心畅游织就一张交通运输法治网。这个“五一”假期，市交通运输局组织干部职工下沉一线，在景区景点等客流密集区域开展“护航五一”服务行动，用坚守的身影助力市民游客畅游青岛，为游客提供咨询服务和帮助。
5月4日，市交通运输局在青岛八大峡码头等站点开展“一路畅达 法治护航 平安出行”普法宣传“走一线”行动，通过设立法律咨询台，发放《致广大游客朋友们的一封信》等形式，向市民游客详细介绍了海上旅游客运的安全规范、乘客权益保护及应急救援等方面内容，普及了《青岛市海上旅游客运管理办法》等相关法律法规，现场解答问题，得到广大游客积极响应。
在法治护航出游季，开展主题普法宣传的同时，市交通运输局推行“说理式执法+执法服务+普法宣传”，利用“五一”节庆、体育赛事等重要文旅活动，发挥“公职律师”志愿服务公益力量，深入交通枢纽一线开展法治宣传，实现普法和文旅活动“双向奔赴”。面对面向海上旅游客运企业、出租汽车驾驶员和市民游客进行普法宣贯，开展满意度调查，引导游客前往正规站点乘船，主动帮助游客通过网络平台购买船票，节省排队时间，维持交通运输市场秩序，实施“纠纷快处机制”，现场及时解决问题，进一步提升游客乘坐交通工具的体验感。
积极回应群众关切，把坚决实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为交通运输执法工作的出发点和落脚点。今年以来，市交通运输局常态化开展优化营商环境、交通运输执法领域突出问题专项整治等行动，通过规范涉企检查，开展执法协同、柔性执法等，及时解决企业和群众急难愁盼问题，将交通运输执法工作与服务经济发展、保障民生改善、促进法治建设有机结合，用通俗易懂、寓教于乐的形式向企业和群众阐述典型案例，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的思维，推动全民尊法学法守法用法。（青岛日报社/观海新闻记者 周建亮）
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