青岛日报社/观海新闻5月10日讯 “糖宝宝”走失，热心人接连寻人；迷糊老人迷路，驾驶员帮忙找到家……连日来，青岛好司机们善行义举不断，用行动擦亮流动城市文明窗口。
“糖宝宝”走失，多方联动寻回
“感谢你们的帮助，帮我们找到了走失的孩子成成！”5月9日下午，青岛市李沧区上臧社区书记陈文学一行将一面锦旗送到了青岛城运控股公交集团李沧巴士公司，代社区居民向公交人热情相助帮忙寻回走失孩子的善举表示感谢。这面锦旗的背后，有着怎样的感人故事？
社区书记与家属送出锦旗
记者从李沧巴士公司了解到，事情发生在4月29日晚上。当天21时许，下班后的李沧巴士第二分公司副经理臧传磊接到一通求助电话，来电人是其所在社区上臧社区的陈文学。电话里，陈文学告诉臧经理，当天13点30分左右，上臧社区一个唐氏综合征孩子意外走失，家属找了一下午也没找到。“孩子叫成成，他家人急坏了，一位居民告诉我们，好像在130路公交车上见过成成，知道你在公交公司上班，我们就想着赶紧打电话问问你。”
臧传磊连夜赶往分公司帮助寻人
“早一分钟帮忙找，孩子就多一分安全。”挂下电话，臧传磊立刻从家中动身赶往分公司。由于130路线不是其所在分公司的线路，路上，臧传磊拨通了李沧巴士公司营运服务部副部长金君的电话，说明情况请求打开车载视频监控系统权限。
到达分公司后，臧传磊火速跑上楼打开电脑，根据陈书记提供的时间，推算出孩子走失的时间段内有五辆130路车经过上臧社区站。由于当时时间较晚，其中4辆车电源关闭，无法查看车载监控，臧经理电话联系李沧巴士第五分公司副经理王智康，协助打开了4辆车的电源。
3分钟后，5辆车的车载监控全部打开，臧经理紧盯屏幕，不放过一点画面，仔细地在人群中搜寻孩子的身影。一番查看未果，臧经理又扩大搜索范围，查看了其他车辆的监控，依旧无果。此时夜色已深，见状，臧传磊无奈只能先返回家中，当晚回到家时，已是将近0点。
臧传磊在朋友圈发布寻人消息
在近3个小时的紧张寻人过程中，臧传磊多次与陈文学电话沟通，密切关注事情发展情况，还通过微信群、朋友圈等途径扩大消息传播范围，“当时心里就一个念头，赶紧找到孩子！”臧传磊回忆道。次日0点17分，还未入睡的臧传磊接到了陈文学的电话：“孩子找到了！”听到这里，臧传磊顿时舒了一口气，这才安心睡下。
5月9日15时，陈书记与孩子家属一同来到李沧巴士公司，送出一面写着“心系乘客热情帮助 寻人解围温暖人心”的锦旗，向帮忙寻找孩子的公交人致谢。“真是太感谢了，大晚上帮我们找孩子，向我们伸出了热情的手！”陈文学向公交工作人员说道。在他口中，众人了解到了当天的事情经过。原来，当天成成意外从家里独自出门，家人察觉异常时成成已不见踪影，之后其家人在社区工作人员、公交工作人员和民警的帮助下，在城阳夏庄派出所里平安接走了成成。
迷糊老人走失，驾驶员帮找回家路
5月8日中午，一位近七旬的老人走失，乘坐206路公交车，驾驶员鹿泽兰、实习驾驶员宋建辉发现老人异样后，将老人带回到武昌路公交场站，并为他联系了家人，帮助他平安回家。
当日13时49分许，青岛城运控股公交集团隧道巴士第六分公司206路驾驶员鹿泽兰驾车行驶在路上。这时，车厢里有位老人与同车乘客交谈，引起了鹿泽兰和宋建辉的注意，他们发现老人说话有些迷糊，马上提高了警惕，询问老人家人联系方式，而老人一直自称家住即墨坊子街，要去长途站，但是鹿泽兰发现老人并不是即墨口音。安全起见，鹿泽兰嘱咐老人坐好，将其带回了总站。
鹿泽兰宋建辉询问老人
14时48分许，老人到达场站。工作人员发现老人身上有一个信息牌，上面写有其家人的联系方式和住址，随即通过上面的手机号码联系了老人的儿子。考虑到老人中午没有吃饭，在等待老人儿子到来期间，工作人员为他准备了热腾腾的饭菜。吃上饭，老人的状态缓和了很多，鹿泽兰和工作人员陪伴着他边吃饭边聊天，缓解老人的情绪。
“太感谢你们了，多亏了咱们公交驾驶员好心帮忙。”很快，市民陈先生赶到青岛城运控股公交集团隧道巴士第六分公司。看到老人安然无恙，正在吃着热腾腾的饭菜，陈先生向鹿泽兰和工作人员一个劲地表达着谢意。
老人及其家属
据陈先生介绍，老人今年69岁，家住在海岸路，患有阿尔茨海默症。这次出门忘记了回家路，多亏遇到了热心的公交驾驶员妥善照顾老人。
“把每一位乘客安全地送到目的地是我们驾驶员的职责所在，还好老人身上带了家人联系方式，让我们及时联系到了家人。我们也想提醒一下广大市民，家里如有患阿尔茨海默症的老人，一定在老人身上留下家人的联系方式，方便他们在迷路时找到家人。”鹿泽兰说道。
拄拐老人摔倒，驾驶员及时伸援手
5月7日，青岛街头发生暖心一幕：一位拄拐老人不慎在站台附近摔倒，行至此处的青岛城运控股公交集团崂山巴士公司232路驾驶员牟孝亮发现后立刻下车搀扶，暖心举动获得行人和乘客的一致称赞。
众人搀扶起老人
车载监控显示，7日10时27分许，崂山巴士公司232路驾驶员牟孝亮行驶至辛家庄车站时，看到一位身穿粉色棉袄的拄拐老人因腿脚不稳摔倒在站台附近，老人趴在地上一时难以起身。牟孝亮见状立刻停稳车辆，和车上的乘客说明情况后迅速下车搀扶老人，这时也有两位热心市民上前帮忙，他们一同将老人搀扶起来，“大姨，有没有事儿？你要坐车吗？”牟孝亮一边询问老人情况一边检查老人是否有擦伤。老人表示自己不坐车，上台阶时腿没劲摔倒了，自己缓缓就好了。随后，牟孝亮和热心市民将老人扶到站台座位上，牟孝亮再次确认老人无恙后才返回到驾驶室继续运营。
牟孝亮将老人搀扶到站台
事后，目睹这一幕的车内乘客向崂山巴士公司打来表扬电话，称赞驾驶员的暖心之举。对此，牟孝亮表示：“这都是我应该做的，作为一名公交驾驶员，我们不仅要服务好车上的乘客。遇到突发情况他人需要帮助时，也会及时施以援手。”
大学生下车忘拿包，司机完璧归赵
“太感谢你们了，捡到我的电脑包，真的太感谢了”“都是应该的，我们城阳巴士驾驶员都会这样做的”……5月9日，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第三分公司上演暖心一幕。青岛某高校大学生小韩将一面写有“拾金不昧 助人为乐”的锦旗送到城阳巴士有限公司第三分公司，对943路驾驶员徐立欣拾金不昧的行为表示感谢。
小韩送来锦旗
原来，5月6日20时40分许，943路驾驶员徐立欣驾驶公交车返回后金终点站，在打扫车厢卫生时发现驾驶室后面的座位下“躺”着一个白色的电脑包。徐立欣赶紧将包交给调度员。经检查发现，包内有笔记本电脑、手机、荣誉证书等重要物品。“这么多重要物品丢了，失主肯定非常着急。”就在这时，包里的手机响了起来。得知背包已被徐立欣捡到，心急如焚的小韩悬着的心才放了下来。
半个小时后，小韩来到后金停车场。工作人员仔细核实完他的身份后，将电脑包还给了他。“多亏了这位师傅，手机和电脑对我来说太重要了。电脑里有我的毕业论文，要是丢了就麻烦了！”小韩激动地说。
出于对徐立欣的感谢，5月9日，小韩再次来到城阳巴士有限公司第三分公司，将一面锦旗送到了徐立欣手中。面对乘客的赞扬，徐立欣表示：“作为一名城阳巴士驾驶员，捡到乘客的物品物归原主是应该做的，我有义务和责任为传递正能量出一份力。”
诚交天下，运载美好。在此，城阳巴士有限公司提醒市民乘客，乘坐公交车时一定要携带好自己的随身物品，如有丢失可以拨打96650城运服务热线寻求帮助。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙 张弛 蓝倩云 朱晓伟）
责任编辑：吕靖雯
