青岛日报社/观海新闻5月31日讯 近日,青岛市内三区巡游出租汽车2023年服务质量信誉考核结果正式公布,海博出行、大信出行、中青出租3家巡游出租企业初评为AAA等级,将按规定向山东省交通运输厅申报。
质量信誉考核作为行业监管和信用管理工作的重要内容,是企业日常管理的年度综合评价,是我市巡游出租车行业树先评优、表彰奖励、经营权配置及延续管理的重要参考指标。据了解,自2019年我市出租行业改革后,全市巡游出租汽车企业数量原先的40余家激增至4700余家,单车企业占全市企业总量的98%,行业管理难度较大。
本次考核于今年1月份正式启动,范围涉及市南、市北、李沧三区1473家巡游出租汽车企业、7487名驾驶员。考核内容包含企业管理、安全运营、运营服务、社会责任及加分项目等5大类18小项,考核过程公开透明、公平公正。经企业申报、材料上传、规模企业入企考核等环节程序,3家出租企业初评为AAA级,1455家企业评定为AA级,15家企业评定为A级,208家企业评定为B级。7178名驾驶员评定为AAA级,231名驾驶员评定为AA级,75名驾驶员评定为A级,3名驾驶员评定为B级。对因发生重大交通责任事故、重特大恶性服务质量事件、不参加考核等原因被评定为B级的企业,将按照《考核办法》责令限期整改。
下步,市运输中心将继续坚持目标导向,充分发挥考核评价“指挥棒”作用,接续开展全市网约出租汽车2023年度服务质量信誉考核工作,引导出租汽车企业规范、安全、合法经营,提升出租汽车驾驶员服务质效,全力营造安全稳定、诚实守信、竞争有序的出租客运市场环境。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 朱秀丛 崔宁)
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