青岛日报社/观海新闻6月13日讯 “马大哈”乘车时不慎丢了物品，多亏遇到了一群“热心肠”。连日来，青岛公交车里频频上演拾金不昧暖心一幕幕……
单肩包落在车上，乘客司机接力归还
“真是多亏你啊，小伙子。我那个包里东西很重要，丢了补办很麻烦。关键包里还有家钥匙，这要是丢了我晚上都进不去家门了啊！”6月12日，市民曹先生来到青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司，当面感谢421路驾驶员马麟拾金不昧。
原来，6月11日晚上，曹先生将装有现金、银行卡、身份证、手机和钥匙的单肩包落在公交车上，发现后立即打车追上已跑出好几站的公交车，幸亏驾驶员马麟已将单肩包妥善保管，最终完璧归赵。
当天20时15分，曹先生准备乘坐421路公交车回家。“当时我拎着个小推车，又背着单肩包，上车以后我就将摘下来的单肩包，随手放在旁边的座位上。”曹先生回忆，放的时候挺顺手，下车的时候完全将包给忘了。下车后没走多远，曹先生突然意识到忘记拿包了，着急的他赶紧打车，沿着421线路追赶自己刚才乘坐的公交车。
与此同时，421路车厢内，马麟像往常一样驾驶着车辆行驶在道路上。一位刚从重庆南路清江路车站上车的男乘客，提着一个包走到驾驶室，对马麟说：“不知道谁的包忘啦。”接过单肩包的马麟，心想失主一定很着急，回去要第一时间上交给分公司，于是赶紧把包收了起来。
20时42分，车辆行驶到宁乡路新宁路车站，一辆出租车停在马麟驾驶的公交车前。曹先生急匆匆下车，一边朝着公交车跑过来，一边喊着：“师傅师傅，我刚才把包落车上了……”马麟见状，立刻反应过来是刚才丢包的乘客。经过确认后，他赶忙把包归还。面对曹先生的夸奖和感谢，马麟表示，这都是自己应该做的。
不到20分钟，丢失的手机“完璧归赵”
“多亏了咱们公交司机师傅的细心，从捡到手机到我拿到手机用了不到二十分钟，真是特别感谢司机师傅！”失主在拿回丢失的手机后，激动地在表扬电话中向青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司调度室工作人员说道。
根据乘客提供的信息显示，6月5日下午，吴长鑫驾驶319路公交车从瑞安路停车场发往新闻中心。14时48分，当车辆行驶到兴隆路宜昌路车站时，他发现前方道路上有一部手机，于是委托同在公交车上的同事徐登科帮忙捡起了手机。“当时手机在机动车道上，很容易被过往车辆碾压损坏，给失主造成损失。为了尽快联系上失主，我委托同事让其从手机通讯录里寻找失主朋友或者亲戚的联系方式。”吴长鑫回忆道。
几经周折，吴长鑫终于联系上了失主的同事。此时，已经过去近十分钟。在同事的提醒下，失主才发现了手机丢失。“同事告诉我一位公交司机捡到了我的手机，联系上了他，我才发现手机不见了，这才回忆起应该是下午出门时丢失的手机。师傅在得知我所在的地点后，告知我到距离我比较近的抚顺路鞍山二路车站等待，几分钟后，公交车就到了，我拿到了丢失的手机。”失主刘先生回忆道。
“由于当时吴师傅正在工作，怕耽误其他乘客乘车，都没来得及多感谢一下司机师傅。手机是我刚买的，上面有工作文件等隐私信息，因为是新手机还没来得及设置锁屏，一旦被别有用心的人捡去，后果不堪设想！多亏吴师傅才避免了我的损失，再次感谢吴师傅！”刘先生激动地说道。
面对乘客的感谢，吴长鑫表示这些都是自己应该做的，今后也会继续发扬“诚载美好”的企业文化，提升服务质量，以实际行动传播车厢正能量。同时，工作人员也提醒广大乘客，无论是在乘车时，还是在站牌处都要保管好个人物品，避免造成损失。
大学生遗落背包，驾驶员热心找回
“感谢驾驶员师傅和工作人员，没想到能这么快找回我丢失的背包。”6月2日晚，大学生小常来到青岛城运控股公交集团崂山巴士第六分公司领回了自己丢失的背包，并对驾驶员和工作人员热心帮助表示感谢。
6月2日21时46分许，常同学在西麦窑站乘坐37路车前往青岛大学，在下车时不慎将随身携带的双肩包落在了座位上，等到回宿舍时才发现自己的双肩包不见了，常同学万分焦急，他仔细回想双肩包可能落在公交车上，抱着试一试的心态，便打车前往小麦岛公交场站。
另一边，崂山巴士37路驾驶员张树丛返回停车场打造车厢卫生时，发现座位上有一个乘客落下的黑色双肩包。担心失主着急，张树丛第一时间将背包上交给工作人员，工作人员打开背包查看，发现包内有2500元现金、一个电子手表和卡包等物件。当工作人员正准备寻找失主联系方式时，常同学急匆匆地来到了小麦岛公交场站，询问工作人员是否捡到一个黑色双肩包，经工作人员核对，张树丛捡到的黑色双肩包正是常同学所丢失的。原来，常同学是青岛大学的一名学生，当天和同学结束聚会后乘坐37路公交车返回学校，下车一时疏忽将双肩包落在了座位上。看着失而复得的背包，常同学悬着的心这才落了地，连连向张树丛和工作人员表示感谢。
面对乘客的感谢，张树丛表示：“捡到乘客遗失的物品及时归还，这是我们公交驾驶员应该做的，拾金不昧是每个公交驾驶员应有的基本素养，以后还会继续传递这种正能量。”
驾调高效接力，帮助失主寻回失物
青岛城运控股公交集团市南巴士三分公司接到一通来自青岛大学学生的表扬电话。电话中，对方对321路公交车驾驶员拾金不昧、高效寻物表示感谢。
经了解，6月1日晚，王同学和同伴一起乘坐321路公交车，从青岛大学东院站点上车，到青大金家岭校区站点下车，不慎将手机遗落在车厢内。面对手机遗失，二人选择留在原地等待下一班321路车的到来，并向随后抵达的驾驶员毕卫利求助。
毕卫利了解情况后，向两位学生提供了调度室的联系方式。当班调度员赵倩接到求助电话后，通过高效的智能调度系统，迅速锁定车辆，向驾驶员柳斌发送车载信息帮助寻找手机。
接到信息后，柳斌在确认安全的情况下驻停车辆，发动乘客帮助搜寻，但并没有找到。随后运营中，柳斌不时留意手机的线索。在等待信号灯的间隙，他细细观察，发现了遗落在前门座位缝隙中的黑色手机。
此时，手机正在响铃，柳斌拿起电话接起来，一番沟通发现正是失主王同学打来的。“找到了，别担心，明天到场站来取吧，我们会妥善保管。”柳斌的话语如同定心丸，让焦急的失主安下心来。
次日清晨，王同学如约来到市南巴士三分公司，顺利取回了自己的手机，他不仅向工作人员道谢，还为大家的专业与热心点赞。对此，现场工作人员表示，他们将进一步提升协调联动能力，全力为每一位乘客寻找失物，让广大乘客的出行之路便捷舒心，让公交车成为展示城市文明的流动窗口。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 唐梦遥 李晓烨 蓝倩云 杨帆）
责任编辑：王亚楠
