青岛日报社/观海新闻7月3日讯 高龄老人独自外出迷了路，公交驾驶员热情帮忙找家人；盲人乘客独自乘车，驾驶员全程“护航”；雨天遇大树拦路，驾驶员冒雨清障……连日来，青岛公交驾驶员们暖心事不断，为炎炎夏日注入了一丝清凉。
高龄老人迷路，115路驾驶员伸援手
暖心事传递正能量。7月1日上午，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司115路驾驶员张林森在运行中做了件暖心好事，帮助一位迷路的八旬老人找到了家人。
老人独自从前门上车
1日10时30分左右，张林森驾驶115路车行驶至青岛三中站，一位八旬老人独自从前门上了车。监控画面显示，上车后，老人站在驾驶室旁没往车厢里走，嘴里不停地念叨着什么。张林森回忆，“老人说什么我也听不清，当时猜测他可能是有事情需要我帮助。”于是，张林森便主动询问老人要去哪里，见老人思绪混乱，说不清目的地，张林森就轻声提醒老人，先进车厢里找座位坐下，以免摔倒。
待老人落座后，张林森驾驶车辆继续投入到了运行中。张林森告诉记者，照经验看，这般情形下老人一般是迷路了，“当时车里还有其他乘客，也快到终点站了，我就决定带着老人运行，等结束运行后和我们工作人员一起帮老人回家。”
返回场站后，驾驶员扶老人下车
10时53分，结束运行的张林森将老人带到公交场站里，安顿好老人后又给老人递了一瓶水，让老人喝点水休息一会儿。递水的空当，工作人员发现老人左手上戴着一个手环，上面有老人女儿的联系方式，随即拿出手机拨通电话，将事情经过、老人所在位置详细告知老人女儿。电话里，老人女儿向工作人员表示感谢，称自己丈夫马上动身赶往场站接父亲回家。
老人家属将老人接走
20分钟后，老人女婿匆匆赶到场站里，再次向工作人员和驾驶员致谢，将老人平安接回了家中。
盲人独自乘车，隧道1路驾驶员全程“护航”
对于盲人来说，独自乘坐公交出行并不是一件容易的事。青岛城运控股公交隧道巴士公司隧道1路车内上演了暖心一幕：一名盲人乘客独自乘坐公交车，驾驶员解文英“化身”为盲人乘客的“眼睛”，帮助其下车并换乘其它公交车，用爱传递了温暖。
解文英将盲人乘客引导至上客门处座椅处坐好
6月30日7时49分许，隧道1路驾驶员解文英驾驶公交车到达滨海学院车站上下客时，看见一名热心女士将一名盲人乘客搀扶上了自己的公交车，并告知解文英这名盲人乘客想要乘坐隧道1路公交车出行。盲人乘客上车后，解文英将其引导至上客门处座椅处坐下，并询问了其下车地点表示会提供帮助。待盲人乘客坐稳后，解文英又暖心提醒道“您坐稳扶好，我们准备出发了。”
8时42分许，当车辆行驶至青医附院车站，解文英见盲人乘客起身准备下车，便再次来到他的身边并热心地提醒道：“不要着急，注意脚下台阶，一定要注意安全。”随后将他搀扶下车。下车过程中，盲人乘客又告诉解文英自己需要换乘市区的1路车前往目的地。解文英随后向车厢内的其他乘客稍作解释后，又搀扶盲人乘客到达1路公交车的换乘地点，等盲人站稳后才放心返回车厢。
解文英搀扶盲人乘客去换乘站点
解文英细心的举动让人倍感温馨，车厢内的乘客不约而同地耐心等候着，没有一声怨言，并纷纷为她的善行义举点赞。
对此，解文英表示：“对待特需乘客，我们公交驾驶员有责任也有义务去帮助他们，让他们感受到社会的温暖与关爱。”
雨天遇大树拦路，921路驾驶员冒雨清障
7月2日，青岛迎来强降雨并伴随大风天气。受降雨大风影响，正阳东路路边的一棵大树被风刮倒，横卧在车道上，给过往车辆通行带来不便。青岛城运控股集团城阳巴士有限公司921路驾驶员仲业承发现后，下车冒雨清障，确保了道路畅通，暖心举动受到了乘客的点赞。
仲业承与男乘客一起清理路障
7月2日7时51分，921路驾驶员仲业承驾驶公交车行驶至正阳东路时，发现路边有一棵大树被大风刮倒横在机动车道上，过往车辆纷纷避让。仲业承回忆说：“当时雨势、风势都比较大，路面能见度较低，横在机动车道上的大树就像‘拦路虎’一样，如果过往车辆没有及时看到，加上雨天路面湿滑，稍有不慎就可能撞上去，存在不小的安全隐患，也极容易造成交通拥堵。”
考虑到行人及过往车辆安全，仲业承立即靠边停车，向车内的乘客做好解释后便冒着大雨下车去清理拦在路中的大树。车上一位男乘客见状，也加入到搬树队伍中来。不一会儿，仲业承和男乘客的浑身已被雨水浇透。最终在两人的共同努力下，只用了两分钟便把大树挪到了路边，道路恢复了通畅。
仲业承回到车上后，顾不得处理全身湿透的工装，马上回到驾驶位，继续履行作为公交驾驶员的职责，投入到运营中。
诚交天下，运载美好。风雨中，仲业承的暖心之举打动了车上的乘客，大家纷纷竖起大拇指为其点赞。对此，仲业承表示：“作为城阳巴士的一名驾驶员，能在特殊天气以实际行动保障道路安全，我觉得很自豪。我会将乘客的鼓励记在心里，不断增强安全意识、提升服务水平，与广大乘客一路安全相伴。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙 张弛 朱晓伟）
责任编辑：周晓
