青岛农商银行行长助理陈积鹏做客民生在线，回应网友关心的热点问题
涉农贷款余额突破640亿元，居青岛金融业首位
青岛日报社/观海新闻10月10日讯 今天下午，青岛农商银行行长助理陈积鹏做客民生在线，围绕“践行普惠金融使命 赋能地方经济高质量发展”主题与网友进行在线交流，回应网友关心的热点问题。
陈积鹏介绍，青岛农商银行深刻把握金融工作的政治性、人民性，坚持金融报国、金融为民的价值取向，全力做好“五篇大文章”，坚定不移走服务实体经济、服务乡村振兴、发展普惠金融的特色化差异化道路，为岛城市民提供了优质、高效、专业的金融服务。
在科技金融方面，围绕科创企业多元化金融需求，青岛农商银行制定了科技金融专属政策，搭建科技金融产品体系，提升金融服务水平。目前服务科技型企业数量达1128户，融资余额129亿元。
在绿色金融方面，强化绿色金融产品创新，加大绿色信贷投放力度，助力经济社会发展全面绿色转型。绿色贷款余额135亿元，较上年末增加26亿元，绿色贷款增幅24.5%。
在普惠金融方面，坚持支农支小的市场定位，全力服务乡村振兴和城乡统筹，不断提高贷款可得性，目前青岛农商银行服务的“三农”客户达6万余户，涉农贷款余额突破640亿元，居青岛地区金融业第一位。
在数字金融方面，青岛农商银行加快推动“数字化转型”向“数智化转型”深化，上半年完成18个数字化项目，荣获青岛市数字金融创新大赛一等奖等荣誉奖项。“我们与青岛市人社局、青岛人才集团等单位合作推出的‘创业担保贷’，仅2024年上半年为青岛市近1800位创业者，发放创业贷款突破4亿元，居青岛同业第一位，有效支持了青岛市创业就业工作。”陈积鹏表示。
有网友提出“针对部分网点排队时间长有哪些措施？”陈积鹏回应称，青岛农商银行不断丰富网上银行、手机银行等线上渠道的办理功能，减少客户必须到网点办理业务的情景，同时提升网点智慧柜员机的使用频次和使用效果，优化完善网点排队机功能，利用大数据、人工智能等技术合理安排业务窗口，提升服务质量和效率。在广大农村地区，青岛农商银行充分发挥普惠金融支付服务点分流作用。据介绍，青岛农商银行在全市有344家网点，是岛城拥有营业网点最多的银行。青岛农商银行与社区委员会、超市等机构合作，在农村地区布设了近1600个普惠金融支付服务点，村民可就近办理小额存取款、现金转账汇款、便民缴费等业务。
此外推进支付便利化也是青岛农商银行优化金融服务、提升客户体验的着力点，为此青岛农商银行打造了“青农商·馨服务”服务品牌，推出特色支付服务。陈积鹏介绍，青岛农商银行在胶东国际机场规划建设了全市唯一一家机场支付服务咨询中心，推进重点商户外卡支付受理；针对银发一族，青岛农商银行成立养老金融特色支行，打造了养老专属产品，持续完善养老金融服务体系。“截至6月末，我行发放支持养老服务机构贷款3.2亿元。同时为年龄较大、行动不便等特殊情况的客户提供上门服务，保障基本金融需求，全年累计上门服务1万余次。”陈积鹏说。（青岛日报/观海新闻记者 丁倩倩 魏懋轩/图 魏懋轩 韩世琛/视频 实习生 马倩）
“民生在线”下期预告
网谈单位：青岛仲裁办
网谈时间：10月17日（周四）下午2:30—4:00
责任编辑：王亚楠
