“民生在线”11月报告来了：市场管理、供热问题是热点

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11月，由青岛市政府办公厅和青岛日报社共同主办的政民互动交流平台和百姓问政平台“民生在线”节目中，供热季专题网谈、中德生态园管委、国家金融监督管理总局青岛监管局、中国联通青岛市分公司、市市场监管局、市海洋发展局、青岛金家岭金融聚集区管委共7个单位负责人来到直播室，与网友在线交流。其中，国家金融监督管理总局青岛监管局、市海洋发展局的主要负责人上线网谈，回应网友关切。

7场网谈累计参与网友26.7万人次，网友有效留言300条。目前，全部留言均已收到回复，回复率达100%。

11月的7场网谈中，主要负责人上线率为28.5%。11月14日，国家金融监督管理总局青岛监管局二级巡视员李继明上线；11月27日，市海洋发展局党组书记、局长孟庆胜上线，深度聆听民生民意，落实落细民生举措。

网友留言踊跃，部门回复及时。其中，供热季专题网谈回复网友留言80条，中德生态园管委回复网友留言28条，国家金融监督管理总局青岛监管局回复网友留言23条，中国联通青岛市分公司回复网友留言28条，市市场监管局回复网友留言95条，市海洋发展局回复网友留言25条，青岛金家岭金融聚集区管委回复网友留言21条，群众关心的热点、难点、痛点、堵点问题得到积极回应。

各单位负责人在民生在线直播间现场回复一部分问题，其余问题后续在线下二答中回复。

10月上线的单位中，供热季专题网谈现场答复问题34条，线下二答46条；中德生态园管委现场答复问题24条，线下二答4条；国家金融监督管理总局青岛监管局现场答复问题23条；中国联通青岛市分公司现场答复问题24条、线下二答4条；市市场监管局现场答复问题41条，线下二答54条；市海洋发展局现场答复问题25条；青岛金家岭金融聚集区管委现场答复问题21条。

聚焦热点话题，回应市民关切。

供热季专题网谈中，市民关心能否灵活优化供热时间、供热费能否分段缴纳、供热温度标准能不能提高、新建住宅供暖是否要求入住率等问题。

中德生态园管委网谈中，市民关心中德生态园是否有旧村改造计划，周边是否有三甲医院，能否多建设充电桩、口袋公园，中德生态园能否引进德国企业、学校，紫荆山路何时与龙湖光年衔接等问题。

国家金融监督管理总局青岛监管局网谈中，市民关心利率下调后能否重新申请贷款方式、如何加强大额转账监管、“琴岛e保”是否有优化升级等问题。

中国联通青岛市分公司网谈中，市民关心如何拦截骚扰电话、宽带无线信号差怎么办、孩子的电话手表适合什么电话卡等问题。

市市场监管局网谈中，市民关心预付费商铺跑路怎么办，羊肉汤店添加香精是否合理，“清仓处理”是否是骗局，淀粉肠能否放心购买，如何监管恶搞食品、流动商贩、早市食品等问题。

市海洋发展局网谈中，市民关心胶州湾是否有清淤计划，南姜渔港、小港鱼市码头何时改造，为何今年海边浒苔减少，是否允许单人橡皮艇出海钓鱼等问题。

青岛金家岭金融聚集区管委网谈中，市民关心如何提升防控金融风险实力、国金中心是否有招商计划、能否引入国际知名大银行等问题。

在此期间，“青报民生在线”微信公众号聚焦网友关心的热点民生问题发布推送26篇、视频19个。“青报民生在线”推送中上线了满意度调查，由市民对上线单位的回复进行“满意”或“不满意”投票。

目前，供热季专题网谈的市民满意度为90.23%，中德生态园管委的市民满意度为93.99%，国家金融监督管理总局青岛监管局的市民满意度为96.97%，中国联通青岛市分公司的市民满意度为50%，市市场监管局的市民满意度为50%，市海洋发展局的市民满意度为86.36%，青岛金家岭金融聚集区管委的市民满意度为81.25%。

听民意、聚民智、解民忧、惠民生。

“民生在线”将继续创新网谈内容形式，拓宽传播互动渠道，通过线上线下网谈答疑、民生观察员现场追问、追访记者闭环监督，牢固架起政民互动的“连心桥”，用心用情走好网上群众路线。

“民生在线”11月报告来了：市场管理、供热问题是热点

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