大学生开钟点房洗衣服，被吐槽“薅羊毛” ，多家酒店回应：可以提高入住和资源使用率，营业未受影响。比起道德指责，如何捕捉背后的商机，不断丰富服务供给，满足日益多元的消费需求，才是更有价值的探讨。（青岛日报社/观海新闻记者 赵梦星 文案 王国钰 制作 闫斯甜丨责任编辑 姚敏）