青岛日报社/观海新闻1月24日讯 随着农历新年临近，在外忙碌奔波一整年的游子们也逐渐踏上了返乡的路途，遗失在公交车里的年货等物品明显增多。针对这一情况，青岛城运控股公交集团市北巴士第七分公司特设失物管理处，集中管理乘客遗落在车厢的年货、背包等，并为已经返回家乡的乘客提供“帮邮寄”服务。
375路车途经的中韩站点附近有大量的外来务工人员。自春运启动以来，有不少乘坐公交车的乘客将返乡的年货落在车上。“返乡回家过年的乘客数量激增，我们在车厢内捡到的失物也五花八门，其中以乘客购买的返乡年货居多。”市北巴士第七分公司党支部王磊介绍，分公司目前还有药品、棉被、春联等数十件失物无人认领。由于失物上并没有相关信息，工作人员难以查找失主。
375路设立失物招领二维码
为方便市民及时了解失物信息，“青岛巴士”志愿者特意在375路等失物较多的线路上张贴了“失物招领二维码”，乘客通过扫码进群，可看到实时更新的失物招领信息。此外，发现遗失物品的乘客还可在群内及时发布寻找信息，工作人员将根据描述通过车载GPS为乘客查找并逐一回复。“线上交流的方式不仅可以短时间内扩大寻找范围，还可以提前预约、为失主节省时间，省去很多不必要的麻烦。我们会不断扩大服务范围、提升服务质量，为广大乘客提供优质的车厢服务。”王磊表示。
“除了提供线上招领外，如果乘客已经返回到家乡，我们还提供邮寄服务。”志愿者刘佳伟说，近期375路线不少外来务工人员将行李、年货等物品落在车上，离青后才发现东西丢失，本人无法到场认领。为方便这类乘客，志愿者们可帮助失主将物品邮递到家。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓烨）
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