青岛日报社/观海新闻3月10日讯 连日来，在青岛城运控股公交集团所属公交车上，发生了多起拾金不昧的暖心事，展现了青岛市民的文明素养和公交服务的温度。
蔺女士出行时不慎将手机遗失在市南巴士25路公交车上，在驾驶员、工作人员以及热心乘客的携手相助下，手机当天便物归原主。
3月7日下午，市民蔺女士乘坐25路公交车回家。上车后，她将手机放入大衣口袋，但因口袋较浅，手机在车辆行驶过程中不慎滑落。15点40分左右，蔺女士在海信立交桥南站下车，随后发现手机丢失。“当时，我心急如焚，猜测手机可能遗落在公交车上，便立即前往家附近的房屋中介，借用熟人的手机拨打了自己的号码。”蔺女士回忆道。
幸运的是，手机被车上一位热心女乘客捡到，并接听了电话。女乘客告知蔺女士，手机已交给驾驶员，建议她前往25路总站领取。蔺女士随即打车赶往三分公司场站。与此同时，场站工作人员通过智能调度系统，迅速锁定到车辆位置，并通知驾驶员徐诚将手机妥善保管。
“行车途中，一位女乘客将一部手机交给我，说是其他乘客丢失的，并告诉我已经与失主取得联系，让我帮忙捎回总站方便对方领取。”徐诚说，下午5点左右，他驾驶车辆返回场站，第一时间将手机交给工作人员。蔺女士见到失而复得的手机，激动不已，连连向工作人员和驾驶员表示感谢。“没想到手机能那么快找回来，真是多亏了咱公交人！”蔺女士连声称赞驾驶员拾金不昧的高尚品德，为公交服务的细致与高效点赞，并特意从包中拿出一盒牛奶赠予工作人员，表达自己的感激之情。
驾驶员徐诚表示，拾金不昧、帮助乘客是公交人的职责所在。“捡到乘客遗失物品，我们都会及时保管并归还。今后，我会继续做好车厢服务，为乘客的美好出行保驾护航。”徐诚说道。
季女士在乘坐公交车途中遗失了自己新买的手机，幸运的是，他的手机被热心乘客发现后，交给了市北巴士322路驾驶员，驾驶员妥善保管并积极联系失主。最终，季女士在一小时内便成功找回了自己的手机，避免了后续的麻烦和损失。
3月8日18时32分，322路驾驶员陈晨驾驶车辆从高雄路发往瑞安路停车场，行驶到福苑小区车站时，一位热心乘客刘女士从该站上车，正要坐在车厢后排位置时，发现座位上有一部手机。刘女士将手机拿起，交给了陈晨。陈晨与她简单交接后，决定回到公交场站后再做进一步处理。
19时10分，回到公交场站后，陈晨第一时间与工作人员一起尝试联系失主。“手机比较新，没有设置锁屏密码，应该是刚买的，通讯录里没有联系人，但是最近通话列表里有通话记录，便尝试拨通了几个电话。几经波折，终于联系上了失主的同事，这才最终联系上了失主。”陈晨回忆说。联系上失主后，陈晨便将手机委托给了同事，又继续投入到工作中去。
接到同事的提醒后，季女士立即赶到场站。“当时我在车上打了一个电话后，就把手机放在口袋里，当时着急下车，没注意到手机掉了。从手机丢失到我拿到手机，也就不到一个小时，多亏遇到了拾金不昧的好心人，才避免了我的损失！”季女士介绍，手机是她花近一万块钱刚买的，还没来得及设置锁屏密码。
面对乘客的感谢，陈晨表示这些都是自己应该做的。今后他会继续发扬“诚载美好”的企业文化，以实际行动传播车厢正能量。同时，也提醒广大乘客要在乘车时保管好个人物品，下车提前检查，以避免造成个人信息泄露和经济损失。
3月6日，宋女士在乘坐崂山巴士第三分公司314路1159号车时，不慎将自己随身携带的卡包遗落在车上。卡包里装着2000多元的购物卡，还有丈夫的医保卡，内有余额一万余元。发现卡包丢失后，宋女士心急如焚，当即拨打了96650客服热线。客服人员迅速反应，第一时间帮忙转接联系到分公司。
了解情况后，分公司工作人员马上下发调度指令，并提供了临近时间的车次车号。由于太过着急找回卡包，宋女士选择在上行卫校站等待。得知情况的丈夫，也及时赶了过来。当1159号车到达卫校站后，宋女士和丈夫赶紧上车询问驾驶员王炳臻。
“刚巧，有乘客捡到了卡包。”经过与失主进行信息核实，卡包最终完璧归赵。宋女士难掩内心的激动与感激之情，再三道谢。对此，王炳臻表示，“这都是应该做的。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭 唐梦遥 张璞玉）
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青岛日报社/观海新闻3月10日讯 10日，青岛城运控股交运温馨巴士612路驾驶员胡成珠在车辆运行过程中，遇到一位热心市民提醒说：“师傅，这里有个包，不知道是谁掉在这里了。”胡成珠随即询问车内乘客是否有人丢失了手提袋，在确认无人认领后，他将手提袋妥善保管起来。回到场站后，他第一时间上报给路队，并对手提袋进行妥善保管。
胡成珠询问车内乘客是否有人丢失了手提袋
为尽快找到失主，胡成珠与路队管理人员一起仔细检查包内物品，发现包内装有1万元现金并无其他证件信息和联系方式，路队立即进行登记和保管。大约5分钟后，路队接到了失主林女士的电话，询问是否捡到了一个手提包。得知手提包已被驾驶员捡到后，林女士心中的大石终于落地。12时40分左右，林女士来到刘家下庄场站领回了失物，并希望能当面感谢胡成珠，但遗憾的是，此时胡成珠正在执行线路运营任务。林女士表示，虽然没能见到胡师傅，但请务必转达她的感激之情。同时，她紧紧握着路队管理人员刘杨的手说：“这笔钱是我工作后存下的第一笔1万元，原本是打算存进银行的。我记得下车时它还紧紧套在我的胳膊上，可到了银行才发现不见了。在银行工作人员的提醒下，我抱着试试看的想法拨打了热线电话，没想到真的能找回。真是遇到好人了，太感谢你们了！”
失主林女士到路队领取遗失物品
612路驾驶员胡成珠
据胡成珠回忆，8时10分左右，当他的车辆行驶到海尔路同安路站时，一位热心乘客在下车时发现了手提袋。胡成珠起初以为这是车内哪位乘客上车时不慎丢失的，于是询问车内乘客是否有人丢失了物品，但大家都摇头否认。随后，他将手提袋妥善收好，并在回到路队后立即上交并登记了相关信息。面对乘客的表扬，胡成珠谦逊地说：“其实首先要感谢的是那位热心的乘客，是他第一个发现并告知了我。作为公交司机，拾金不昧是分内之事。我会继续发扬‘诚载美好’的企业文化，用实际行动传播车厢正能量，让市民感受到公交的亲情化服务。”温馨巴士相关负责人也借此机会提醒广大乘客，在乘车时要妥善保管好个人物品，下车前提前检查，以避免不必要的损失。（青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 尹莹莹）
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