青岛日报社/观海新闻3月17日讯 3月15日是国际消费者权益日。为加强消费者权益保护,提升公共出行服务水平,青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第三、第八分公司组织开展了消费者权益日宣传活动。
“您好,大姐,请问您平时会选择什么样的交通方式出行?”“大爷请问您对我们公交线路有什么意见建议?”3月14日,城阳巴士有限公司第三分公司在后金公交站开展了以“服务美好出行,共筑满意消费”为主题的消费者权益日宣传活动。通过现场向候车乘客开展乘车满意度问卷调查,收集乘客对线路服务、车厢设施等方面的意见建议。
此次活动既增强了市民维权意识,也为城阳巴士提升公交服务质量提供了有效参考,展现了城阳巴士公司保障消费者权益的积极态度。
城阳巴士有限公司第八分公司在904路公交线路上精心打造了“3.15消费者权益日”主题车厢,为乘客带来了一趟趟兼具出行便利与知识普及的独特旅程。
步入主题车厢,丰富多彩的漫画、直观醒目的图片以及简洁明了的文字布满车厢内部。这些精心布置的内容紧密围绕日常生活中常见的“消费陷阱”展开,从虚假打折、网络诈骗,到霸王条款等,以通俗易懂的方式向乘客揭示消费过程中可能遭遇的种种问题。乘客李女士表示:“平时坐公交就是单纯赶路,现在车厢里有这些消费维权知识,乘车时间也变得更有意义了,不知不觉就学到了好多实用内容 。”
城阳巴士第八分公司904路驾驶员杨春介绍,希望通过这种创新形式,利用乘客出行的碎片化时间,将消费维权知识传递给更多人,让大家在日常出行中就能轻松获取知识,提升自我保护能力。
诚交天下,运载美好。下一步,城阳巴士有限公司将继续为乘客提供更安全优质的服务,营造更广泛的文明出行、诚信出行氛围,服务市民美好出行。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 朱晓伟)
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