3月25日，工作人员清理机舱时，在座位缝隙发现了刘女士遗落的装有身份证、银行卡的咖色手包，并立即启动了标准化处置流程。11:36物品移交至失物招领处；12:00青岛机场联动机场公安协查，第一时间通过身份证信息锁定失主联系方式，并与失主取得联系；15:00装有证件的密封、保价包裹从机场特快速递发出，物流信息同步短信告知，实现了"一站式"闭环服务。（青岛日报社/观海新闻记者 魏懋轩丨责任编辑 单蓓蓓）