青岛日报社/观海新闻4月10日讯 近日，市民牛先生满怀感激之情，将一面绣有“情系乘客伸援手 尽职尽责品德高”的锦旗送到了青岛城运西海岸温馨巴士二路队办公室，以此表达他对西海岸516路驾驶员臧运贵的谢意，感谢其在危急时刻对自己紧急救治的善举。
路队工作人员接收锦旗
几天前，西海岸温馨巴士516路公交驾驶员臧运贵如往常一样驾驶公交车运行时，正在乘车的牛先生突发身体不适，不仅心脏难受，还伴有急性胃炎症状。因为平时516路车的乘客以老年人居多，臧运贵针对老年人的身体状况随身备有速效救心丸，这次派上了用场。他迅速取出2粒药丸让牛先生服下，同时向其他乘客说明情况，征得大家理解后，立即驾驶公交车向着附近的医院驶去，让牛先生的病情及时得到救治。
驾驶员工作照
牛先生回忆起当时的情景，心有余悸。他对路队管理人员感慨道：“这样的经历，我这辈子都刻骨铭心。当时我突然发病，意识逐渐模糊，感觉生命垂危，心里满是绝望。多亏了臧师傅，他没有丝毫迟疑，争分夺秒送我去医院。到医院后医生说，要是再晚一点后果不堪设想。是臧师傅的果敢和善良，救了我和我的家庭。”
而臧运贵心里也始终牵挂着牛先生的身体状况，一个星期后得知牛先生已顺利出院，他才彻底放下心来。面对牛先生的赞扬，臧师傅朴实地说：“公交车是为人民服务的，遇到这种事肯定要出手相助。乘客的感谢和认可也激励着我，我要会继续为人民、为乘客做好服务。”
4月6日上午，一位乘客急匆匆来到青岛城运西海岸汽车东站服务台求助。他告诉工作人员，自己在乘坐长途汽车时不慎将装有笔记本电脑等重要物品的背包遗失，而电脑中的资料对他至关重要，一旦丢失可能造成难以估量的损失。
站务员李萍把包交给失主
服务台工作人员李萍了解情况后，对他进行安抚，并迅速帮忙寻找。依据乘客提供的乘车信息，李萍锁定了对应的车辆，第一时间联系到司机详细告知情况，拜托司机在车内仔细寻找。幸运的是，经过司机寻找，背包在座位角落被找到。
李萍上车取回背包，与失主仔细核对了包内物品，核对无误后将背包物归原主。乘客拿到背包后非常高兴，紧紧握住李萍的手不停地道谢。
“帮助乘客找回丢失的东西，看到他脸上露出笑容，我觉得所有的付出都值得，以后我会坚守岗位，为每一位乘客的旅途保驾护航。”李萍表示。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 丁树伟）
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