.青岛日报社/观海新闻4月18日讯 日前，全省社会治安综合治理中心规范化建设推进会召开。青岛市委常委、政法委书记程德智参加会议。胶州市委常委、政法委书记刘京明以《创新“三个三”工作机制 以督办落实推动综治中心规范化建设走深走实》为题作了发言。
近年来，胶州市全力推进综治中心规范化建设，把督办落实作为发挥综治中心平台作用的关键所在，创新“三个三”工作机制，推动问题联治、工作联动、平安联创，矛盾纠纷基层一线化解率、群众满意度均在90%以上，工作经验入选全国社会治理创新案例，青岛市“一站式”矛调中心规范化建设示范观摩会在胶州召开。
胶州市委高度重视、全力推进综治中心规范化建设，把督办落实作为发挥综治中心平台作用的关键所在，创新“三个三”工作机制，推动问题联治、工作联动、平安联创，矛盾纠纷基层一线化解率、群众满意度均在90%以上。
以“三个统一”监督管理运行规范化。市纪委监委常驻综治中心，对部门履职、人员尽责情况进行联合监督。一是统一标准，确保“事事按制度执行”。全面贯彻中央政法委《社会治安综合治理中心规范化建设工作指引》，制定《胶州市综治中心建设运行导则》，推动各相关部门按要求派员入驻，依法履行职责。二是统一流程，确保“处处按要求落实”。全面落实矛盾纠纷化解法治化“路线图”，构建“受理、分流、化解、处置、跟踪、反馈”闭环流程，确保诉求事项可查询、可追溯、可问责，办理时间缩短三分之一。三是统一考核，推动“人人按规矩履职”。建立干部考核档案，对入驻工作人员进行日常考核和年度考核，每年向组织部门择优推荐1名优秀干部和1名优秀分管领导作为重点培养对象，强化正向激励。
以“三个工作法”督促办理程序高效化。建立“四化、四色、四步”督办工作法，压茬推进各类矛盾纠纷依法办理。一是以“四化”推动全过程管理。按照“工作项目化、项目目标化、目标节点化、节点责任化”要求，明确12名市级领导和26个职能部门工作任务，推动矛盾纠纷按时办结率显著提升。二是以“四色”落实全场景管理。纠纷虽已解决但仍需关注的为“绿色”、由村级自调，正在推进的为“黄色”、派干部援调，情况复杂的为“橙色”、由专班联调，久调不决的为“红色”、由市级领导督调，确保按时保质化解到位。三是以“四步”强化全周期管理。坚持每日梳理台账，每周会商研判，每月复盘总结，每季度选取10%的已化解纠纷“回头看”，全流程提高纠纷化解率和群众满意度。
以“三个结合”督导治理成效最大化。通过处理一个问题，解决一类堵点，完善一套制度，堵塞一批漏洞。一是坚持“线上晾晒”与“线下整改”相结合。线上，公开晾晒各镇街、部门矛盾纠纷受理率、办结率等指标；线下，向指标落后的下发督办单，一季度群众满意度同比上升7个百分点。二是坚持“点上化解矛盾”与“面上防控风险”相结合。成立13个市级领导牵头的督导组，深入一线发现风险隐患，以《风险提示函》等形式推送部门办理，刑事、治安警情同比下降60%，命案发案率下降50%。三是坚持“当下改”与“长久立”相结合。每月将矛盾纠纷督办情况提交市委常委会议研究，推动出台《物业管理领域服务品质提升长效机制》等文件26项，持续放大“明政 崇法 尚和”品牌效应，努力增强政法工作的确定性和主动性。（青岛日报/观海新闻记者 戴谦 通讯员 薛元）
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