在全面推进城市更新和城市建设、重塑城市发展格局的新形势下，市南区立足新局、勇挑重担，紧扣“数字赋能基层治理”主线，依托自身数据资源整合与技术创新优势，通过数据共享、技术赋能、场景创新三重路径，创新打造智慧养老、楼院管理等特色应用场景，推动江苏路街道基层治理从“粗放管”向“智慧治”转型，全力构建有温度、有精度的智慧化治理新生态。

一、数字基建筑牢智慧底座，破解传统治理瓶颈

针对老城区基础设施薄弱、管理效能滞后等问题，聚焦黄县路、龙江路、龙山路及信号山景区门口等重点区域，系统推进智慧化街区建设，构建“全域感知—智能分析—高效处置”管理闭环：一是前端感知设备重点覆盖。实施智能化改造工程，部署高清监控、客流监测、异常行为识别等智能终端，实时采集人车流数据、捕捉异常动态，充分利用区级视频融合赋能平台共享监控点位241路，为基层精准治理提供数据支撑。将黄县路92家商户、72个居民楼院纳入数字化治理体系，实现管理服务精准化。二是智能系统平台集成应用。搭建视频资源展示系统，可视化呈现街区实时动态，协助管理人员直观掌握客流分布、设施运行等情况，重点分析核心监控点位11路，分流各类信息，实现治理具体化。开发中控分析系统，实现设备状态远程监测、故障预警及数据深度挖掘，推动事件快速响应。三是部署高清视频会议系统。支持跨部门远程协同、应急指挥，进一步打破空间壁垒，优化了资源跨区域调配机制，实现协同便利化。

二、智慧应用赋能民生服务，构建多元治理场景

坚持以人民为中心，依托数字技术精准对接居民需求，打造“线上+线下”融合的智慧服务生态：一是“慧安佳”小程序拓展服务场景。在“慧安佳”平台增设增值服务模块，聚焦居民出行不便等痛点，提供求医问诊、送餐跑腿、家政服务等个性化服务，实现“一键下单、精准响应”，有效满足差异化需求，目前仅江苏路街道已有 1600余户居民使用“慧安佳”小程序。二是数字化渠道畅通共治路径。通过微信物业服务群、社区公众号等平台，常态化开展线上调查问卷、政策宣讲、民意征集等活动，共收集有效意见建议60余条，开展线上议事会10余次，解决楼道破损等群众诉求40余项，推动居民足不出户参与社区治理，实现基层党建与社区治理、物业管理与居民自治、大数据赋能与矛盾解决深度融合。

三、治理效能实现跃升，老城焕发智治新貌

通过构建数智赋能街区开放式楼院精细化治理模式，推动街区管理实现从“被动应对”向“主动预防+精准治理”的系统性转变，基层治理效能实现跨越式增长，街区环境安全指数、秩序规范度显著提升。一是提高数据利用率。执法中队依托智能终端实时获取道路拥堵、非法经营、违规充电等各类信息，实现全自动化监测、智能预警、高效流转与快速处置，截至目前已处置顽固游商浮贩违规占道经营7起，信号山公园、青医附院附近街区环境秩序焕然一新。二是扩大数据覆盖面。进一步拓展物业服务模块，在常规保洁、维修清理等基础服务的基础上，创设老人就餐、上门陪护、便民买菜等贴心服务，累计服务居民500余户，通过数字化场景应用与网格化管理深度融合，政务服务供给更加高效精准，居民获得感、幸福感、安全感持续增强。三是深化数据共享应用。依托一体化大数据平台，为江苏路街道公共服务中心、社区等共享死亡医学证明查询、医疗保险信息查询、人社参保人员基本信息查询、人口基本信息查询、婚姻登记信息查询等数据查询服务，累计申请14次，调用100余次。

从“老旧散”到“智治美”，江苏路片区的蝶变是市南区深化数字政府建设、赋能基层治理的生动实践。下一步，市南区将持续锚定群众多元需求，以数据“绣花”，用科技“赋能”，持续拓展智慧社区、数字街区等创新应用场景，加快推动现代化国际大都市示范区建设，奋力书写老城区治理现代化的崭新篇章，让城市既有历史韵味的“厚重底色”，更添智慧服务的“温度亮色”。

责任编辑：周晓