青岛日报社/观海新闻6月3日讯 “感谢驾驶员把我送回家。”6月3日,青岛城运控股公交集团李沧巴士公司第九分公司接到了一通特殊的热线表扬电话。
市民刘女士在电话里满怀感激,向工作人员细细讲述起了389路公交车驾驶员郑吉凡暖心护送她回家的暖心故事,希望借此表达自己由衷的感谢。
女孩在座位上睡着
5月30日23时35分许,郑吉凡驾驶389路末班车,自劲松一路发往世博园停车场公交站。当车辆停靠在南王家上流东川路车站时,一名年轻女乘客神色慌张地来到驾驶室旁,向郑吉凡求助道:“师傅,我睡觉坐过站了怎么办!”
当时已是深夜,为了女乘客的人身安全,郑吉凡安慰道:“别担心,咱们马上就到终点站了,我下班之后把你送回家!”他一边安抚乘客,一边在心里盘算着后续的安排。
女孩走到驾驶室旁向郑吉凡求助
抵达场站,顺利完成运营任务后,郑吉凡没有丝毫耽搁,第一时间将此事向分公司进行报备。随后,他驾驶着自己的私家车,载上刘女士踏上回家之路。在护送刘女士回家的路上,郑吉凡主动与她聊天,缓解她紧张的情绪。经过交流,他了解到刘女士今年29岁,住在广水路的公寓里,当天因为公司加班太过疲惫,上车后不知不觉就睡着了,这才坐过了站。
大约23时50分,郑吉凡驾驶私家车抵达广水路达川路站附近。临近下车时,郑吉凡细心地叮嘱道:“回家后记得给家人打个电话,注意安全。”看着刘女士安全下车后,郑吉凡才放心驾车离开。当他开车回到自己家里时,已经到了凌晨0时30分。
面对刘女士的感谢,郑吉凡谦虚地表示:“这只是平凡工作中的一件小事,每趟末班车都载着乘客对家的期盼,把他们安全送到站,是我最大的职责。”(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王润科)
责任编辑:刘丽娜