青岛日报社/观海新闻12月8日讯 圣诞老人、大雄、超级玛丽、蓝精灵……在韩兵德驾驶的温馨巴士772路公交车上，一众活灵活现的泥人玩偶被摆放在车厢内，很是亮眼。据了解，这是韩兵德车厢里专属的“温暖法则”服务，用泥人来哄逗“不听话”的小乘客，妙招化解车厢难题。
7日早上，在772路公交车上，一小女孩哭闹不止。正当孩子母亲束手无策时，韩兵德到站停稳车辆后，将泥人玩偶送给小女孩，硬是把小乘客给逗笑了，还乖乖地戴上了口罩。“这个精巧的泥人歪着眼睛、吐着舌头，真是呆萌可爱，还能让孩子乖乖安静下来，我也省心了。”小女孩的妈妈张女士表示，公交车里的服务真是让她感到既暖心、又用心。
据了解，在日前的一次营运中，一小乘客因不爱佩戴口罩而哭闹不止，家长无奈只得下车选择其他方式出行。这件事让韩兵德记忆犹新。“如果当时我把家中的泥人放在车厢内，就可以哄哄这名小乘客，也许他就不哭了。”韩兵德自小手巧，有门泥塑手艺，闲暇时常以捏泥人取乐。自那次后，韩兵德的驾驶室旁，常放有多个泥人玩偶，专门送给在车厢内调皮、哭闹的小乘客，让他们“规矩”乘车。（青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 徐英）
责任编辑：管佳宇
