青岛日报社/观海新闻6月11日讯 “您好，我想感谢一下隧道1路的一名戴眼镜的驾驶员，要不是他帮忙，我一个人带着孩子和婴儿车，上下车太困难了，感谢他的暖心服务。”6月11日，青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司接到市民张女士的热线电话，点名表扬分公司隧道1路公交车的暖心服务。
通过张女士提供的时间信息，工作人员调去监控后发现做这个好事的人是郝开贞，这一幕发生在位于西海岸新区的山东科技大学始发站。
6月8日中午12时许，郝开贞驾驶隧道1路公交车由山东科技大学发往大窑沟停车场。在山东科技大学始发站停靠上下客时，郝开贞注意到站台有一位乘客推着婴儿车，正吃力地准备上车。于是他立即起身，快步走到车门处，小心地将婴儿车抬上公交车，并妥善安置在车厢内的安全位置，同时提醒乘客坐稳扶好。一路上，郝开贞始终留意着这位乘客的情况，行车时也格外平稳，只为让车上的乘客，尤其是带着孩子的乘客，能有更舒适、安全的乘车体验。
当车辆到达终点站大窑沟站点后，郝开贞再次主动起身，将婴儿车稳稳地搬下车，还细心地确认乘客和孩子安全离开后，才回到驾驶座继续投入运营。这看似简单的两次搬运，却饱含着郝开贞对乘客的关怀与责任。他的善举，不仅温暖了乘客的心，也获得了车内其他乘客的称赞。
一直以来，隧道1路的驾驶员们始终秉持“诚交天下 运载美好”的理念，致力于为乘客提供安全、舒适、便捷的出行服务。郝开贞的行为，是“诚载美好”文化品牌的生动体现，他用实际行动诠释了公交人的职业素养和服务精神，展现了新时代公交人的风采。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 孙羽航）
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