青岛日报社/观海新闻6月19日讯 近日,青岛城运控股交运温馨巴士608路队接到一通表扬电话,来电乘客称赞608路驾驶员姜洋热心帮助两位老人。经过了解,这件暖心事发生在6月12日李村大集期间。
当天上午11时许,608路驾驶员姜洋驾驶公交车行驶至李村大集站点。由于正值集市日,站台上等候乘车的老人特别多,其中不少老人都拉着装满物品的小推车。在乘客有序上车的过程中,姜洋注意到有两位老人行动不便,一位拄着拐杖,另一位腿脚发颤,正艰难地试图登车。
见此情形,姜洋立即拉好手刹,解开安全带,快步下车帮忙。他先是将两位老人随身携带的小推车搬上车,妥善安置在指定位置,然后小心翼翼地搀扶老人上车,并为他们安排好了座位。
当车辆到达老人要下车的站点时,姜洋再次起身,先帮老人把小推车搬下车,然后搀扶老人安全下车。“您慢点,注意脚下台阶。”他一边搀扶一边细心地提醒。这暖心的一幕被车上乘客看在眼里,纷纷投来赞许的目光。
“这位驾驶员的服务太周到了,应该好好表扬。”事后,一位目睹了全过程的乘客特意拨打了表扬电话。面对表扬,姜洋表示:“这都是我们应该做的。公司一直要求我们要特别照顾老年乘客,看到老人需要帮助,换作任何一位同事都会这样做。”(青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 江敏)
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